最好的創(chuàng)業(yè)者也可能經(jīng)常搞砸的事創(chuàng)投

Chinaz / 董飛 / 2015-11-17 10:57
我自己當(dāng)CEO時(shí)真的很難去開除員工,你會(huì)說“好吧,這個(gè)人沒做好,但也許是我的原因”,”也許是我在招聘時(shí)看走了眼“。但是現(xiàn)在我要自己負(fù)責(zé),所以如果我多投入一點(diǎn),如果...

【編者按】本文作者董飛,整理了硅谷頂級(jí)YCombinator的掌門人Sam Altman 在CS183C 課程第二節(jié)的分享,原標(biāo)題為《2015年斯坦福創(chuàng)業(yè)課程-技術(shù)驅(qū)動(dòng)的閃電式擴(kuò)張(Blitzscaling Session) 2》。本文是上一篇文章《YC掌門人:最好的創(chuàng)業(yè)者和公司,有哪些共有的品質(zhì)?》中,Sam Altman的課堂精彩問答整理。

創(chuàng)業(yè)者 YCombinator

(YCombinator的掌門人Sam Altman )

什么導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者既不能保持增長又不能作出好產(chǎn)品?

不同的創(chuàng)業(yè)者偏好不同的領(lǐng)域,所以沒法給出一個(gè)普遍適用的答案。作為一個(gè)局外人,你可以看到的明顯例子是創(chuàng)始人迷戀他們的公眾形象。在新聞中,人們真的很關(guān)注自己的排名,是不是在30 under 30 list,公眾形象很重要。

另外一點(diǎn),是去參加社交活動(dòng)。

你想象中覺得這會(huì)對(duì)你有所幫助,但其實(shí)不一定。我就曾深受其害,因?yàn)樗?a href="http://corrosiones.com/start/" target="_blank">投資者都會(huì)參加這種CEO大會(huì)。通常是這樣的,“啊 你也來了 太好了”,“一定很有意思”,“你要見見其他投資組合的CEO們”。這個(gè),那個(gè),然后你跟這些創(chuàng)業(yè)者們聊天。"你不在辦公室的時(shí)間比在辦公室的時(shí)間要多”,“總是在社交活動(dòng)中”,離本應(yīng)該關(guān)注的事情越來越遠(yuǎn),這是很常見的一種情況。

有什么事情,最好的創(chuàng)業(yè)者也經(jīng)常搞砸?

偉大的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)犯的錯(cuò)誤,就是在開除不良員工之前等太久。

實(shí)際上這個(gè)東西時(shí)教不會(huì)的,你只要犯一次就學(xué)會(huì)了,這是最普遍的最大的錯(cuò)誤,真正偉大的創(chuàng)業(yè)者也無法避免。

解雇員工是經(jīng)營企業(yè)時(shí)最壞的事情。你犯了個(gè)錯(cuò)誤,然后你就給別人的生活造成了實(shí)實(shí)在在的負(fù)面影響。

我自己當(dāng)CEO時(shí)真的很難去開除員工,你會(huì)說“好吧,這個(gè)人沒做好,但也許是我的原因”,”也許是我在招聘時(shí)看走了眼“。但是現(xiàn)在我要自己負(fù)責(zé),所以如果我多投入一點(diǎn),如果我多幫他一點(diǎn),如果我給他創(chuàng)造條件他也許能補(bǔ)救過來。

好的創(chuàng)始人,都會(huì)認(rèn)為他們可以把事情補(bǔ)救回來。我學(xué)到的一點(diǎn)就是,這種情況下也許留下這個(gè)員工只會(huì)給他帶來更多傷害。

從長期來看,如果你把一個(gè)工作兩三個(gè)月的人開除掉,他們不會(huì)在簡歷上寫下這條,就好像它從來沒有發(fā)生過一樣。如果他們工作了一年,但是仍不起色那么你就不得不把他開掉,這實(shí)際上會(huì)更傷害他。

如何雇員工,而且他還是你的朋友?

