生而孤獨:微信、陌陌們能彌補我們?nèi)笔У纳缃粏幔?i class="tag">態(tài)度

砍柴網(wǎng) / 東東方 / 2016-09-13 15:38
城市就是森林,每一個男人都是獵手,每一個女人都是陷阱。陌陌、探探、朋友印象、same、抱抱……為了解決人們難以藏匿、無處安放的孤獨感,他們誓要在這孤獨之地,開出一樹...

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你所理解的社交到底是什么?

這一次,我們先從“社交”講起。我們說了這么久的社交到底是什么?

社交,東方理解為人與人之間的連接。而人與人之間的連接體現(xiàn)在社交行為。

互聯(lián)網(wǎng)時代,社交行為變得更為多元化。人與人之間的信息互動都可以算作社交行為。信息既可以是文本圖片,也可以是肢體語言。面對面的語言交流是社交行為,握手、擁抱等肢體交流也是。網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊、跟貼同樣屬于社交行為。

人在什么情況下會進行社交行為?

每個人都有孤獨的時刻。你是否還記得那些心事無人傾訴,躺在床上輾轉(zhuǎn)難眠的深夜?是否還記得那時滿腔怒火,抑或一肚子委屈無處傾瀉?是否還記得當(dāng)你想分享取得的成就,卻無人能與你慶祝?想得到別人的安慰,卻無人可以給你肩膀依靠?

當(dāng)新一代的知識青年都沉浸在“你的孤獨,雖敗猶榮”時,不知道有沒有人想過孤獨會在何時出現(xiàn)和消失?我們?yōu)槭裁磿M行社交行為?

孤獨感

它是我們一生難以逃脫的枷鎖。從生到死,有始無終。

人是社會性動物,需要表達自己的態(tài)度,需要彰顯自己的個性,需要得到他人的認(rèn)同,需要愛與被愛。我們需要連續(xù)不斷的社會連接感。

當(dāng)社會連接感薄弱的時候,孤獨感會浮現(xiàn)和增強。這時我們會通過一系列社交行為去消除孤獨感和增強社會連接感。如果有人在社會連接感不斷流失的過程中,依舊不進行社交行為,那么很容易會演變?yōu)橐钟舭Y等心理疾病。東方身邊的朋友就有過這樣的經(jīng)歷。

孤獨感,是促使我們進行社交行為的原因之一。

利益

經(jīng)濟學(xué)的搭建基于一個前提之下——假設(shè)人人都是自利的。

假設(shè)人人都是自利的。東方不是假設(shè),而是在初中就將此當(dāng)做公理貫穿到了生活中。公理不證自明,簡單而粗暴。每個人都在約束的條件下追求自己利益的最大化。戰(zhàn)爭年代,像董存瑞一樣為了戰(zhàn)斗勝利而犧牲自我的英雄多不勝數(shù)。很多人都認(rèn)為他們是無私而偉大的。東方非常敬重那些戰(zhàn)爭年代的英雄,也覺得他們十分偉大,但是并不認(rèn)為他們是無私的。因為在英雄被戰(zhàn)火淹沒意識之前,正義與勝利的信念于他而言超過了自己的生命。為了讓自己的價值得到最大化的體現(xiàn),他們寧愿為國犧牲。

自利并非僅僅體現(xiàn)在經(jīng)濟與物質(zhì)上,人在精神與情感上同樣是自利的。

在我們不感到孤獨的時候,我們同樣會為了利益而進行社交行為。利益是多樣性的,職場之便,情場之歡都可能讓人進行社交行為。利益是可見的金錢,是不可見的個人能力提升……

人們會為了利益進行社交行為,同樣也會因為利益消失而減少社交行為。

社會連接感與利益并非完全獨立,兩者的關(guān)系像曖昧的男女,時常同時出現(xiàn)行若情侶,卻又矢口否認(rèn)。

社交能帶給人社會連接感與利益。那么社交產(chǎn)品的價值到底體現(xiàn)在何處?

