再次合并,滴滴像上次一樣順,或者像58一樣亂?專欄
滴滴快的、58趕集、攜程去哪兒、美團點評、蘑菇街美麗說......昨天這個拼盤菜單上又加上了滴滴優(yōu)步。隨著巨頭合并成為大勢所趨,更多現(xiàn)在的小巨頭也將加入這個菜單。
每次合并輿論都會形成一陣狂歡,不過似乎鮮有人關(guān)注狂歡之后整個的一地雞毛。整合得好,那是1+1>2,用絕對的市場優(yōu)勢;整合不好,那就花大價錢消滅一個競品,扶起另一個對手。對于合并的兩個巨頭來說,合并應(yīng)該算是一個里程碑,同時也是一個新的開始。
滴滴優(yōu)步的合并會不會順利,只有天知道。不過我們可以看看過往的案例,或許能有一些啟示。
滴滴快的:合并成為業(yè)務(wù)加速器
對滴滴來說,“合并”這個詞一點都不陌生,畢竟這次都已經(jīng)是“二進宮”了。上一次的合并,今天回顧起來,可以說是目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭合并中最成功的一個。
從滴滴快的合并的一瞬間,這家公司就占據(jù)了幾乎完全的網(wǎng)約出租車市場,在C2C的專車業(yè)務(wù)也有當時九成的市場份額。在之后,呂傳偉退居幕后,滴滴很快就推出了順風車和代駕兩項新業(yè)務(wù),并在9月更名為滴滴出行。半年的時間,滴滴不但完成了對快的和1號專車的整體消化,還將業(yè)務(wù)迅速拓展開,將原有的人員高效利用了起來。
回顧滴滴的這次合并,主觀上是程維、柳青等管理層的手腕很強大。但還是有很多客觀因素,決定了滴滴和快的的合并又很大的彈性。
團隊方面,快的本身專車和出租車業(yè)務(wù)就是半分離的,出租車業(yè)務(wù)主要由總部負責,而專車業(yè)務(wù)主要由收購來的大黃蜂(后來的1號專車)負責。這樣離散的狀態(tài)對滴滴來說反而方便進行價值觀統(tǒng)一和業(yè)務(wù)再分配。1號專車業(yè)務(wù)直接并入滴滴的專車業(yè)務(wù);原有的出租車團隊則拓展出了代駕的新業(yè)務(wù),憑著滴滴的優(yōu)勢把易代駕打得不要不要的。
業(yè)務(wù)層面來看,滴滴與快的兩家公司的業(yè)務(wù)模式高度接近,兩家公司的價值觀也還算接近,所以在業(yè)務(wù)理解不存在問題。同時雖然兩家打的昏天暗地,但其實都是只成立了3年左右的公司,尤其是出租車之外的市場,不過是剛剛起步而已。這樣的市場空間讓滴滴有條件迅速把內(nèi)部的剩余資源消化掉。
58趕集:生態(tài)體系折損嚴重
58同城和趕集網(wǎng)合并后,在分類信息領(lǐng)域的市場份額超過8成,競品只剩下百姓網(wǎng)一個。不過對新的58趕集來說,重心早就已移到相關(guān)的下沉業(yè)務(wù)上了。除了楊浩涌帶著團隊轉(zhuǎn)進瓜子二手車,58也需要增強58到家、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、斗米兼職、安居客等業(yè)務(wù)的投入。但和趕集的合并并沒有催生出一個無敵的58同城,從2016Q1的財報顯示,58趕集的虧損和營收大致是同步放大,毛利率還一定程度下跌。
與其他幾個“被合并方”老大不同的是,58趕集合并后沒多久,楊浩涌就帶著團隊轉(zhuǎn)向瓜子二手車,要說也不是正式合并前楊老板就想好的,我反正是不信。而姚勁波就開始對合并后的58趕集進行大刀闊斧的改革,主營業(yè)務(wù)強化58、弱化趕集,子業(yè)務(wù)推動兩邊的團隊快速合并。比起后面會提到的新美大,58趕集的合并進程可謂是快得多。
雖然58趕集的合并非常積極,但市場情況與滴滴大不相同。滴滴快的不過三年,就互聯(lián)網(wǎng)公司來說正是青壯年;而58趕集都是10年以上的公司,基本上已經(jīng)是歷經(jīng)滄桑的長輩了。兩者的市場潛力不可同日而語。58和趕集的合并主要是為了降低互耗提高利潤率,但從財報上來看,似乎目的并沒有達成。
58和趕集的合并過程中最搞笑的,要屬他們和生態(tài)鏈的那些事了。自從2015年4月,58趕集合并到,鬧心的事就一直沒間斷過。
最近,疑似趕集代理商的用戶發(fā)布了一篇名為《趕集十萬員工致58同城CEO姚勁波的一封信》的公開信。這封公開信大意是趕集的楊老板跑路了,然后58趕集在姚老板的帶領(lǐng)下各種擠兌原趕集代理商的手段。文章在房產(chǎn)經(jīng)紀人圈子里瘋轉(zhuǎn)。此前,58趕集還出過兩次事,一次是洗車工圍堵58大樓,另一次是代理商總部維權(quán),還牽連出58趕集財務(wù)虛增的問題。這些就不詳述了,有興趣可以看看相關(guān)新聞。
在經(jīng)營策略上,58比趕集更傾向直營,所以58趕集收縮代理商的策略是可以預見的。但58趕集對他們生態(tài)的處理方式,尤其是原來靠著趕集吃飯的那撥人的處理方式太過于過河拆橋——一邊要求代理商盡快提交潛在客戶資料,又在代理交了底之后撤了代理。
這下被裁撤的代理商,迫不得已只能去找原本的老三百姓網(wǎng)合作,白白給對手增加實力。畢竟百姓網(wǎng)才100多人,比起58顯然會更重視代理商。而且這樣一來其他代理商也會兔死狐悲,以后再要動員代理商難度就大幅上升了。
可以說,58趕集的合并致使其生態(tài)鏈的信任度正在逐漸消失。
新美大:有條不紊或是謹慎過度?