這個(gè)問題最重要的一點(diǎn)是,你要設(shè)身處地為對(duì)方著想,把對(duì)方當(dāng)做普通人。然后盡最大努力,讓這件事看起來像他們贏了一樣。我解雇掉的每個(gè)人,解雇前我都幫他們找好了工作,然后我跟他們坐下來,說我們準(zhǔn)備這么做。并且我在他們離開公司前,就為他們找好了工作。所以當(dāng)他們走的時(shí)候,他們會(huì)說自己是辭職的,然后宣布他們的新工作。看起來就是這樣,然后在他出去的時(shí)候我們會(huì)祝賀他。

我覺得如果我雇了這個(gè)人,如果我搞砸了甚至是他們沒做好,你就會(huì)跟他們坐下來說,“說實(shí)話,這是我工作中最糟糕的地方”,“你在這兒再待下去也沒啥意思了”,“個(gè)人來講我真的很感謝你”。

當(dāng)然如果他們做了些不道德的事,那就另當(dāng)別論了。但是大多數(shù)情況下,都是這樣。

“個(gè)人來講我真的很感謝你”,"我真的很珍惜我們的友誼",“我知道這對(duì)我們來說都很艱難”,“但是我確信數(shù)年之后我們會(huì)笑談此事”,“并且繼續(xù)做好朋友”,“但現(xiàn)在不行”。大多數(shù)情況下他們也會(huì)考慮到現(xiàn)在是不行了,然后會(huì)說“好吧,我想做這個(gè)”,“我知道這糟糕透了”,"我也知道這顛覆了你的生活,我想用最好的方式為你這么做”。

“所以第一我要超級(jí)慷慨地付遣散費(fèi),第二我會(huì)幫你找另外一份工作,第三要么你繼續(xù)在這兒工作一段時(shí)間,同時(shí)自己找工作”。

或者如果真不行的話,“你可以在家工作一段時(shí)間,但你要表現(xiàn)的像你還在這里工作一樣,直到知道你準(zhǔn)備好宣布離開及你的新工作”。

如果你尊重他人,并表明你的立場堅(jiān)定,那么結(jié)果往往會(huì)不錯(cuò)。但是你要盡力,讓他們?nèi)菀捉邮懿⒆鹬厮麄?,他們?huì)很配合的。

他們會(huì)說“好吧,那我們看看該怎么做”,人們會(huì)很感激的。

如果是按管理書上或者律師的建議,準(zhǔn)備最后一張paycheck,法律效力的辭退信讓他在上面簽字,這是一種不好的方式。讓對(duì)方覺得有對(duì)抗性并且都是你的錯(cuò)。你應(yīng)該換一個(gè)方式讓對(duì)方有臺(tái)階下,決定是無法改變了,聽聽他對(duì)公司,對(duì)下一份工作的想法,一切為了他好,這樣把事情漂漂亮亮地辦了,最后才去弄那些文件簽字,會(huì)讓大家和平交接。

自己創(chuàng)業(yè),還是加入一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)公司?

不要為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè),我不鼓勵(lì),只有你真正有個(gè)好的idea,并且你相信它能改變世界,并認(rèn)為創(chuàng)辦公司是實(shí)現(xiàn)這個(gè)創(chuàng)意的最佳方式,你就去做,否則肯定是打水漂要失敗的。

還有一種是加入一個(gè)早期你也認(rèn)可的公司,而且你也有貢獻(xiàn),其實(shí)預(yù)期回報(bào)是要比創(chuàng)業(yè)大的,因?yàn)槌晒Φ膭?chuàng)業(yè)公司畢竟是少數(shù)。

專才和通才,在不同的組織下如何轉(zhuǎn)變和側(cè)重?

優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者都是要通才,只要你離開了一線的開發(fā),從開發(fā)產(chǎn)品到創(chuàng)辦公司,你就注定要從專才變成通才,這是一條不歸路。

如果在學(xué)校待得太久去創(chuàng)業(yè),有沒有什么不同或者劣勢?

在YC孵化器種,有人退學(xué),或者讀了博士,除非你太極端,在學(xué)校待了14年,或者一天學(xué)都沒上,這些就不好。正常范圍內(nèi),都沒大區(qū)別。還是要看你想成為什么樣的人,這個(gè)創(chuàng)業(yè)本身沒啥相關(guān)性。

你覺得機(jī)器有沒有可能管理公司?

短期內(nèi),有很多由機(jī)器垂直管理的公司。機(jī)器做的很多優(yōu)化性的工作,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比人好。特別是在工業(yè)上,我想你已經(jīng)看到越來越多的機(jī)器人、電腦安保、電商等。

十年之內(nèi)我們會(huì)在機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域,看到振奮人心的發(fā)展。特別是在尖端人工智能方面的發(fā)現(xiàn),總有一天會(huì)有人發(fā)現(xiàn)人腦智力和創(chuàng)造力的數(shù)學(xué)原理。

你如何看待比特幣?

