從音樂主題酒店到文化IP輸出,網易云音樂如何編織TA的“空間夢”?水煮娛
鼓搗完樂評地鐵專列、樂評專機的網易云音樂,又開始賣書了。
他們把精彩樂評編成了一本筆記書《聽什么歌都像在唱自己》,首批 10000 本在云音樂商城預售告罄。丁磊為這本筆記書寫的序用這句話開了頭:
“要讓一款產品變得富有人情味,不是一件容易的事。”
樂評,是網易云音樂已經富有人情味的證明;但到賣書這里,故事只講了一半。
一個有人情味的內容社區(qū),還可以有哪些新的嘗試、人情味兒還能有哪些新的出口?這是網易云音樂正在探索并試圖回答的新問題。
4月1日,在成都春熙路,一家叫做「睡音樂」的主題酒店正式開業(yè)。如果沒有門口網易云標志性的蚊香logo,你可能會誤以為這里只是一家透著文藝氣息的街角咖啡店。
網易云音樂此次的合作方、也是酒店運營方是酒店品牌「亞朵」。亞朵很早就開始嘗試在住所之外開辟出更多的區(qū)域,供用戶聊天社交、看書喝茶。“我們希望在酒店中放入更多的內容,內容是流動的更新的,你每次來都會有不同的體驗。”亞朵市場VP康韋這樣總結亞朵打造的IP酒店。
「睡音樂」主題酒店是亞朵旗下的第五家IP酒店,知乎、網易嚴選都是亞朵的IP合作方。
每一層電梯口都有樂評出境
民謠、古典、爵士、電音,酒店根據音樂風格打造了4間主題房間,除了視覺上的個性化,未來還會發(fā)生的變化是,當你走進房間,在云音樂上被你贊過的音樂會自動播放。
未來,網易云音樂還將與亞朵進行更為長線的合作,一同探索酒店空間中的音樂內容運營。比如在酒店的一樓大廳以及頂樓露臺將開展演出、見面會、交流會等活動。
一個問題:BGM(Back Ground Music)真的重要嗎?
當你在咖啡館、便利店、酒店、健身房,這個問題可能根本還不是個問題,因為不管你喜歡與否,都必須接受公共場所播放著的適合大眾口味的音樂,盡管有些時候,這會是一種糟糕的體驗。如今,有了可以點BGM的餐廳,音樂主題酒店,音樂App開始向線下延伸,網易云音樂重新思考起了這個問題。
“我們其實是看到,很多用戶在線下的音樂場景體驗還可以變得更好。”網易公司市場部總經理袁佛玉在接受鈦媒體專訪時表示,從跟口碑合作在一萬家餐飲店提供點歌臺服務開始,未來更多的酒店、健身房都會成為網易云音樂向線下探索的場景。
毋庸置疑,任何互聯(lián)網產品都生來需要向更多的場景和人群擴張,相比于可以通過價格補貼快速獲取用戶的服務型產品,內容型產品的玩法似乎具有更多不確定性。在袁佛玉看來,這會是兩種不同的擴張邏輯,在用戶使用時長這件事情上,內容型產品更有優(yōu)勢,內容型產品適合去做與用戶情感相關的服務。同時,在消費升級的浪潮里面,情感性需求比功能性需求具有更高價值。
藏在無數句樂評背后的是用戶無法量化的情感需求,這對網易云音樂的價值在于,他們可以把網易云音樂打造成文化IP,并讓這種IP成為線下場景體驗升級的按鈕。
另一個問題:內容社區(qū) IP 化有何價值?
印著樂評的農夫山泉礦泉水最終一共賣出6億瓶,這是去年8月,網易云音樂去和農夫山泉的一次成功合作。
在接受鈦媒體專訪時,網易公司市場部袁佛玉反復強調“情感連接”這個詞。無論是同地鐵、礦泉水還是線下餐廳的合作,網易云音樂不間斷的去做線下嘗試,本質上都是在尋找一個讓“情感連接”落地的真實載體,尋找契合自身文化氛圍的IP合作方。
“因為我們已經是一個文化IP,遠遠大于一個功能型的音樂分享社區(qū)。”袁佛玉說。
袁佛玉在4月初的酒店開業(yè)儀式上表示,除了“喝水”這樣的生活化場景,音樂還可以在哪些場景帶給你更好的體驗?從這個角度出發(fā),一個內容社區(qū) IP 的延伸,擁有巨大的想象空間——比如閱讀、比如健身,再比如住酒店。
“網易云音樂在過去五年的時間里,累積了豐富、優(yōu)質的用戶和UGC勢能,并且希望能將這種能力和資源做到更廣泛的有效延伸和應用。”
從印著樂評的6億礦泉水瓶到售賣樂評筆記,再到「睡音樂」主題酒店,一系列停不下來的嘗試,本質上就是網易云音樂品牌的“全面IP化”。“未來我們還有機會和亞朵去做音樂主題的影片、現(xiàn)場演出,亞朵有超過一千萬的會員,云音樂有大體量的用戶,雙方其實已經有非常強的發(fā)行渠道了。”袁佛玉對鈦媒體表示。
滿足情感需求,內容型產品的變現(xiàn)總少不了用(fen)戶(si)們的為愛消費行為,如今云音樂的“人情味”向線下滲透,首先要完成的還是服務與體驗的升級,而氣質相近的服務提供商合作也就成了網易云音樂的必然選擇。這樣的合作會誕生全新的商業(yè)模式嗎?現(xiàn)在沒有人能給出確定的答案。
“我們是一家有耐心的公司。”這是網易云音樂和亞朵的發(fā)言人在牽手合作時達成的最初共識。
關于網易云音樂的IP化,以下為鈦媒體和袁佛玉的對話:
鈦媒體:把音樂社區(qū)做成一種文化IP,對這個事你是怎么理解的?
