騰訊入股京東的致命弱點觀點
騰訊入股京東,前段時間借著京東IPO的風(fēng)炒得火熱,但是除了BAT三者大戰(zhàn)和感嘆騰訊戰(zhàn)略布局這種讓人看到想吐的結(jié)論,再沒有什么別的新觀點。經(jīng)過了一段時間的沉淀,本文作者張書樂帶我們重新梳理騰訊入股京東,深度揭示兩者合作的原因,并對兩者的這一資本合作帶來的后續(xù)影響和將要遇到的問題進行了探討。
為了圓自己的電商夢想,騰訊在自營多年毫無建樹的情況下,決定花錢購買。打車大戰(zhàn)燒錢,泛濫微信紅包,只為了微信支付推廣;以4億美元換取20%大眾點評網(wǎng)的股份,目的是接上地氣;當(dāng)人們把目光集中在騰訊的O2O戰(zhàn)略之時,2014年3月中旬,騰訊出人意料地宣布,以2.15億美元收購京東3.5億多股普通股股份,占上市前在外流通京東普通股的15%,同時,騰訊有權(quán)利在京東上市時繼續(xù)認(rèn)購5%的股份。
企鵝這是在謀劃一個從傳統(tǒng)電商到O2O的完整電子商務(wù)鏈條,新聞的關(guān)鍵詞只有“花錢”二字。
騰訊京東的“嫁衣神功”
騰訊一直以來都不得電商之門而入。入股京東,成為騰訊在目前電子商務(wù)格局基本定盤時代的唯一選擇。這個選擇只有一個考量,即弱者和弱者組合,挑戰(zhàn)王者。當(dāng)然,這個弱者也不能太弱,還必須有一個成熟并為大眾所接受的電商平臺。
于是,選擇范圍變得很窄,只有淘寶、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜和京東四家。騰訊能給的只有錢,而前三家都不差錢,唯有京東。
京東屬于細(xì)分行業(yè)內(nèi)僅次于阿里巴巴的電商平臺,但這個老二,無論是和淘寶、天貓,還是當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、卓越相比,京東都是弱者。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2013年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場十強榜單》顯示,2013年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場10強及市場份額的狀況分別是,1.天貓50.1%,2.京東22.4%,3.蘇寧易購4.9%,4.騰訊電商3.1%,5.亞馬遜中國2.7%,6.1號店2.6%,7.唯品會2.3%,8.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)1.4%,9.國美在線0.4%,10.凡客誠品0.2%。要說京東和天貓比是弱者還行,和其他比是弱者有些勉為其難了。畢竟就算京東再弱,他還是市場份額排行第二。甩出后邊其他公司好幾條街的。
“已經(jīng)遞交赴美上市申請的京東,希望引入騰訊作為基石投資者,而騰訊雖然有移動入口,卻無電商生態(tài),把京東拉進來就有可能打破堅冰,實現(xiàn)社交巨頭對電商市場的滲透和控制。”這是業(yè)內(nèi)對于此次騰訊入股京東的普遍觀點,也是一個完美的“嫁衣神功”,雙方各取所需,一秒鐘顛覆行業(yè)格局,看上去很美。
豪門這碗飯并不好吃
如果說京東比起其他電商巨頭來說有何優(yōu)勢,或許就只有它一直引以為傲的自建物流。自有物流在剛剛過去的春節(jié)期間表現(xiàn)出競爭力,在因為物流公司放假,淘寶店發(fā)不出貨只得紛紛關(guān)門的時候,京東做出了除夕不打烊的承諾。
