阿里火燒新美大,到底幫了誰的忙?專欄
十九世紀(jì)英國首相帕麥斯頓說過一句話,“沒有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的利益”。后來這句話不僅在政治層面被屢屢證實(shí),在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域也同樣如此。如今,這句名言再一次被印證是發(fā)生在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的O2O領(lǐng)域。
近日,有消息傳出,此前一直跟“干爹”阿里不和的美團(tuán),在和大眾點(diǎn)評合并,又跟金主騰訊眉來眼去之后,終于跟阿里開始決裂。雙方的“交戰(zhàn)”似乎也頗為激烈,消息稱一方面阿里很有可能不會(huì)跟投新美大新一輪的融資,甚至還可能退出新美大;另一方面也有消息表示,美團(tuán)也快速地以要求商戶全面停用支付寶還以顏色。更有不少商家爆料出,其地推團(tuán)隊(duì)甚至開始打砸支付寶的店面物料。
早在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評合并之后,土妖就明確表示“一山不容二虎”、“騰訊進(jìn)阿里出”。隨著張濤的逐步退出,第一個(gè)預(yù)言已經(jīng)得以證實(shí);而第二個(gè)預(yù)言也已開始慢慢的成為了事實(shí)。如果棋局真是完全按照這么走:騰訊成為新美大的幕后金主;阿里轉(zhuǎn)投自己的親兒子口碑;百度強(qiáng)勢加碼百度糯米,那么O2O的大戰(zhàn)該會(huì)如何演進(jìn)呢?土妖認(rèn)為O2O大戰(zhàn)本質(zhì)上是在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,BAT對連接人與服務(wù)大權(quán)的爭奪,阿里火燒新美大,到底是幫了誰的忙,不妨仔細(xì)解讀一番。
騰訊新美大:如何上演缺錢的整合戲碼?
先來說一說新美大。坦白講,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評合作,比兩者單獨(dú)作戰(zhàn)要好,但是合并之后也不是萬事大吉,相反對新美大來說前路同樣是困難重重。
首先,最重要的是整合問題??赡苡腥藭?huì)說,“如今不是已經(jīng)定了張濤退、王興進(jìn)了么,還會(huì)有什么問題?”實(shí)際上,誰進(jìn)誰退,在美團(tuán)大眾點(diǎn)評合并之前,這些其實(shí)都是早都已經(jīng)談定了的。這里所謂的整合問題,一是指團(tuán)隊(duì)、二是指業(yè)務(wù)。
土妖一直認(rèn)為,相比于創(chuàng)始人進(jìn)退,骨干團(tuán)隊(duì)的真正融合、整合才是決定兩家合并成功與否的最為關(guān)鍵因素之一。在團(tuán)隊(duì)整合方面,如今的跡象顯示,已然是美團(tuán)系全面占優(yōu),在這樣的前提下,大眾點(diǎn)評系自然不愿被輕松馴服。尤其是美團(tuán)、大眾點(diǎn)評還保持獨(dú)立運(yùn)營的前提下,在新美大內(nèi)部,美團(tuán)系和大眾點(diǎn)評系的各種資源、權(quán)力的爭奪,還會(huì)繼續(xù)上演,這些對于不善管理的王興來說,無疑是件頭疼的事。
而在業(yè)務(wù)整合方面,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評的業(yè)務(wù)相似度太高了,在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史上,不是資源互補(bǔ)而僅僅是合并同類項(xiàng)的合并,最終成功的可以說寥寥無幾。
可以說,新美大整合的時(shí)間越長,留給百度糯米和新口碑的時(shí)間就越多,而在“快者為王”的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,時(shí)間從來都是最為寶貴的。過渡消耗時(shí)間,就會(huì)讓競爭對手得以“以時(shí)間換空間”,甚至實(shí)現(xiàn)彎道超車。要知道,百度和中信銀行閃電成立了“百信銀行”,只要有時(shí)間,什么目標(biāo)達(dá)不到?