袁佛玉:網易云音樂從一個非常成熟的領域,線上音樂軟件這個領域切入,在這么短的時間里面能夠收獲非常大體量的用戶,是因為用戶需求發(fā)生了巨大變化,原有的產品沒有很好地滿足用戶的需求。所以線上領域我們完成了這樣的事。
其實,對于熱愛音樂的用戶來講,還有非常多的場景存在著音樂的需求,并沒有被更好地滿足。所以未來我們希望為喜歡音樂的用戶,在他生活的各個場景里面,去做他的音樂最佳選擇伙伴。我們把網易云音樂所擁有的內容優(yōu)勢理解為一個音樂文化的IP,通過與不同場景的合作,達成IP實現(xiàn)的過程,比如跟酒店合作,以音樂酒店的形式呈現(xiàn)IP價值;與健身房合作,以音樂健身房的形式呈現(xiàn),諸如此類。
你可以把云音樂的IP勢能理解為一個線下場景體驗升級的“按鈕”。
鈦媒體:是否可以理解為想要去占有更多的“用戶時長”?就像打車、外賣等本地生活服務平臺,都在努力成為“超級平臺”。而作為一個垂直的內容平臺,在這一點上是不是更難?
袁佛玉:其實各有優(yōu)劣勢。任何一個平臺的擴張都不會是沒有邏輯的擴張,都是有相同效應的擴張。工具型的產品、內容型的產品,擴張的邏輯會不一樣。
在用戶使用時長這件事情上,內容型的產品會更有優(yōu)勢,內容型的產品適合去做很多與用戶情感相關的服務。在整個消費升級的浪潮里,情感性的需求是比功能性需求更有價值的。網易云音樂在用戶的情感維系上是非常強的,用戶在平臺上貢獻了大量他的生活故事,他在不同的場景之下聽歌的情感??赡芤粋€最自然的邏輯是,這些感情可以衍生出很多的IP,也可以衍生出很多用戶在不同的生活里面需要音樂的場景。所以內容和工具是未來互聯(lián)網兩個很大的生態(tài),都有很多的空間。
鈦媒體:內容平臺在占據用戶的時長上更有優(yōu)勢,但占據的“時長”能夠幫助平臺更好的變現(xiàn)嗎?
袁佛玉:這個領域有很多傳統(tǒng)的變現(xiàn)方式,潛力也非常大,包括付費。而當用戶的習慣一旦被形成,事實上這里面產生的商業(yè)價值也非常大。
在這之外,其實我們更看重的還是,用戶在這個產品里面有付出了很多情感,所以在這里面會有更多的機會去產生溢價。你們可以看到,比如我們跟亞朵的合作,我們認為就是一種很好的方式,因為我們把音樂的情感體驗延展到了線下。在線下它有更多可視化的空間,我們跟亞朵會有一些音樂相關的陳列品,它未來也可以是一種商品。
因為我們跟亞朵合作的是個旅行酒店,有大量的旅行中的年輕人在這個酒店里,可以做旅行的影片,旅行的音樂現(xiàn)場,在線下場景里面用戶也會待更多的時間,所以全方面的服務都可以提供。流量變現(xiàn)是一種在很多領域進行的相對穩(wěn)健的變現(xiàn)方式,但我相信我們不應該僅僅去盯著流量去變現(xiàn),應該嘗試和挖掘更多元,更順應體驗的變現(xiàn)方式。
鈦媒體:讓線下音樂體驗變得更好,它的難度在哪兒?
袁佛玉:首先更多還是產品支持上,我們知道線下場景的開拓、改造是涉及到不同的行業(yè)業(yè)態(tài)已有的經營模式,但我相信只要給每個用戶帶來更好的體驗和價值,最終的推動會很快的。
所以我們和口碑做了10000家門店的嘗試。雙方已經根據前期收集到的用戶反饋在做下一輪的開發(fā),這個合作我們會持續(xù)做下去,未來可能還更深入。我們在初期和口碑的合作中,更大面積的場景是做了個性點歌臺。我們還和部分比較重視,或者說也開始有這種生活方式意識的平臺做了一些定制化的合作。
作為互聯(lián)網產品,我們做的是更好的交互和體驗。未來線下會有無限多的場景可能,撬動用戶的力量,通過UGC的方式,變得更精準。
來源:鈦媒體 作者:赫婧
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