美團和大眾點評合并后,兩家在團購市場的份額合計大約為8成左右。張濤退居幕后,盤子交由王興收拾。雖然團購領(lǐng)域優(yōu)勢巨大,但以到店消費的趨勢來看,這樣的份額并不安全。除團購之外,兩家的業(yè)務(wù)重合度不算很高(或者差距很大),點評主要是UGC平臺和婚慶,而美團則是電影、外賣、酒店的垂直業(yè)務(wù)。 合并至今也快十個月,各條業(yè)務(wù)線在今年的表現(xiàn)也就是及格分。團購姑且還有不小優(yōu)勢,其他業(yè)務(wù),尤其是美團那邊的業(yè)務(wù),最占優(yōu)勢的貓眼業(yè)務(wù)已經(jīng)出售,外賣和酒店依然還在纏斗。經(jīng)歷了數(shù)次業(yè)務(wù)重組最近剛剛落位,新美大最近逐漸落位,而一些極有希望的新興業(yè)務(wù)也開始了快速拓展。
影響美團與點評合并進程的因素主要還是收到整個市場的掣肘。滴滴雖然有很大的政府壓力,但競爭環(huán)境相對美團來說還是相對寬松的。
新美大誕生時整個市場的飽和度已經(jīng)很高了,團購都鋪到8線城市了。而美團團購之外的幾塊業(yè)務(wù),基本上也是團購的延伸,也在趨近飽和。如果說滴滴的合并是為了進一步攻城略地,那新美大的合并更多是為了鞏固優(yōu)勢。
除此之外,滴滴快的是代表BAT中的兩極打代理戰(zhàn)爭,合并時百度的代打優(yōu)步才剛剛熱身完畢,這給了滴滴快速突破的時間。到店消費那邊,新美大不但一直承受著百度糯米的直接沖擊,由于新美大選擇了站隊騰訊,阿里也憑著支付寶直接參戰(zhàn)。而外賣、酒店兩條業(yè)務(wù)線的對手餓了么和攜程,背后的大股東也是阿里和百度。實際上新美大一直處在1 v 2巨頭的市場環(huán)境中。
這樣的市場狀況對美團來說是不敢亂動的。比如在冗余BD的處理上,美團沒法像滴滴一樣開個新戰(zhàn)區(qū)讓他們折騰(貓眼都賣了,哪有錢開新戰(zhàn)場),也不能一裁了之(沒裁對的話就是給百度糯米遞郵包),所以只能折騰個pip(業(yè)務(wù)改進計劃)來逼迫BD自然淘汰,但要淘汰1/3的BD,自然也是需要時間的。
美團現(xiàn)在的主要壓力來自支付寶的彎道超車,糯米帶來的壓力并不是很大,不過新美大在餐飲業(yè)的優(yōu)勢讓他們有條件逐步把線下消費轉(zhuǎn)為自己的GMV。鑒于美團超強的執(zhí)行力和點評超強的用戶粘性,目前的優(yōu)勢依然還在新美大手里。但總體來說,新美大的整合工作也只能說是中規(guī)中矩,沒有太突出的表現(xiàn)。
最后的問題
面對58趕集似的市場環(huán)境,做了一次像是新美大似的并購,在合并上有成功經(jīng)驗的滴滴還能再神奇一次嗎?無所謂啦,只是看膩了戰(zhàn)爭大片的我們也可以看看宮斗劇嘛!
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