社交產(chǎn)品所要解決的問題是孤獨感,能夠帶來的是社會連接感與利益。

社交連接點

接下來,向諸位介紹一個有趣的東西——社交連接點。顧名思義,社交連接點即是使人與人之間產(chǎn)生連接的“聚點”。(東方不才,實在想不到一個合適的詞來進行形容。聚點一詞是同事想出的名詞。)請記住這一點了,每一個連接點,都應(yīng)具有價值。消除孤獨感產(chǎn)生社會連接感,或者帶來利益。

每一個社交產(chǎn)品都有一個或多個連接點。

現(xiàn)在我們?nèi)ヌ剿饕幌率袌錾系纳缃划a(chǎn)品,并嘗試尋找其連接點。

熟人社交森林的參天大樹

熟人社交這片森林中,微信是一棵參天大樹,汲取了所有的陽光與雨露,其它植物的生存空間被嚴(yán)重壓縮。

微信想要連接一切,但做的第一件事是人與人之間的連接。以此為基礎(chǔ),再進行餐飲、購物、出行等支付場景的連接。

阿里不想要連接一切么?支付寶費九牛二虎之力加入社交場景卻依然收獲甚微,因為一個很重要的點,人與人之間產(chǎn)生連接后是能夠順延到人與工具的連接,但是很難通過人與工具的連接逆向促進人與人之間的連接。

那么微信的連接點在于哪里?

初次見面,投入互聯(lián)網(wǎng)浪潮的我們不會像從前一樣留下對方的電話,而是相互掃名片加微信。微信作為IM工具在更多場景下替代了之前連接人與人的電話與短信。同樣當(dāng)兩人之間的社交關(guān)系進一步發(fā)展時,用戶也會順理成章地從其它社交產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到微信。

微信在用戶從PC端遷徙至移動端的短暫時間窗口期,本身演變?yōu)榱艘粋€連接點。微信既能消除一部分的孤單感產(chǎn)生社會連接感,也能帶來一定的利益。

作為互聯(lián)網(wǎng)時代的通行證,微信牢牢地鎖死了熟人社交。微信已經(jīng)成為我們必要的聯(lián)系方式,但并不能很好地解決發(fā)現(xiàn)與結(jié)交陌生人。

陌生人社交的僵局,我們所缺失的到底是什么?

“城市就是森林,每一個男人都是獵手,每一個女人都是陷阱。”

剛才講到,微信作為IM工具只能消除一部分的孤獨感。所以即便生存空間“狹小”,在大自然雨露均沾的恩惠下,各種社交產(chǎn)品如同生命力頑強的絞殺植物,期待有一天能夠?qū)⒛强谜谔毂稳盏拇髽淅p繞絞殺,然后占據(jù)森林的上層。

陌陌、探探、朋友印象、same、抱抱……為了解決人們難以藏匿、無處安放的孤獨感,為了帶給人們更多或可見或不可見的利益,森林里的植物都爭相散發(fā)出自己獨有的氣息。誓要在這孤獨之地,開出一樹普雅雷蒙達之花。

但是,現(xiàn)實真的會如童話般美好嗎?fairy tale。你相信就是童話,不相信就是謊言。

當(dāng)我們談到陌生人社交的時候都會想到什么,東方一時興起在朋友圈提了一個小問題。大家的積極性超出了我的想象,短時間內(nèi)就收到了十多條回復(fù)。

