互聯(lián)網(wǎng)聊天軟件的鼻祖,"QQ 的大哥 "ICQ,即將告別互聯(lián)網(wǎng)江湖。這個諧音 I Seek You 的即時通信工具,在上線運營 28 年之后,將于 2024 年 6 月 26 日關(guān)閉。
中國最早的一批互聯(lián)網(wǎng)用戶,對 ICQ 還是很有感情的。他們用 ICQ 交友,用 ICQ 練英文,用 ICQ 跨國通信。而 ICQ 對中國互聯(lián)網(wǎng)最重要的價值,應(yīng)該還是啟發(fā)了深圳網(wǎng)民小馬哥,仿制了一款中國版本 OICQ,成就了后來的企鵝帝國。
ICQ 的淡出,讓老網(wǎng)民惆悵之余,也開始思考一個問題:隨著越來越多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用走向沒落,我們的互聯(lián)網(wǎng)記憶該如何安放?
那些年,我們有過的互聯(lián)網(wǎng)記憶
上世紀(jì) 90 年代后期,中國互聯(lián)網(wǎng)開始大發(fā)展,中國最早一批網(wǎng)民隨之誕生。那是 70 后的青年時期,80 后的少年時期。
某種意義上,我們更替過的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,就是一部個人成長史。
還記得第一次進新浪聊天室,面對撲面而來的洶涌話語,看到千奇百怪的 ID,那種新奇和驚喜。
隨手就可以注冊一大堆郵箱,從開始的 elong、263,到后來的搜狐新浪網(wǎng)易騰訊,全部安排上,還得為用哪一個郵箱而煩惱。
QQ 很快成為中國第一個用戶過億的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。熟人在上面組建各種群組,陌生人在上面交友,甚至有不少人通過 QQ 網(wǎng)戀。
各種 BBS 遍地開花。無論少年還是中年,在 BBS 上每個人都是 " 風(fēng)華正茂,書生意氣。指點江山,激揚文字,糞土當(dāng)年萬戶侯 "。
離開校園的大中學(xué)生,喜歡在 5460 上重溫同學(xué)情。這家諧音 " 我思念你 " 的網(wǎng)絡(luò)同學(xué)錄,在人人網(wǎng)之前是最受歡迎的校園社交平臺。
進入職場的白領(lǐng)精英們,聊天軟件逐步從 QQ 轉(zhuǎn)移到 MSN。MSN 的 My Space,跟后來的朋友圈非常相似。話說微軟手握這個用戶質(zhì)量超過 QQ 的互聯(lián)網(wǎng)社交應(yīng)用,為何一直無所作為,最后還在移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨之后主動退出中國,委實令人費解。
開心網(wǎng)走紅時,多少人沒事也要熬到晚上 12 點,為的居然是在虛擬空間 " 偷菜 "、" 搶車位 "。
天涯社區(qū)、萬科周刊、博客中國、西祠胡同 ······ 多少人在上面廢寢忘食地灌水,幾乎每天都有罵戰(zhàn)。有人在上面炒作,后來成為國民級網(wǎng)紅;有人在上面碼字,后來出版實體暢銷書年入千萬;有人在上面交友,后來發(fā)展到線下成為知交。
俱往矣。有的關(guān)閉了,有的衰落了,有的在無聲無息中消失了,連同我們的互聯(lián)網(wǎng)記憶。
有個朋友喜歡雅虎的相冊功能,將之作為保存數(shù)字照片的主陣地。后來雅虎式微,他也不怎么上,過了幾年,驚聞雅虎相冊下架,他多年積累的珍貴照片就此丟失,恨不得起訴雅虎。
鈦媒體創(chuàng)始人趙何娟說,她最難受的是 MSN 的 My Space 關(guān)掉,里面有她很多日記,她以前的職業(yè)日記都寫在 My Space 里。
我則對開心網(wǎng)的衰落有些遺憾。開心網(wǎng)有個 " 足跡 " 功能,可以動態(tài)記錄到過的地方。我曾經(jīng)花費很長的時間,翻找各種訂票記錄,還原何時去過何地,并配上圖片,標(biāo)注在地圖上,時不時回味一番。
現(xiàn)在或許還有其他應(yīng)用實現(xiàn)類似的功能,但已無當(dāng)時的心境。" 欲買桂花同載酒,終不似,少年游 "。
Web1.0 時代,互聯(lián)網(wǎng)見異思遷的轉(zhuǎn)換成本太低,選擇太多,反而造成了個體生產(chǎn)的內(nèi)容過于分散。如果不是有意識地存檔,不間斷地下載,大多數(shù)內(nèi)容會隨著平臺的衰亡而消失。
另一種情況是平臺本身健在,但提供的某些服務(wù)停了。像微軟關(guān)閉運營四年的 Live Spaces 博客,百度關(guān)閉運營八年的百度空間,都是企業(yè)基于自身考慮做出的商業(yè)決定。
微博初興時,新浪騰訊搜狐網(wǎng)易都推出同款應(yīng)用,后來新浪一家獨大,選擇其他微博作為主戰(zhàn)場的,只能放棄掉此前積累的網(wǎng)絡(luò)人脈和創(chuàng)作內(nèi)容。
騰訊微博曾經(jīng)依靠其資源優(yōu)勢,集結(jié)了一大批電競選手、游戲圈玩家。在電競選手互相對線、選手組團聲討聯(lián)盟霸王條款等事件中,騰訊微博是雙方撕逼的一個重要陣地,見證了國內(nèi)電競逐漸走向成熟的過程。而這些游戲圈往事,隨著騰訊微博的停止運營,就此湮滅了。
