文/路北(微信公眾號lubei2014運營者)

郵箱能夠用來做什么？想必會上網(wǎng)的人都知道。收發(fā)郵件是郵箱的基礎(chǔ)功能，對于商務(wù)人士和白領(lǐng)用戶而言，郵箱更是重要工具。

隨著智能手機的普及，大家集體進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動辦公也順勢成為剛需，隨時隨地處理郵件也變成商務(wù)人士和白領(lǐng)用戶的工作習(xí)慣。于是郵箱也成為手機上的一個獨立App，網(wǎng)易郵箱大師、QQ郵箱都擁有眾多擁躉。

跟郵箱一樣，很多小功能到了手機上都成了獨立App，日程管理、航班信息、酒店預(yù)定等與商務(wù)人士和白領(lǐng)用戶日常工作緊密相關(guān)的App也都出現(xiàn)在后兩者手機上。這些App與手機郵箱一道成為商務(wù)人士和白領(lǐng)用戶移動辦公的標(biāo)配。

雖然上述App都有存在的理由，但是為了一項小功能專門下載獨立App并注冊賬號，每一次出差都要使用好幾個App，顯然是高成本的行為。由以上獨立App中的某一個為核心，構(gòu)建一站式移動辦公平臺，一個App滿足全部需求，是最理想的解決方案，最高頻的手機郵箱無疑是最合適的整合者。

新版網(wǎng)易郵箱大師變身移動辦公“超人”

在正式上線近一年后，網(wǎng)易郵箱大師近日發(fā)布了新版本V4.0。數(shù)據(jù)顯示，兼容市面上所有主流郵箱的網(wǎng)易郵箱大師總用戶量高達(dá)8900萬，每天登錄的用戶數(shù)達(dá)到1100萬。在不到1年時間完成這樣的業(yè)績，網(wǎng)易郵箱大師已然成為網(wǎng)易在移動端的拳頭產(chǎn)品。

作為一款誕生在移動端的產(chǎn)品，網(wǎng)易郵箱大師為解決移動辦公需求做了很多創(chuàng)新。新版本中，網(wǎng)易郵箱大師對交互界面和結(jié)構(gòu)進(jìn)行了升級，并對重要功能進(jìn)行了重新排版和布局。新版網(wǎng)易郵箱大師的界面底部新增了“郵件”、“待辦”、“通訊錄”和“設(shè)置”四個標(biāo)簽，用來聚合各類常用功能和新擴展功能。

新增的“待辦”功能讓商務(wù)人士和白領(lǐng)用戶可以放心卸載日程管理類App。在“待辦”標(biāo)簽下，用戶可以管理與日常工作相關(guān)的全部事務(wù)。用戶可以將郵件內(nèi)容直接轉(zhuǎn)為待辦事項，也可以手動添加相關(guān)待辦事項。當(dāng)待辦事項臨近時，網(wǎng)易郵箱大師會及時提示。網(wǎng)易郵箱大師的用戶以商務(wù)人士和白領(lǐng)用戶為主，后兩者的日程安排與對公郵件多有交集，網(wǎng)易郵箱大師引入“待辦”功能無疑會極大提升用戶移動辦公效率，日常管理類App也應(yīng)該會感受到壓力。

而在“通訊錄”標(biāo)簽下，用戶可以對郵件通訊錄進(jìn)行創(chuàng)建、修改和刪除等操作，還可以通過通訊錄直接撰寫和發(fā)布郵件。“通訊錄”的增加體現(xiàn)了網(wǎng)易郵箱大師對用戶需求的洞察，受虛擬鍵盤和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響，在手機端處理郵件遠(yuǎn)沒有在PC上便捷，如何讓用戶在最短時間內(nèi)處理完郵件是手機郵箱的核心競爭力之一。

