日本如何做消費金融?Orient公司及行業(yè)啟示新金融
上個月,我們特地走訪了日本金融公司歐利克(Orient Corporation),并深入了解了日本消費金融行業(yè)的發(fā)展歷程。
這對于身處中國智能信貸行業(yè)的明特量化來說,受益匪淺。
Orient消費金融模式
先來介紹下日本Orient,它成立于1954年,兩大股東為瑞穗金融集團及依藤忠商事,其業(yè)務(wù)范圍涵蓋汽車貸款、購物分期付款、信用卡、信用擔(dān)保及融資。在日本的非銀行金融體系機構(gòu)中,Orient的消費金融資產(chǎn)規(guī)模位居第一。
可以說,Orient是日本消費金融運作模式的成熟代表。Orient公司研究院負責(zé)人總結(jié)了公司歷經(jīng)60多年成為日本最大的信用公司的法寶——為客戶提供多層次的產(chǎn)品,提高客戶體驗,控制成本。
從產(chǎn)品層面來說,Orient勇于創(chuàng)新。例如,在大學(xué)學(xué)費上,提供了由父母負擔(dān)四年貸款利息,子女畢業(yè)后分期7年還款的產(chǎn)品,市場反應(yīng)及公司獲利均有良好效果。另外,為了長期培養(yǎng)客戶忠誠度,對大額分期付款客戶同時交叉銷售較低額度的信用卡/現(xiàn)金卡,提供短期應(yīng)急現(xiàn)金產(chǎn)品,這種大額分期/小額取現(xiàn),利率高低搭配的產(chǎn)品搭配,為客戶提供了全方位信貸及資金需求,非常獨創(chuàng)。
這些產(chǎn)品創(chuàng)新模式很值得我們學(xué)習(xí)。
除此之外,座談過程中,令我印象深刻的還有兩點:一是,Orient在瑞穗金融集團和依藤忠商事入股后,成功的利用了股東的資源擴張個人金融業(yè)務(wù),在低利率的金融環(huán)境中做到一年17億的利潤額,實屬不易;二是,Orient在國際化戰(zhàn)略上的銳意進取。它在泰國開展汽車租賃業(yè)務(wù),三上三下,堅持不懈終于取得成功。
日本消費金融行業(yè)之鑒
事實上,日本消費金融行業(yè),我接觸已久。早年,我在花旗銀行的海外事業(yè)部工作,參與過很多當(dāng)?shù)氐捻椖浚渲杏∠笞钌畹木褪侨毡緲I(yè)務(wù)。
2005年-2006年是日本消費金融發(fā)展的極盛時期,所有銀行里面利潤最高的是IPO業(yè)務(wù),第二是消費金融業(yè)務(wù)。2005年,花旗銀行在日本消費金融領(lǐng)域的利潤,占到了全球業(yè)務(wù)利潤的二十分之一。但在日本消費金融迅猛發(fā)展的同時,關(guān)于消費金融業(yè)務(wù)的政策風(fēng)險、社會輿論也很大。
其中備受詬病和輿論指責(zé)的,就是“消金三惡”:過高利率、多重借貸以及暴力催收。
2006年,監(jiān)管隨后而至,日本《貸金業(yè)法》和《利率限制法》相繼出臺。日本政府制定了一個非常嚴苛的四年計劃,開始對消費金融和信貸業(yè)務(wù)開展整治,幾次調(diào)低利率。
在這個過程中,消費金融巨頭們的信貸業(yè)務(wù)就此一蹶不振,甚至給地方經(jīng)濟帶來了負面影響。2008年,花旗銀行也將日本的消費金融事業(yè)部關(guān)停,撤出。
在嚴苛監(jiān)管的另一面,很多借款人無法從正常渠道獲得貸款,就轉(zhuǎn)戰(zhàn)地下,導(dǎo)致地下高利貸猖獗,進一步養(yǎng)肥了黑社會勢力。而除了對本地市場重創(chuàng)之外,也直接造成了花旗、通用電氣等外資對日本市場失去信心。
甚至,當(dāng)時的日本媒體直言,“連日本政府自己都沒有料到,過度嚴苛的政策會對行業(yè)產(chǎn)生如此重大、萬劫不復(fù)的影響,帶來了一個全輸?shù)慕Y(jié)局。”
我們分析,日本的信貸監(jiān)管思路主要是保護了借款人群體,希望不產(chǎn)生破壞社會穩(wěn)定的風(fēng)險因素,但沒有從金融市場的供需角度出發(fā)。傳統(tǒng)金融機構(gòu)只服務(wù)頭部人群,這些有錢人的借錢欲望,并不強烈;而越是底層用戶,越需要金融服務(wù),越有信貸需求。所以,在傳統(tǒng)金融機構(gòu)無法滿足的情況下,極端遏制消費信貸市場,并不符合客觀現(xiàn)實。
這和歐美國家所強調(diào)契約精神、強調(diào)市場運作的思路是不一樣的。
現(xiàn)在,中國消費金融市場經(jīng)過過去兩年的快速發(fā)展,已逐漸被廣大用戶接受、被監(jiān)管層認可。我們相信即將落地的監(jiān)管政策,會結(jié)合國外經(jīng)驗和國內(nèi)實情,有效約束信貸企業(yè),合理引導(dǎo)市場需求,幫助信貸行業(yè)處于陽光之下。而作為企業(yè)自身,我們也建議,要經(jīng)常和政府保持溝通,團結(jié)起來成立自律協(xié)會,數(shù)據(jù)共享,避免多頭借貸,強調(diào)合規(guī)、精細化運營,才是行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展之道。
【來源:明特量化】
1.砍柴網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉(zhuǎn)載的稿件都會明確標(biāo)注作者和來源;2.砍柴網(wǎng)的原創(chuàng)文章,請轉(zhuǎn)載時務(wù)必注明文章作者和"來源:砍柴網(wǎng)",不尊重原創(chuàng)的行為砍柴網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任;3.作者投稿可能會經(jīng)砍柴網(wǎng)編輯修改或補充。