新浪成為微博競爭的贏家和目前的唯一玩家。但新浪微博的用戶也沒啥可高興的。從人聲鼎沸到逐步冷清,微博早已不復(fù)當(dāng)年之盛。高峰時期,我大概有上千位同事、熟人、朋友是微博好友,但隨著大家逐漸離開,到現(xiàn)在我也基本告別微博了。
內(nèi)容平臺的權(quán)利與義務(wù)
對于無人問津的產(chǎn)品,維護其運營需要不菲的服務(wù)器成本和人力成本,內(nèi)容產(chǎn)品還有一定安全隱患,關(guān)停是互聯(lián)網(wǎng)平臺符合商業(yè)邏輯的選擇。
但其中有個問題,對于那些 UGC 產(chǎn)品,也就是用戶個人發(fā)布的內(nèi)容,在關(guān)停平臺服務(wù)的時候,該如何處理。
這方面,網(wǎng)易論壇的做法,值得推薦。2016 年,網(wǎng)易傳媒總編室提出,論壇已經(jīng)無人使用,也不再更新,成本巨大,毫無收益,應(yīng)該關(guān)閉。
內(nèi)部討論中,有人表示:" 于我們是毫無必要,但對一小部分用戶來說,可能是很重要的精神寄托。" 其后,總編室提出了方案,產(chǎn)品技術(shù)部門開發(fā),論壇全渠道提醒用戶,并提供 " 主貼打包下載為 TXT" 的下載備份服務(wù)。
最終,網(wǎng)易論壇為老用戶留了一個月關(guān)閉緩沖時間,盡可能提醒用戶備份,并且專門開發(fā)功能,提供了最方便的 txt 打包下載。
這是負(fù)責(zé)任的互聯(lián)網(wǎng)平臺的做法。Google 做了很多不成功的產(chǎn)品,但倒之前都通知用戶趕緊下載備份;果殼 MOOC 學(xué)院關(guān)閉論壇時也提供了發(fā)布內(nèi)容打包下載的服務(wù)。對用戶來說這就稱得上是良心公司了,畢竟它們提供的服務(wù)本身是免費的。
但國內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺做不到這一點。2023 年,天涯網(wǎng)站陷入困境,暫停訪問。一些在天涯活躍多年的知名網(wǎng)友找到邢明,希望他提供一個打包下載個人內(nèi)容的收費項目,無果而終。
早期互聯(lián)網(wǎng)流行一句話:互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的。那時,我甚至不用專門保存自己的作品,因為在網(wǎng)上一搜就有。
沒想到的是,互聯(lián)網(wǎng)的記憶跟《重慶森林》里的罐頭一樣是有期限的,跟《2046》里的承諾一樣是不靠譜的。
國外早就有人意識到了互聯(lián)網(wǎng)的記憶也不那么可靠,一個意在為互聯(lián)網(wǎng)備份的計劃已經(jīng)不聲不響地運行多年。
互聯(lián)網(wǎng)檔案館(Internet Archive)是一位美國計算機工程師于 1996 年創(chuàng)辦的數(shù)字圖書館,該檔案館中最重要的服務(wù)之一是 Wayback Machine ,就是用網(wǎng)絡(luò)爬蟲盡可能多地收集和保存公共網(wǎng)絡(luò)并為其存檔,被稱為 " 網(wǎng)站時光機 "。
技術(shù)能夠解決一部分問題,比如越來越多的人使用網(wǎng)盤、云空間來存儲自己的數(shù)字資料。但仍有隱患。用戶在網(wǎng)盤里面存的數(shù)據(jù),理論上歸用戶所有,但是如果賬號被停,這些數(shù)據(jù)不一定能夠拿回來。
有網(wǎng)友稱,之前把所有資料都備份到云端,后來全刪了," 還是放硬盤里比較放心。"
用戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺上創(chuàng)造的數(shù)據(jù),其主權(quán)就更模糊了。有人未雨綢繆,開始考慮當(dāng)下如日中天的微信朋友圈,會不會有一天也步天涯們的后塵。畢竟,曾經(jīng)紅極一時的雅虎人人,后來都變成了寂靜之城。
如有篇名為《互聯(lián)網(wǎng)完蛋了,已經(jīng)?!返奈恼轮?,提及微信朋友圈:" 理論上說它應(yīng)當(dāng)屬于用戶,但實際上用戶拿不到它,甚至沒法備份它,只能被企業(yè)利用。一個比較直觀的例子:你能很容易地備份自己的朋友圈嗎?……朋友圈本來完全是你自己創(chuàng)造的數(shù)據(jù),最后你反而沒有對它的控制權(quán) ······ "
作為移動互聯(lián)時代的頂級應(yīng)用,微信朋友圈承載數(shù)以億計的用戶無數(shù)的記載和回憶,如若一朝湮滅,影響難以想象。
Web2.0 時代,一方面是 UGC 用戶興致勃勃地創(chuàng)造了海量內(nèi)容,一方面是互聯(lián)網(wǎng)平臺走向集中,導(dǎo)致的一個后果是平臺權(quán)利越來越大,用戶權(quán)利越來越小。
有網(wǎng)友因此提出,給用戶提供備份下載服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺的基本義務(wù),互聯(lián)網(wǎng)平臺公司理應(yīng)開發(fā)相應(yīng)功能以保障用戶備份自己內(nèi)容的權(quán)利。
作為用戶,我希望微博微信,都能提供類似 " 一鍵備份 "、" 打包下載 " 的服務(wù)。畢竟,你們從用戶身上獲益良多,也整天把 " 用戶至上 " 掛在嘴上,是時候落到實處了。
來源:鈦媒體