我不知道大家從哪兒聽來的,說我是個(gè)比特幣懷疑論者。每當(dāng)有人在公共場合問大家該不該買比特幣時(shí),我都說不該,這已被證明是正確的了。每次我說過不該之后它都會(huì)貶值,我想也許有一天它真的會(huì)變得有用。那時(shí)我想如果有人再問是否應(yīng)該投資比特幣時(shí),我會(huì)改變我的建議的。

但是如果回來用這樣的指標(biāo),即要有用戶喜愛某個(gè)東西。在座各位有沒有用比特幣買過什么東西?有誰用過五次以上的?有哪位把這當(dāng)做日常習(xí)慣的?這就是比特幣的問題根源,因?yàn)闆]有令人信服的理由,人們不愛它,它沒有成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。但是我相信它有那種發(fā)展的潛質(zhì),大家保持現(xiàn)狀就可以了。

我只能說我目前不會(huì)買任何比特幣,因?yàn)樗€沒有成為適應(yīng)市場的產(chǎn)品。我也不會(huì)投資那些與之相關(guān)的產(chǎn)品市場的初創(chuàng)公司。我只是覺得需要有用戶真的喜愛它,目前真正愛比特幣的人,是那些希望能靠它發(fā)財(cái)?shù)娜?,因?yàn)樗麄冑I的比較早。

當(dāng)然也有很多計(jì)算機(jī)科學(xué)家認(rèn)為它是件令人驚奇的底細(xì),區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N奇妙的技術(shù),分布式記賬的方法太棒了。關(guān)于這點(diǎn) 我100%同意。但是比特幣作為一種商品,目前看來還有點(diǎn)嚇人。

為什么成為Helion,UPower 兩家公司的董事長?

注:這兩個(gè)都是核能公司,Helion 打破現(xiàn)有能量轉(zhuǎn)換效率的聚變反應(yīng)堆,UPower 設(shè)計(jì)的反應(yīng)堆為即插即用的核能電池。都是YC的投資項(xiàng)目,其中UPower 作為2014年DEMO day的明星項(xiàng)目。

我討厭進(jìn)董事會(huì),所以我能不去就不去。我想如果你明天可以做某件事,幫助世界上最貧困的一半人,那么第一種是去做友好型的超人式的機(jī)器智能。第二個(gè)選擇是,做真正的廉價(jià)、安全、清潔能源。

回顧歷史你會(huì)發(fā)現(xiàn),生活質(zhì)量和能源價(jià)格,總是息息相關(guān)。每當(dāng)能源價(jià)格大幅下降,人們的生活質(zhì)量,尤其是最貧窮的人們,就會(huì)改善很多。所以我想解決能源問題,很重要。并且這會(huì)解決所有諸如氣候變化、戰(zhàn)爭之類的問題。

我只每次列一張表格,寫上有我關(guān)心的一些問題,然后透過現(xiàn)象找到根源問題。你可以做像是健康,經(jīng)濟(jì),戰(zhàn)爭之類的事。戰(zhàn)爭本質(zhì)上是為了爭奪能源,我們會(huì)說他們因?yàn)槠渌蚨蛘?,但其?shí)是為了能源。所以如果你深入思考,人們需要或者說我需要這種對(duì)未來的樂觀態(tài)度。就是在未來,能源便宜到一分錢一度電,而不是八毛錢一度,這樣一來許多我關(guān)注的問題都會(huì)得到解決。

一個(gè)是聚變公司,一個(gè)是裂變公司。在太陽能領(lǐng)域已經(jīng)有很多不錯(cuò)的進(jìn)展,在我看來未來世界將有80%的能源來自地球,20%的來自太陽能,或者相反。但是已經(jīng)有足夠多的人在太陽能上努力了,卻幾乎沒有人關(guān)注核能。所以我覺得對(duì)我而言這個(gè)更重要。

Days are long but the decades are short (長日慢慢,歲月如梭)。

如何看待時(shí)間和事情緊迫性?