其次,除了整合問題,“錢”也同樣是新美大的一大困擾。雖然關(guān)于新美大新一輪融資的消息時(shí)常會(huì)出現(xiàn),但是畢竟沒有真正落聽。此前,業(yè)內(nèi)已經(jīng)有很多分析,認(rèn)為新美大的資金鏈已經(jīng)極為緊張,如果資金遲遲不能到位的話,一旦資金鏈斷裂,新美大將面臨萬劫不復(fù)的局面。退一萬步,即使新美大最終能夠拿到新一輪的融資,按照新美大如今的業(yè)務(wù)分部和燒錢速度,以及并不絕對掌控的市場地位,資金仍舊會(huì)被快速耗竭。相比于大金主阿里巴巴以及All in的百度來說,新美大在資金方面,總歸是弱小、稀缺的。
再次,阿里退出后,新美大還面臨移動(dòng)支付問題。團(tuán)購及O2O除了價(jià)格之外,一站式的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)才是最核心的競爭力。如果阿里和新美大真的決裂了,那么對新美大的用戶來說,在支付環(huán)節(jié)缺少常用工具支付寶的支持話,使用體驗(yàn)自然會(huì)大打折扣,畢竟在電商和O2O領(lǐng)域,支付寶才是第一支付工具。而對于廣大商家來說,則面臨兩難境地,不使用支付寶,影響了用戶的消費(fèi);使用支付寶則又要面臨新美大大幅提高傭金的威脅。最終的結(jié)果也許只能是逃離新美大而轉(zhuǎn)投百度糯米、新口碑的陣營。這對于新美大來說,無疑是整合陣痛未過又被釜底抽薪。
一句話,對于新美大來說,想要爭霸O(shè)2O,那么就要演好“缺錢的整合戲碼”,而這幾乎是一個(gè)不能完成的任務(wù)。
阿里新口碑:火燒南極失敗了,火燒新美大呢?
此前有人一直問土妖,“堂堂大阿里,為什么要和美團(tuán)、新美大爭個(gè)你死我活?”即使王興不聽話,但是如果能把業(yè)務(wù)做好,阿里就算把戰(zhàn)略投資變成財(cái)務(wù)投資,不也挺好?
實(shí)際上,拋開O2O數(shù)以萬億計(jì)的想象空間、數(shù)倍乃至數(shù)十倍傳統(tǒng)電商的體量不說,O2O更為重要的是很大程度上,會(huì)決定BAT“連接”戰(zhàn)略的成敗。對于阿里的連接而言,往大了說:O2O大戰(zhàn)關(guān)乎著支付大戰(zhàn),支付大戰(zhàn)則關(guān)乎著互聯(lián)網(wǎng)金融大戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)金融大戰(zhàn)則關(guān)乎螞蟻金服的生死,螞蟻金服則又關(guān)乎阿里“再造阿里”戰(zhàn)略的成敗。
所以,對馬云和他的阿里巴巴來說,O2O必然是不可避免的一戰(zhàn)?;谶@樣的邏輯,無論是馬云想控制王興,還是在發(fā)現(xiàn)對方不受控制轉(zhuǎn)而啟動(dòng)新口碑,所有的一舉一動(dòng)就很好理解了。
今年6月份,阿里巴巴與螞蟻金服合資成立了一家本地生活服務(wù)平臺(tái)公司——口碑。不僅注資額高達(dá)60億人民幣,原先阿里巴巴旗下的餐飲服務(wù)平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn),以及螞蟻金服在線下的商超、醫(yī)療、售貨機(jī)資源,都將整合進(jìn)新的公司??陀^地說,這樣的起點(diǎn)不可謂不高,只不過善于“高舉高打”的阿里,并不強(qiáng)于“善始善終”。
當(dāng)年也同樣是高起點(diǎn)的口碑網(wǎng)已經(jīng)失敗過一次了;喊出“火燒南極”、高調(diào)無比的“來往”也失敗了,新口碑還會(huì)沿著這條失敗的腳印走去么?中國人講的事不過三,對阿里來說,究竟有沒有用?
