文/新媒體磚家·砍柴網(wǎng)

幾天后的2017雙11不但是剁手黨們買買買的好日子，還將是京東“無(wú)界零售”和阿里“新零售”理念之爭(zhēng)的大舞臺(tái)。

一年前的云棲大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云首次提出了“新零售”的概念，表示電子商務(wù)將成為過(guò)去。提出新零售的一年中，阿里對(duì)線下超市完全重構(gòu)孵化了盒馬鮮生；阿里推出了讓星巴克驚恐萬(wàn)分的全球首家“自動(dòng)識(shí)別、即走即付”無(wú)人便利店“淘咖啡”；阿里與中銀泰合作開設(shè)場(chǎng)景化營(yíng)銷的“生活選集”，主打新零售概念下的生活美學(xué)；在這一年中阿里股價(jià)翻了一倍，甚至超越電子商務(wù)鼻祖亞馬遜。

而京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在今年7月提出“無(wú)界零售”概念，其終極目標(biāo)是在“知人、知貨、知場(chǎng)”的基礎(chǔ)上，重構(gòu)零售的成本、效率、體驗(yàn)。

幾天之后的雙11，京東和阿里將在3C、服裝、日用快消等領(lǐng)域全方位展開零售理念的大碰撞。但在家電領(lǐng)域，京東家電或許可憑借其自身的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，在“無(wú)界零售”buff光環(huán)加持下強(qiáng)勢(shì)碾壓天貓、蘇寧易購(gòu)等友商。

京東家電的規(guī)模優(yōu)勢(shì)究竟有多強(qiáng)？根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年京東家電占據(jù)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)61.3%的份額，坐穩(wěn)中國(guó)全渠道最大家電零售商地位。規(guī)模優(yōu)勢(shì)一旦形成，加上家電品牌廠商的強(qiáng)力支持，再想在家電領(lǐng)域?qū)⒕〇|掀落馬下絕非易事。

兩萬(wàn)億“朋友圈”，打造家電“地表最強(qiáng)戰(zhàn)隊(duì)”

眾所周知，類似618和雙11這樣的關(guān)鍵時(shí)刻，電商能否創(chuàng)造天量銷售額，品牌廠商提供充足的高質(zhì)量商品至關(guān)重要。就在雙11前的半個(gè)月，美的、海爾、TCL等十多家國(guó)內(nèi)外家電行業(yè)的領(lǐng)先品牌和重量級(jí)大佬密集到訪京東總部，受邀與京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東會(huì)面。

在這場(chǎng)年銷售額超過(guò)兩萬(wàn)億人民幣的會(huì)面之前，海爾早就承諾在其洗衣機(jī)生產(chǎn)線中分出三條生產(chǎn)線專門為京東家電生產(chǎn)爆品型號(hào)和專供型號(hào)，并保證在十一長(zhǎng)假期間也不停機(jī)地滿負(fù)荷運(yùn)作，以確保在京東這個(gè)重要線上銷售渠道再創(chuàng)雙11銷售新紀(jì)錄。據(jù)了解，家電品牌企業(yè)類似的承諾不在少數(shù)。

同時(shí)在會(huì)上，劉強(qiáng)東表示：“如果一個(gè)商品的凈利能有10%，京東只要3%就足夠了，希望留給家電品牌的利潤(rùn)永遠(yuǎn)是京東賺到的2倍。京東的目標(biāo)就是要幫助優(yōu)秀的品牌做大做強(qiáng)、讓良幣驅(qū)逐劣幣成為市場(chǎng)主導(dǎo)”。

但是僅憑讓利絕不可能將家電品牌企業(yè)牢牢捆綁在京東的戰(zhàn)車上，來(lái)自京東無(wú)界零售的智慧buff，或許成為更加吸引家電品牌企業(yè)的因素。

規(guī)模效應(yīng)，讓京東家電無(wú)界“輕松”零售

在線上線下大融合的趨勢(shì)下，困擾品牌企業(yè)的有三大痛點(diǎn)：只能在不同的場(chǎng)景分別投入資源，產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)也無(wú)法融合分析，交易也不能同步。這三大痛點(diǎn)同樣是家電企業(yè)面臨的難題。然而有了京東家電的強(qiáng)大規(guī)模和無(wú)界零售，三大痛點(diǎn)或許將不再是問(wèn)題。

提出無(wú)界零售的理念之后，京東作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合的創(chuàng)新型企業(yè)迅速行動(dòng)起來(lái)，開始將無(wú)界零售的理念在線上、線下、合作方、品牌企業(yè)、技術(shù)準(zhǔn)備等多方面強(qiáng)力落實(shí)。

