知識(shí)付費(fèi)現(xiàn)在發(fā)展的依舊如火如荼，而且出現(xiàn)了很多巨頭玩家，比如百度、今日頭條甚至騰訊等等，都在開(kāi)始在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)力，在前兩天紅極一時(shí)的中小知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)現(xiàn)在反而有些疲軟。不過(guò)最吊詭的則是，浸淫知識(shí)分享多年的知乎卻似乎并沒(méi)有在這一輪風(fēng)口中搶到什么紅利，反而不斷的出現(xiàn)大V撕逼、封號(hào)、出走、挖角各種事件。而近日，知乎又面臨著app下架和新一輪的大V禁言風(fēng)波。在沒(méi)人付費(fèi)的年代，知乎還是一抹亮色，而現(xiàn)在市場(chǎng)上有錢(qián)了，大家愿意付費(fèi)了，知乎反而出現(xiàn)了更多問(wèn)題，不能不說(shuō)是一件遺憾的事情。

被下架的知乎

這一輪的整頓還是來(lái)勢(shì)兇猛的，知乎3月2日被以“管理不嚴(yán)、傳播違法違規(guī)信息”為由，要求在各大市場(chǎng)下架七天，進(jìn)行整頓。與此同步進(jìn)行的，還有一大批知乎大V被在社區(qū)禁言，這個(gè)禁言有輕有重，知乎知名大V張佳瑋被封號(hào)的時(shí)間都是七天，很多不太大的V直接就封閉賬號(hào)了。知乎這個(gè)舉措還是引發(fā)了很多爭(zhēng)議，一方面，這個(gè)封號(hào)沒(méi)有任何通知和解釋?zhuān)硪环矫?，有更多人懷疑，這其中很多人的封號(hào)是知乎順?biāo)浦郏铏C(jī)封掉了很多“不受平臺(tái)喜歡”的賬號(hào)。這種不公開(kāi)不透明的做法，顯然在這么一個(gè)開(kāi)明的知識(shí)問(wèn)答社區(qū)中，是不可能受待見(jiàn)的，而從另一個(gè)角度來(lái)看，也顯示出了知乎管理者的傲慢。

其實(shí)知乎的氛圍一直還是不錯(cuò)的，站方和大V還算是相敬如賓，畢竟對(duì)于大V來(lái)說(shuō)，知乎是一個(gè)無(wú)可替代的平臺(tái)，而對(duì)于站方來(lái)說(shuō)，大V們也是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)出者。而知識(shí)付費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，則加劇了雙方的分歧，畢竟內(nèi)容開(kāi)始值錢(qián)了，但知乎并不打算付費(fèi)，這勢(shì)必會(huì)引起一些人的不滿，尤其是當(dāng)其他平臺(tái)開(kāi)出更高價(jià)格的時(shí)候，這種分歧就開(kāi)始變得不可調(diào)和。比如前段時(shí)間就有平臺(tái)花費(fèi)巨資挖人，引起很大風(fēng)波，走的人固然就走了，留下來(lái)的人，顯然知乎也有了提防，找個(gè)理由排除下不聽(tīng)話的，也很正常，不然你做大了又走了，豈不是繼續(xù)為人做嫁衣。

金錢(qián)面前扭曲的情懷

知乎這么多年和豆瓣并稱(chēng)兩大矯情平臺(tái)，知乎這波用戶對(duì)智商過(guò)度自信，豆瓣這幫人則對(duì)品味過(guò)度自信，不過(guò)雙方在理念上其實(shí)還是頗為一致的，用一句話說(shuō)就是，說(shuō)出你剛編的故事。本來(lái)大家都是相安無(wú)事的，知乎自己本身也是曲高和寡，普通用戶進(jìn)來(lái)多了，之前的人還有些不滿意，覺(jué)得自己的層次似乎受到了影響。而在各大平臺(tái)紛紛祭出付費(fèi)法寶之后，這些矯情就迅速崩塌了，到底要不要和錢(qián)過(guò)不去，成了擺在每個(gè)人面前的選擇，而對(duì)于知乎來(lái)說(shuō)，本想守著自己的一畝三分地，就輕輕松松的被金錢(qián)炮彈攻破了。