我覺得我19歲那年從大學(xué)退學(xué)的時(shí)候,感覺自己有無限精力。我23歲的時(shí)候有人跟我說過,那種在創(chuàng)業(yè)時(shí)的高強(qiáng)度工作你不可能一直保持那樣。也許你一輩子中有20年可以保持高強(qiáng)度工作,成為一個(gè)偉大的創(chuàng)業(yè)公司的CEO。你可以在22歲到42歲之間做,也可以從28歲到48歲之間做。

但是如果你相信自己只實(shí)現(xiàn)了少數(shù)幾個(gè)目標(biāo),那個(gè)時(shí)候要考慮的最大問題,就是一種機(jī)會(huì)成本。

如果我要開始創(chuàng)業(yè),那么如果失敗的話會(huì)花兩年、三年時(shí)間,或者花了十年時(shí)間才能成功。那么我作為一個(gè)偉大的創(chuàng)業(yè)公司CEO的時(shí)間,其實(shí)就非常短了。我想我在第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)工作地太拼了,以至于有些激情燃盡了,所以再創(chuàng)業(yè)一次的想法讓我感到很害怕。但是我錯(cuò)在將人生想成一百年那么長。你在思考準(zhǔn)備做什么的時(shí)候,腦子里想的是“我有二三十年的時(shí)間,可以集中精力在職業(yè)生涯中大放異彩”。但實(shí)際上這段時(shí)間并不長,創(chuàng)業(yè)的時(shí)間很短。

我堅(jiān)信的是什么?我考慮的是我對(duì)世界有所貢獻(xiàn)的最重要的途徑,可以給我?guī)碜畲蟮臐M足感,以及如何把我的時(shí)間用在這上面。

創(chuàng)業(yè)者 YCombinator

我曾建議過創(chuàng)業(yè)公司,讓他們不要接受那些錢,因?yàn)樗珶崃?/p>

我們一直在這么做,并一直跟初創(chuàng)公司說不要追逐最高成交額。有時(shí)我們會(huì)說完全不要募資,你需要考慮一個(gè)初創(chuàng)公司是否估值過高的唯一時(shí)機(jī),就是當(dāng)你購入這個(gè)公司股權(quán)的時(shí)候。

這又分兩種情況,第一你是為了投資,第二你決定到這個(gè)公司上班并得到股票期權(quán)。所以這種時(shí)候我會(huì)認(rèn)真考慮這個(gè)初創(chuàng)公司到底值多少錢,而不是說我覺得估值的數(shù)字。估值是完全虛構(gòu)的,完全不相關(guān)的,我完全不在乎,中間估值毫無意義。我關(guān)注的是一旦可以交易,股票能值多少錢但愿不會(huì)等很多年。

令人抓狂的是媒體,每次記者問我“YC現(xiàn)在值多少錢?”,我會(huì)說“呃 我不知道”,這取決于他們退出時(shí)值多少錢。中間數(shù)毫無意義,但是記者還會(huì)是問“好吧,我需要一個(gè)數(shù)字”。

所以大家都會(huì)非常關(guān)注它,但是我想你應(yīng)該把它忽略掉。并且忽略它的關(guān)鍵時(shí)間是你準(zhǔn)備去這個(gè)公司上班的時(shí)候,如果你認(rèn)為它值十億美元還要多,那么不要相信它真值十億美元。因?yàn)?,有人用?yōu)先清算權(quán)進(jìn)行投資,這就使估值標(biāo)簽毫無意義。所以我看這些數(shù)字就是虛的,什么都代表不了。

作為投資人,我可能不會(huì)投資。作為員工你也不應(yīng)該讓創(chuàng)始人,或者是雇你來這個(gè)公司的任何人說服你,你的股票值公司估值的百分之幾。因?yàn)樗娴闹挡涣四敲炊?,這是應(yīng)該認(rèn)真考慮的問題。然后你需要確定,你加入一家初創(chuàng)公司時(shí),關(guān)鍵不在這家公司現(xiàn)在值多少錢,而在于我相信它在五年后值多少錢。那時(shí)我將占有其價(jià)值的百分之幾?完全不用考慮中間估價(jià)。

一條職業(yè)建議

我有一條職業(yè)建議,如果你想加入某個(gè)公司,請(qǐng)去那些你能找到的增長最快的公司。因?yàn)槟阋矊⒖焖俪砷L,從一個(gè)真正成功的公司那里學(xué)習(xí)好幾年,我想這種訓(xùn)練是最好的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練,這種經(jīng)驗(yàn)很寶貴。

(Facebook COO Sheryl 也說過同樣的話:遇到火箭的機(jī)會(huì)抓住就上,不要管哪個(gè)座位號(hào)



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