但這個自建物流存在許多Bug。2011年京東就曾宣布其配送團隊已達2萬人,并計劃在2012年達到4萬人。而根據(jù)招股說明書,截至2013年9月30日,京東快遞員數(shù)量為1.8萬人。加上覆蓋面的欠缺,縣級城市的空白,以及物流能力的廣為詬病,京東的這個特異于其他電商的優(yōu)勢,在某種程度上是一個劣勢。即使是節(jié)日送貨問題,也不過是物流公司們和電商能否達成共識的一個簡單任務(wù)。
讓更加專業(yè)的人來運營自己玩不轉(zhuǎn)的項目,則是騰訊的另一個目的,所以將所有電商的包袱甩給京東,讓京東去消化和提升,而自己則全心全意為電商導(dǎo)流、導(dǎo)購,這樣的組合也近乎完美。
只是,既是兩個市場上的弱者,又是兩個強勢的公司的合作,能否夫妻和諧、舉案齊眉,是一個大問題。京東的老大劉強東,本身就是一個極具個性之人,能否容忍聯(lián)姻者的指手畫腳,一直都是從古至今,合縱連橫成敗的關(guān)鍵。
沒有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的利益。一旦微信不能帶來預(yù)期的客流,一旦京東成功上市融資,一旦騰訊找到了其他O2O場景,一旦……
眾多的可能,都難免讓這個本來只有利益的婚姻失敗。
解不開的移動電商結(jié)
即使一切發(fā)展順利,盈利依然還是個問題,這個問題,不僅僅困擾著京東和騰訊,也同樣是其他電商的心頭大患。特別是想打開移動電商局面的當(dāng)下。
最大的問題依然是騰訊的社交基因不適合做電商,要想獲得盈利,就必須有高轉(zhuǎn)換率,而造成轉(zhuǎn)換率的關(guān)鍵,很多時候取決于服務(wù)和顧客到底有多遠(yuǎn)。
騰訊微信支付的成功普及恰恰就體現(xiàn)了這一點,發(fā)紅包的火爆恰恰來自于用戶收發(fā)紅包的欲望僅僅需要綁定一個銀行卡即可完成,但這只是娛樂層面,就如微信游戲和微信電商的沉浮那樣,當(dāng)我在娛樂,而你在賣東西,多么煞風(fēng)景。
而騰訊和京東攜手,形成了一個“社交+電商+微信支付”的鏈條,但這個鏈條有個致命的缺陷,即它是串聯(lián)的,而不是并聯(lián)的,也就是說,消費者要走完O2O流程,總要兩三步,中間會流失多少?別忘記了,這可是小小移動端,不是可以一口氣開幾十個窗口的PC端。
同樣的問題也在阿里巴巴身上有體現(xiàn),通過購買高德地圖,阿里快速切入LBS,進軍移動電商和O2O,但問題在于,阿里在傳統(tǒng)電商上無疑是不可動搖的,依靠的也是轉(zhuǎn)換率的短鏈,即你要的在我都有;但在移動戰(zhàn)場上,它一直就只是個打醬油的,通過高德地圖,阿里將獲得入口,但消化掉高德,并且為本來沒有在生活服務(wù)導(dǎo)航上下功夫的高德植入阿里現(xiàn)有的生活服務(wù)內(nèi)容,絕不僅僅是一個數(shù)據(jù)拷貝能解決的,而淘寶的移動端,固有的網(wǎng)購業(yè)務(wù)如何移動的問題,依然沒有解決,只是多了點O2O的花絮。
移動電商的夢想,似乎僅僅靠并購,無法得到實現(xiàn),畢竟這條路至今還沒有哪家公司走通了。因此,騰訊+京東的夢之隊,到底能不能灌籃,還是簡單地做完輸血,簡單地合并一番,簡單地將流量帶到京東,繼續(xù)重復(fù)過去騰訊導(dǎo)流給自營電商平臺的無效結(jié)果,繼續(xù)簡單地做傳統(tǒng)電子商務(wù),謀求并不豐厚的盈利可能,都將擺在京東和騰訊面前。
沒有新模式,現(xiàn)在的1+1只會小于2。嫁入豪門的京東,看起來很“嗨”,卻也今夜無人入睡。
騰訊目前通過QQ和微信的確積累了不少的用戶量,但是如何變現(xiàn)這個問題還是真得好好想想。畢竟在移動端做電商不是容易的事情,用戶經(jīng)過的步驟太多太繁瑣就等于宣告了這種模式做電商的失敗。(IT時代周刊)
作者張書樂,IT時評人,長期堅持在IT和游戲領(lǐng)域囈語的非權(quán)威人士。
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