宅代洗為何無底線:沒前途 商業(yè)炒作只為找投資創(chuàng)投
(原標題:宅代洗的無底線是因為“偽需求”)
O2O洗衣創(chuàng)業(yè)公司宅代洗,因其CEO郭超宇在接受某自媒體采訪時稱“4月底成立初期為獲得訂單,剪斷某大學(xué)宿舍洗衣機電源線”,這兩天成了輿論靶心。宅代洗CEO郭超宇隨即回應(yīng)稱,剪電線的說法純屬商業(yè)炒作行為,并非真有其事。
面對這樣的公關(guān)策略及背后的公司策略,一切道德批評都是沒有意義的。再嚴厲的批評,都會被視為免費宣傳。依我看,宅代洗事件中為什么會出現(xiàn)無底線的炒作,是更值得探究的問題。
任何商業(yè)行為,都是某種基于理性做出的決策,那有關(guān)方面為何要做這樣一個無底線、高風(fēng)險的策劃?原因很簡單,為了傳播,為了知名度。那為什么不要美譽度呢?原因很多,在我看來,最主要的原因是,宅代洗是個典型的偽需求。
宅代洗校園洗衣平臺4月份才上線,號稱已融資1000萬,是典型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè):其創(chuàng)始人是從大學(xué)輟學(xué)創(chuàng)業(yè),也專門針對大學(xué)生。這正是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的另一個典型特征,即眼中只有校園市場。
當(dāng)年我在重慶沙坪壩讀大學(xué)的時候,有學(xué)生說,沙區(qū)的重慶百貨大樓,離了我們學(xué)校的學(xué)生,恐怕生意會差得多吧。這種判斷不靠譜,但很符合大學(xué)生以自己為中心的特征,在他們眼中,大學(xué)校園就是整個世界。
我不知道大學(xué)生有多少值得花錢洗的衣物,即便現(xiàn)在學(xué)生穿著各種名牌,也懶得手洗,但大學(xué)生數(shù)量是有限的。相比社會人口,比例很小。且大學(xué)生不是僅僅生活在校園中,他們回到自己家中,會遇到各種社會洗衣服務(wù)。大學(xué)生消費者會僅僅因為一家公司號稱是大學(xué)創(chuàng)業(yè),就義無反顧地忠誠于它嗎?顯然不會。
當(dāng)前有些創(chuàng)業(yè)公司的玩法是,獲取用戶量,贏家通吃,最后能殺出一條血路的,只會有一兩家,所以宅代洗必然面臨沖擊?,F(xiàn)在社會上有各種洗衣APP,有些針對整個社會的O2O洗衣服務(wù),其客戶數(shù)量、市場規(guī)模,遠遠大于所謂專門針對學(xué)生的創(chuàng)業(yè)公司。那宅代洗要怎么面對這些品牌在更大的市場容量、知名度、規(guī)模效應(yīng)下的沖擊呢?
答案不妙,卻也理所當(dāng)然。沒有專門針對大學(xué)生的滴滴打車,沒有專門針對大學(xué)生的淘寶,沒有專門針對大學(xué)生的微信,也很難有能一直撐下去的專門針對大學(xué)生的O2O洗衣服務(wù)。畢竟,大學(xué)生不是個與世隔絕的群體。
所以宅代洗不僅僅是用“剪斷電源線”制造偽需求,本質(zhì)上,其徹頭徹尾都是個偽需求。既然如此,此次宅代洗引起的輿論乃至后續(xù)離譜的公關(guān)行為,就非常好理解了:偽需求在市場競爭之下,必然會破滅,不可能是百年大計,也不是做十年生意,只能是做“10個月”,紅一把,找一個投資下家,而基于短期知名度紅利的收割,也就成了剛需,哪怕打破底線都在所不惜。
別以為那些數(shù)據(jù)是信口亂說的:剪斷電線后“一日訂單最高1100,一個月利潤60萬”,其實就把潛臺詞“每單利潤20元”傳播出去了。哪怕其公關(guān)發(fā)朋友圈:“先設(shè)立一個小目標,剪斷10萬條電源線”,恐怕也有刺激再次傳播的意圖,把所謂“成都洗衣卡銷量漲了一倍,明天努力突破5萬”傳播出去,以顯示他們有投資價值??蛇@改變不了其偽需求的本質(zhì)。
其實有真正需求、找準了真正痛點的創(chuàng)業(yè)者,不會這樣急功近利。所以,輿論與其批評互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者沒底線,不如說是忽悠者沒底線。能被這樣忽悠的投資人,現(xiàn)在恐怕不好找了吧?
作者:劉遠舉
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