對于手握千億人民幣現(xiàn)金儲(chǔ)備的阿里巴巴來說,資金無疑是阿里大舉進(jìn)軍O2O的重要優(yōu)勢。只可惜,資金并不是電商和O2O這一領(lǐng)域的唯一決定性因素。
實(shí)際上,O2O的較量是資金、資源、產(chǎn)品、技術(shù)、入口、運(yùn)營、地推等綜合能力的競爭,在這些方面,基因、經(jīng)驗(yàn)和積累都異常重要。對于阿里,土妖在三大方面表示謹(jǐn)慎的懷疑。
第一,是阿里的基因問題。“基因論”表面上看起來很扯,但是卻屢屢被證實(shí)。無論是騰訊之于搜索,還是百度之于電商,又或者阿里之于社交,很大程度上,都是基因在決定成敗。對于阿里巴巴而言,服務(wù)O2O和電商這類實(shí)物O2O相比,其實(shí)還是有本質(zhì)的區(qū)別的。
第二,是阿里的執(zhí)行力落地問題。眾所周知,O2O是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里的臟活累活,運(yùn)營和地推能力異常重要,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評能夠脫穎而出,不怕臟不怕累的掃街、掃樓團(tuán)隊(duì)功不可沒。而這些對于高大上而又缺乏積累的阿里巴巴團(tuán)隊(duì)而言,能否快速進(jìn)行身份轉(zhuǎn)變,能否接地氣快速地對戰(zhàn)略進(jìn)行落地執(zhí)行,這里面需要打一個(gè)問號(hào)。
第三,是入口和流量的問題。入口和流量一直都是互聯(lián)網(wǎng)尤其是交易領(lǐng)域最為重要的資產(chǎn)和競爭力之一。在這一方面,阿里巴巴從來都不具備優(yōu)勢。在電商領(lǐng)域,在已經(jīng)有很強(qiáng)入口屬性的PC網(wǎng)站和手機(jī)淘寶的支撐下,阿里尚且面臨京東的緊逼,而在O2O領(lǐng)域,阿里幾乎沒有任何入口和流量優(yōu)勢,在最為重要的地方瘸腿,阿里巴巴要想后來居上,難度可謂極大。
百度糯米:意志能夠多大程度決定戰(zhàn)局?
相比于新美大面臨整合問題、缺少資金、支付有短板;以及阿里新口碑存在的基因不匹配、缺乏經(jīng)驗(yàn)積累和執(zhí)行力、入口和流量不占優(yōu)等等問題,BAT三家反倒是百度糯米暫時(shí)沒有內(nèi)憂外患,可以安心進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,對O2O進(jìn)行統(tǒng)籌布局。
多年前,人們不相信百度可以打敗國際科技巨頭谷歌,但是百度做到了;兩三年前人們對百度的移動(dòng)升級心存質(zhì)疑,但是百度也快速且漂亮地完成了轉(zhuǎn)身;所以如今當(dāng)有人更加看好騰訊新美大或者阿里口碑的時(shí)候,土妖卻更加的看好百度糯米。當(dāng)然過往的戰(zhàn)績只是一方面,更大的理由來自于下面四個(gè)判斷:
首先,是意志力。其實(shí)無論是騰訊還是阿里,對于O2O的定位,都在只是在一個(gè)“非常重要”的業(yè)務(wù)板塊這一范圍,而不像百度把O2O幾乎作為了百度戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的生死戰(zhàn),是“再造一個(gè)新百度”最為核心的行動(dòng)。溫家寶總理說,信心比黃金重要,很多時(shí)候在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭中,同樣如此。從上至下強(qiáng)大的意志力建設(shè),能夠極大提高團(tuán)隊(duì)的信心,從而很大程度上影響業(yè)務(wù)的競爭。
其次,是資金和入口。O2O是一場持久的燒錢大戰(zhàn)、流量大戰(zhàn),沒有資金和入口的支持,必然不能走得長遠(yuǎn)。在資金方面,百度糯米如今已經(jīng)手握200億人民幣這一巨資,而且這還只是“先期資金”;而入口方面,“百度糯米+百度搜索+手機(jī)百度+百度地圖+百度外賣+百度錢包+直達(dá)號(hào)+度秘”的恐怖矩陣,可以說在入口和流量方面,甩出了騰訊新美大和阿里新口碑十幾條街都不止。