而在這個(gè)過(guò)程中，知乎的家長(zhǎng)心態(tài)起到了更負(fù)面的作用。知乎沒(méi)有發(fā)現(xiàn)在這幾年中，整個(gè)行業(yè)已經(jīng)在從平臺(tái)為中心走向內(nèi)容為中心了，各種自媒體紛紛涌現(xiàn)，然后在全平臺(tái)上分發(fā)內(nèi)容并獲得大量的變現(xiàn)已經(jīng)是標(biāo)準(zhǔn)模式，單一平臺(tái)的價(jià)值尤其是變現(xiàn)困難平臺(tái)的價(jià)值開(kāi)始降低，尊重內(nèi)容價(jià)值的平臺(tái)開(kāi)始受到內(nèi)容創(chuàng)作者的青睞。而知乎的，對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者的不重視，對(duì)內(nèi)容價(jià)值的漠視，甚至認(rèn)為大V被挖走了是在凈化知乎平臺(tái)的環(huán)境，而完全沒(méi)有自身制度的反思，恐怕是造成這種結(jié)果不斷惡化的重要原因。張佳瑋就曾說(shuō)過(guò)“：知乎的歷次改版和傾向，對(duì)內(nèi)容輸出者的保護(hù)，并不算出色。沒(méi)錢(qián)，至少給點(diǎn)成就感吧，現(xiàn)在連這都沒(méi)法保證了。”這讓我想起劉慈欣的《三體》中的一句名言“無(wú)知不是生存的障礙，傲慢才是”。

社交產(chǎn)品最可怕的就是氛圍變了

很多人覺(jué)得流量是社交的核心，后來(lái)大家又覺(jué)得內(nèi)容是社交平臺(tái)的核心，其實(shí)現(xiàn)在看來(lái)，氛圍才是社交平臺(tái)的真正命脈。一個(gè)最明顯的例子是，朋友圈本來(lái)是一個(gè)非常好的社交產(chǎn)品，但隨著微商賣(mài)貨的增多，很多普通用戶也開(kāi)始敬而遠(yuǎn)之。知乎之前的內(nèi)容積累完全靠一個(gè)火熱的氛圍在支撐，大家在提供答案的時(shí)候，并不會(huì)想著回報(bào)和收入之類(lèi)，這保證了知乎平臺(tái)內(nèi)容的高質(zhì)量。但熱情總難持久，如果沒(méi)有辦法讓貢獻(xiàn)內(nèi)容的人獲得良好的回報(bào)，那么熱情消亡之后，內(nèi)容創(chuàng)作也會(huì)消亡。同時(shí)平臺(tái)也會(huì)此消彼漲，灌水的、潛水的會(huì)變得越來(lái)越多，整個(gè)平臺(tái)的社交感就會(huì)越來(lái)越差。而這個(gè)時(shí)候，如果有一個(gè)新的活躍平臺(tái)，大家就有可能紛紛轉(zhuǎn)身而去，如果這個(gè)平臺(tái)又恰好愿意為內(nèi)容付錢(qián)，那恐怕離去的速度就會(huì)更快許多。

用戶的堅(jiān)持無(wú)法得到回報(bào)，而用戶的離開(kāi)反而會(huì)迎來(lái)更多的平臺(tái)資源力推甚至更豐富的變現(xiàn)途徑，那么我想知乎的困難還遠(yuǎn)沒(méi)有到結(jié)束的那一天，未來(lái)內(nèi)容制造者的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，各大平臺(tái)尤其是巨頭平臺(tái)付出的代價(jià)和資源也會(huì)越來(lái)越多，知乎最終就可能真的成了一個(gè)青訓(xùn)營(yíng)，只是在為豪門(mén)做嫁衣。而目前看來(lái)，知乎并不打算有所改變，依舊堅(jiān)持自己的內(nèi)容變現(xiàn)觀點(diǎn)，封殺一切廣告或者軟廣告的行為，但從知乎的流量來(lái)看，似乎更是一個(gè)無(wú)以為繼的選擇。畢竟內(nèi)容的收費(fèi)化，也會(huì)稀釋平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，讓更多不付費(fèi)的用戶無(wú)法找到喜歡的內(nèi)容，而另一方面，封殺尤其是不透明的封殺，不但讓人人自危也會(huì)傷害大家的感情。如何找到一種平衡，我想知乎還有很長(zhǎng)的路要走，但留給知乎找到自己路徑的時(shí)間確實(shí)不多了。

知乎走的早，堅(jiān)持多年，卻沒(méi)有在知識(shí)經(jīng)濟(jì)風(fēng)口一飛沖天，確實(shí)是一件遺憾的事情，但也說(shuō)明了企業(yè)的發(fā)展還是要不斷的擁抱變化，跟緊形式，不要傲慢的覺(jué)得自己之前成功的模式就是對(duì)的，不然多大的家底也會(huì)慢慢被敗光。

（來(lái)源：藍(lán)鯨TMT網(wǎng)）