與“通訊錄”被單列成一個標(biāo)簽的出發(fā)點一樣，網(wǎng)易郵箱大師針對不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境采用差異化處理方案，也是為了讓用戶節(jié)省流量、提升辦公效率。據(jù)悉，在WiFi環(huán)境下，網(wǎng)易郵箱大師會幫助用戶收取郵件的正文包括附件，但是移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)易郵箱大師會盡可能避免下載包括附件在內(nèi)的一些非必要信息，并同時提供附件預(yù)覽等實用功能。這一類創(chuàng)新設(shè)計也是網(wǎng)易郵箱大師一貫堅持為用戶提供最佳體驗的具體體現(xiàn)。

“郵件”和“設(shè)置”相對來說屬于手機郵箱的常規(guī)功能，在此不再贅述。更值得一提的是新版網(wǎng)易郵箱大師引入的郵件服務(wù)化內(nèi)容，通過機票、酒店、銀行賬單等相關(guān)郵件，用戶可以進(jìn)行一鍵式操作，為商務(wù)人士和用戶提供更全面的移動辦公體驗。

舉例來說，在酒店預(yù)定郵件內(nèi)，用戶可以通過地圖查看酒店位置，也可以直接在郵件內(nèi)撥打酒店咨詢電話。以往需要通過多個獨立App完成的操作在網(wǎng)易郵箱大師內(nèi)均可一一實現(xiàn)。對于上述低頻App而言，如何應(yīng)對網(wǎng)易郵箱大師的競爭可能需要正式提上議事日程。

從整體感觀上，網(wǎng)易郵箱大師的目標(biāo)是為用戶提供一站式移動辦公解決方案，雖然在功能上暫時還很初級，但這一次的試水已為更全面的移動辦公體驗打下了堅實基礎(chǔ)。

“新郵路”計劃進(jìn)軍企業(yè)級市場，鞏固既有優(yōu)勢

在發(fā)布新版本的同時，網(wǎng)易郵箱大師還宣布將啟動“新郵路”企業(yè)推廣計劃，有針對性地向企業(yè)用戶推廣網(wǎng)易郵箱大師。

網(wǎng)易郵箱大師“新郵路”計劃的主題是為企業(yè)提供免費的郵箱服務(wù)升級。據(jù)悉，在接下來的半年時間里，“新郵路”計劃將主動走進(jìn)全國100家員工密集的企業(yè)，向企業(yè)員工推廣網(wǎng)易郵箱及網(wǎng)易郵箱大師，并提供郵箱服務(wù)技術(shù)支持。其中，網(wǎng)易郵箱大師將對“新郵路”計劃中企業(yè)提供免配置登錄、企業(yè)定制封面、企業(yè)通訊錄建立和統(tǒng)一企業(yè)郵件頭像等個性化定制郵件服務(wù)。

企業(yè)用戶是網(wǎng)易郵箱大師的核心用戶群，也是網(wǎng)易郵箱大師鞏固既有優(yōu)勢、建立高競爭壁壘的關(guān)鍵。主流的手機郵箱玩家都在爭奪企業(yè)用戶，推廣的手段也各有不同，但像網(wǎng)易郵箱大師這樣主動放下身段，下沉到企業(yè)中去的還很少見?？梢灶A(yù)見的是，通過“新郵路”計劃，網(wǎng)易郵箱大師的用戶量有望進(jìn)一步提升，越來越多的企業(yè)用戶也將體驗到網(wǎng)易郵箱大師的高效服務(wù)，這對雙方而言是雙贏的結(jié)果。

新版本V4.0和“新郵路”計劃，對于網(wǎng)易郵箱大師而言，都是重要的里程碑。特別是換新裝后，網(wǎng)易郵箱大師已不止是郵箱，其對移動辦公市場的影響將很快顯現(xiàn)出來，競爭對手肯定也會跟隨。而在滲透到更多企業(yè)用戶之后，商務(wù)人士和白領(lǐng)用戶的移動辦公門檻也將進(jìn)一步降低，網(wǎng)易郵箱大師的一站式移動辦公平臺夢想也會越來越近。