再次,是開放的思想。從百度數(shù)據(jù)開放平臺(tái)到百度應(yīng)用開放平臺(tái),從LBS開放平臺(tái)到百度直達(dá)號(hào)開放平臺(tái)……毫無疑問,相比于在開放層面被360挑戰(zhàn)的騰訊、已經(jīng)被京東挑戰(zhàn)的案例,百度是大佬中,踐行互聯(lián)網(wǎng)開放精神最徹底的一家。隨著會(huì)員+、糯米+等開放戰(zhàn)略措施的不斷落地,百度糯米和騰訊新美大、阿里新口碑的競爭,就不在是資金、資源、產(chǎn)品、技術(shù)、入口、運(yùn)營、地推等方面的比拼,同時(shí)還是生態(tài)建設(shè)層面的競爭。換句話說,百度糯米是和億萬用戶、廣大的商家以及第三方流量方、服務(wù)方等一起,用需求精準(zhǔn)對接的“服務(wù)聯(lián)盟”、“伙伴聯(lián)盟”的形式,和新美大、新口碑進(jìn)行競爭;又或者說,百度是用shopping mall的業(yè)態(tài)和騰訊、阿里的單體店面進(jìn)行競爭。由此,孰優(yōu)孰劣自是一目了然。
最后,是創(chuàng)新的產(chǎn)品和商業(yè)模式除了入口矩陣產(chǎn)品、開放的戰(zhàn)略措施之外,百度糯米還有包括優(yōu)惠券、儲(chǔ)值卡、到店付、本地直通車等一系列的產(chǎn)品和服務(wù)組合。這些產(chǎn)品和服務(wù)的背后,實(shí)際上是百度對頭部商家的精耕細(xì)作,更是對O2O商業(yè)模式的一次重大變革。一方面,百度構(gòu)建了更為豐富多維的消費(fèi)場景,接入了更多的第三方品類,給商家?guī)チ烁痈咝У倪\(yùn)營和更為精準(zhǔn)的營銷;另一方面也為用戶營造更為無縫隙、一站式的良好消費(fèi)體驗(yàn);而對于自身來說,百度也實(shí)現(xiàn)了通過不斷升級和優(yōu)化百度錢包,補(bǔ)足自身在支付方面的短板。
如今,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評都還是以“團(tuán)單”的形式為主,主要還是通過壓榨商家以及補(bǔ)貼,來吸引用戶,進(jìn)而提升交易流水,搶占市場份額。不同于此,百度不僅徹底打通了前端入口、營銷環(huán)節(jié)、消費(fèi)場景、后端支付等全流程的O2O閉環(huán),而且還通過每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的無縫對接,實(shí)現(xiàn)了——平臺(tái)為商家?guī)砀嗟目蛻?、流水,更高效精?zhǔn)的運(yùn)營和營銷服務(wù);商家為用戶提供極優(yōu)惠的價(jià)格和良好的消費(fèi)體驗(yàn);用戶對平臺(tái)和商家充分認(rèn)同,逐步提升消費(fèi)頻次和使用黏性。顯而易見,一個(gè)多方共贏、互相增益的綠色健康、良性循環(huán)的生態(tài)體系,已經(jīng)開始逐步成型。
以往,BAT三家基本都是在各自核心領(lǐng)域里布局和擴(kuò)展,很少有大規(guī)模正面交鋒的時(shí)候。但是,O2O無論對BAT的哪一家來說,都無異于是天王山之戰(zhàn)。對于這場只許成功不許失敗的戰(zhàn)役,最終的結(jié)局究竟是其中的一家一統(tǒng)江湖,還是有人被踢出局,又或者是三家瓜分O2O,能夠最終解答的,只有——時(shí)間!
1.砍柴網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉(zhuǎn)載的稿件都會(huì)明確標(biāo)注作者和來源;2.砍柴網(wǎng)的原創(chuàng)文章,請轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必注明文章作者和"來源:砍柴網(wǎng)",不尊重原創(chuàng)的行為砍柴網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任;3.作者投稿可能會(huì)經(jīng)砍柴網(wǎng)編輯修改或補(bǔ)充。
- 最閃耀金屬手機(jī)來了!金立發(fā)布新品S6
- 手機(jī)防水是個(gè)偽命題
- 青島大蝦告訴你:處理公關(guān)危機(jī)的正確姿態(tài)
- iPad Pro全球首發(fā)體驗(yàn):不只是放大屏幕那么簡單
- 阿里的音樂迷局 難以跨過的1500萬
- 百度和中信一起做銀行:盤活支付平臺(tái),發(fā)展新型金融
- Facebook遭受抨擊:被戳破的科技普世光環(huán)
- 硬創(chuàng)先鋒趙福勇:300米藍(lán)牙路由怎樣捅破藍(lán)牙技術(shù)瓶頸
- 金融APP都被誰給干死了?
- Win10 Mobile正式版推送時(shí)間曝光 12月開始Lumia530最晚