生而孤獨,微信、陌陌、探探能給我們?nèi)笔У纳缃粏幔? /></p>
<p>除了朋友圈,東方還在身邊做了小范圍的調(diào)查。問大家提到陌生人社交,第一時間會想到什么?沒想到啊,大多數(shù)人聽完以后嘴角微微上翹,與我相視一笑。那眼神分明在告訴我,你懂得!</p>
<p>綜合結(jié)果,男性幾乎想到的首要關(guān)鍵詞都是約,而痛點就是約而不得。女士們可能都比較含蓄,反饋給我的關(guān)鍵詞為信任,但是我們不約!</p>
<p>各種陌生人社交產(chǎn)品開始被冠以YP神器知名。注意,是“被”冠以。除開陌陌當(dāng)年在宣傳片中借勢自己給自己戴上了這頂帽子。</p>
<p>探探說,我們不提倡約。但是,玩探探的有多少沒抱約的目的?探探還是每天都要刷的,萬一約到了呢?</p>
<p>陌陌現(xiàn)在說,生活有更多可能。但是,有多少人將“更多可能”的理解去粗取精地濃縮為一個字——約。</p>
<p><strong>大家有沒有發(fā)現(xiàn)一個可怕的事情?</strong></p>
<p><strong>約,這個概念被無限放大,延伸到了整個陌生人社交產(chǎn)品!</strong></p>
<p>問題出在哪兒?拋開產(chǎn)品設(shè)計與想要傳達的產(chǎn)品理念,用戶所關(guān)注的連接點在于“約”。用戶在產(chǎn)品內(nèi)所關(guān)注的連接點不會因產(chǎn)品經(jīng)理的意愿而轉(zhuǎn)移。用戶自主選擇了“約”作為連接點,一旦這個連接點消失,用戶就會迅速的流失。除非能夠產(chǎn)生新的連接點代替或覆蓋現(xiàn)有連接點。很難評判這到底是一件好事還是壞事。</p>
<p><strong>然而這樣的現(xiàn)象正常嗎?一個朋友回答了這個問題。</strong></p>
<p>“約只是互聯(lián)網(wǎng)的外衣下,一些不那么美好的事實(正如美顏過后的女神)被包裝后刺激著那些求而不得的人,而這種欲求不滿,刺激著那些小眾事件擴散的同時,也讓這所謂的“大眾”被蒙蔽。而這背景是時代浮躁下人們對刺激的追求——恰恰源于精神世界的空虛和信仰的缺失。其實對社交的需求是因為人們越來越孤單,看的公眾號、文章越多,別人的生活越多,離自己就越遠(yuǎn)。就我而言,最幸福的歲月還是那些和一群朋友共同為了目標(biāo)共同努力的日子。那時候,難道沒有社交需求了嗎?那種歸屬感,安全感,內(nèi)心和時間充實才是本質(zhì)需求吧。而如今這種所謂以約為目的的需求感過高目的性過強下的不平等,是畸形的社交,不健康,不可持續(xù)的,并不能帶來安全感歸屬感愛與被愛,也意味著需求實際上并不能得到滿足。”</p>
<p>我十分認(rèn)同朋友的觀點。一方面,用戶以約作為連接點是不可持續(xù)的社交,甚至是不健康和畸形的。另一方面,我親愛的朋友孤獨感的問題依舊沒有得到解決。和一群朋友為了共同目標(biāo)共同努力所帶來的歸屬感、安全感、充實感、幸福感才是他最想要得到的??!</p>
<p>朋友的孤獨感源于真實社交的缺乏。歸屬感、充實感、幸福感就是真實社交所帶給他的社會連接感。</p>
<p><strong>所以建立真實有效的社交,才是社交產(chǎn)品應(yīng)該解決的問題!</strong></p>
<p><strong>決定你是否孤獨的并不是數(shù)量,而是社交的質(zhì)量。</strong></p>
<p>那么市場上的產(chǎn)品存在能夠建立真實有效社交的產(chǎn)品?東方可以肯定地回答你,有。不過……也許存在的形式與你想得有些不太一樣。因為他們像清晨透明的露珠,依附在每一株植物的身上,微信群、QQ群、豆瓣小組、陌陌小組……它們也像隱藏在宇宙中暗淡發(fā)光的星球,你抬頭仰望天空時,它們渺小得不會引起你的注意,而你不會知道星球上的人們“孤獨”地自由著。當(dāng)然也有作為獨立生長的植物,東方已經(jīng)看到了它未來的強盛生命力,而且不論是國外還是國內(nèi),都已經(jīng)有了類似產(chǎn)品。它們也許是被忽略的猛獸。</p>
<p>最后,怎么建立真實有效的社交產(chǎn)品?這需要與社交連接點結(jié)合在一起進行討論。</p>
<p>這個問題東方目前只是有了初步的思路,還沒有完全成型。所以歡迎有興趣的朋友和我一起探討。</p>
<p>作者:東東方</p> </div>
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