在線上，京東和百度聯(lián)手共同推出“京度計(jì)劃”，將百度近1億日活躍用戶數(shù)據(jù)和2.365億高價(jià)值活躍電商用戶數(shù)據(jù)打通，并與騰訊共同推出面向線下品牌商的中國(guó)首個(gè)線上線下融合的“京騰無(wú)界零售解決方案”。

具體到家電領(lǐng)域，作為中國(guó)最大的線上線下家電渠道商，京東家電的規(guī)模優(yōu)勢(shì)絕不只是銷售額，更體現(xiàn)在其帶來(lái)的消費(fèi)者大數(shù)據(jù)，這是其他電商無(wú)法企及的優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者是誰(shuí)？來(lái)自哪里？他們的年齡和性別？他們?yōu)槭裁促?gòu)買？他們什么時(shí)間購(gòu)買？他們?cè)谑裁磮?chǎng)景下購(gòu)買？他們未來(lái)購(gòu)買什么？ 

這股家電領(lǐng)域最龐大的線上銷售數(shù)據(jù)洪流經(jīng)過(guò)京東家電的大數(shù)據(jù)智能分析之后，通過(guò)騰訊微信這一全球消費(fèi)者最強(qiáng)觸達(dá)工具，無(wú)界零售將幫助每個(gè)家電品牌應(yīng)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)景即時(shí)化、碎片化所帶來(lái)的信息孤島問(wèn)題。

    線下渠道，補(bǔ)全消費(fèi)者畫像

而京東家電的規(guī)模優(yōu)勢(shì)在今年的雙11上，可能會(huì)有階梯性的巨幅增長(zhǎng)，其來(lái)源就是長(zhǎng)期以來(lái)被線上“忽視”的農(nóng)村市場(chǎng)。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)農(nóng)村人口占總?cè)丝诘膶⒔话耄W(wǎng)民比例只占不到30%，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的比例更是不足10%。家電類電商在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)具有非常大的潛在市場(chǎng)。

肥肉在前大家都看得到，但是如何吃到嘴里？物流配送緩慢、后期服務(wù)艱難，相比一二線大型城市農(nóng)村市場(chǎng)各方面的成本高企，更像是家電市場(chǎng)中無(wú)法接近的孤島。

在去年京東集團(tuán)副總裁、京東商城家電事業(yè)部總裁閆小兵就宣布：“京東家電要以鎮(zhèn)為單位設(shè)立一鎮(zhèn)一店、價(jià)格統(tǒng)一的京東家電專賣店。”截至目前，“京東家電專賣店”開店數(shù)量已經(jīng)突破5000家，大家電配送服務(wù)范圍超過(guò)45萬(wàn)個(gè)行政村，三四線市場(chǎng)占有率不斷攀升。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)報(bào)告，京東家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)銷量第一，三四線市場(chǎng)占有率、出貨量最大。

幾天后的雙11，這股來(lái)自全國(guó)三四線市場(chǎng)的強(qiáng)大購(gòu)買力，將讓京東家電的規(guī)模優(yōu)勢(shì)更難以撼動(dòng)。隨之而來(lái)的各種銷售數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)京東的大數(shù)據(jù)智能分析，對(duì)目前的家電市場(chǎng)消費(fèi)者畫像和需求將是極大的補(bǔ)全，會(huì)告訴家電品牌企業(yè)一二線城市之外消費(fèi)者的真正需求。

就在幾天前的10月30日，京東家電在微信朋友圈發(fā)布了全量廣告。所謂“全量”，也就是說(shuō)地球上所有的微信用戶都可以在朋友圈看到京東家電的廣告。據(jù)了解一次投放全量朋友圈廣告的金額高達(dá)5000萬(wàn)元，此前沒(méi)有任何品牌進(jìn)行過(guò)此類嘗試。而這只是京東家電借雙11，為家電品牌添加無(wú)界零售buff的牛刀小試。

而除了“BAT”中的騰訊和百度，京東還宣布與“京X計(jì)劃”的小伙伴今日頭條、奇虎360、網(wǎng)易以及搜狗等合作伙伴一起啟動(dòng)“雙11全球好物節(jié)”。

雖然阿里的新零售概念已經(jīng)提出一年多，積累遠(yuǎn)比京東的無(wú)界零售深厚.但是憑借中國(guó)家電零售第一的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，在2017年雙11中天貓恐怕依然無(wú)法撼動(dòng)京東家電的銷售主戰(zhàn)場(chǎng)地位。