直播的原罪:每一個野蠻生長的行業(yè),都該有它自我凈化的一天專欄
引子:
基督教認(rèn)為,任何人天生即是有罪的,他們的罪先天的來自其祖先——亞當(dāng)與夏娃,他倆違背與上帝的約定,吃了分辨善惡樹的果子,這種悖逆帶來了罪。
1、直播的原罪到底是什么?
毫無疑問的是,移動直播大幅解放了視頻內(nèi)容的生產(chǎn)力,五花八門的內(nèi)容瞬間占領(lǐng)了我們的視線。據(jù)悉,移動直播平臺已經(jīng)超過200家,其中超過110家有融資,覆蓋用戶超2億。但是,當(dāng)這種酷炫的形式是否真的有為我們帶來更多好內(nèi)容還未可知的時候,壞內(nèi)容已經(jīng)撲面而來。
前不久我的手機上,收到新浪新聞的一條推送,雖然只是某媒體一篇報道東莞風(fēng)月女搖身一變當(dāng)上女主播的新聞,但編輯小哥依然貼心的為此文佩上了三個比較知名的涉黃直播視頻:
1)游戲女主播穿黑絲直播“騎馬”
2)女主播忘關(guān)攝像頭,睡覺過程被直播;
3)電競女主播直播脫衣,邊脫邊說好害羞;
我們一直在聊由于智能手機和4G普及之后的移動直播所帶來的爆炸性發(fā)展機遇,我們一直在聊產(chǎn)品架構(gòu),在聊運營活動,在聊商業(yè)模式,卻忘了光明的另一面總是有那么一些陰暗。
由于內(nèi)容生產(chǎn)的門檻空前降低,好內(nèi)容出現(xiàn)的可能性雖然提高了,但是壞內(nèi)容一定相伴相隨。
這就是原罪,好內(nèi)容和壞內(nèi)容都可以成就一個平臺,但是壞內(nèi)容可以更快成就一個平臺。富人的第一桶金,往往都不那么干凈。對于直播平臺來說,在初期不管是用戶爭奪還是融資大戰(zhàn),影響可能都是決定性的。然后,由于平臺影響力的增大,不管是來自上面還是下面的壓力,壞內(nèi)容在平臺上漸漸消散,好內(nèi)容占據(jù)主流。
上個月,映客、花椒、在直播、陌陌等平臺的40名主播因涉黃被永久封禁,這是自公布《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》后,因違規(guī)首批被列入黑名單的主播。文化部下發(fā)的違法違規(guī)查處名單里,不但有斗魚、虎牙、戰(zhàn)旗TV、龍珠等新晉直播平臺,也包括YY、六間房和9158等多家老牌秀場,全都赫然在列。2016年,凈網(wǎng)行動還在繼續(xù),我們不能忘了快播的教訓(xùn)。
我認(rèn)為,現(xiàn)在的時間節(jié)點,對直播行業(yè)來說恰恰十分微妙。之前,大家拼的是資本實力,拼的是產(chǎn)品運營,拼的是商業(yè)模式。盡管這些東西依然重要,但現(xiàn)在,你有多大的能力,把壞內(nèi)容對你平臺的影響控制在可以接受的范圍內(nèi),可能是決定直播行業(yè)最終座次的X因素。
2、黃是原罪:為什么十年過去,直播平臺一直解決不了涉黃問題?
主要的原因有以下三點:
1)鑒定違法難:比如,女主播直播吃香蕉到底算不算涉黃?如果算,那么,男主播直播吃冰棍就不涉黃了?有時候,什么是涉黃本身也還沒有規(guī)定清楚。
2)違法成本低:之前很火的斗魚直播“造人事件”,兩度共計被罰款6萬元,沒收違法所得15.74萬元,這對于服務(wù)器成本一個月就上千萬的直播平臺來說,等于什么都沒罰好嗎?
3)經(jīng)濟利益大:與此同時,由于“造人事件”而帶來的傳播度和下載量,令直播平臺愿意自己主動去做一些事情。的確,色情內(nèi)容是快速拉動人氣和產(chǎn)品各項數(shù)據(jù)最好的方式。有的平臺甚至?xí)焉纥S事件當(dāng)作一種手段,為融資、上市制造噱頭。
3、想做移動直播領(lǐng)域最后的贏家,必須洗白!
在直播行業(yè)里,如果你只想做個小平臺,偏安一隅,那么,其實涉黃這個問題真的不太重要。但是,由于直播行業(yè)的燒錢特質(zhì),比如邀請主播,比如帶寬機房,想要活下來必須融資,而資本在投資回報的驅(qū)動下,決不會允許你偏安一隅。
我在之前的文章里討論過,直播市場競爭到最后,很有可能也是一個寡頭市場:“最后的老大很可能是從創(chuàng)業(yè)公司獨立發(fā)展起來的,在用戶的認(rèn)知中,直播就是它,它就代表直播(我就不說是誰)。在保證融資能力沒有問題的前提下,這位老大在最終的封王前,很有可能經(jīng)歷一次和另一家獨立發(fā)展起來的老二的合并。但是,被BAT中的一家投資是在所難免的。是否被收購,還得看該行業(yè)的發(fā)展程度和創(chuàng)始團隊的態(tài)度。沒投到老大的另外兩家,會選擇自己做直播業(yè)務(wù),或者收購行業(yè)老三。”
所以,如果最后真的發(fā)生這種情況,比如剩下三家平臺,那么它們必然是把涉黃的問題給徹底解決了。否則,就算相關(guān)政府部門不盯上你,你的同行也會把你舉報到死。
那么,直播的原罪,到底如何解決呢?
4、公約和聯(lián)盟,作用不如想象中大
今年4月,將近20余家直播平臺共同發(fā)布了《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》,對直播行業(yè)做了一些自律性規(guī)定。而后不久,又有多家直播平臺聯(lián)合成立“網(wǎng)絡(luò)直播自律聯(lián)盟”,希望共同合作,和諧發(fā)展。
這樣的公約和聯(lián)盟,雖然在與政府的溝通中有一定的作用,且能樹立行業(yè)積極尋求健康發(fā)展的正面形象,但是,在各個平臺本就有競爭關(guān)系的情況下,如何在這一塊共同發(fā)展,良好合作?我依然存疑。
說到底,這些公約和聯(lián)盟的表態(tài)性質(zhì)更多一些,宣傳意味大于實際作用。但是依然不得不讓人感慨,這個行業(yè)相對以前很多野蠻生長起來的行業(yè),還是要早熟很多。新事物一旦出現(xiàn),大家已經(jīng)為它未來的各種可能性做好了準(zhǔn)備。
然而,直播平臺要做的還有很多。
5、如何自我凈化:機器or人工?
想要盡量解決平臺涉黃問題,可行的方法無非技術(shù)審核或者人工審核這兩種。
在PC秀場時代,由于內(nèi)容的生產(chǎn)量相對有限,我們可以看到Y(jié)Y、9158和六間房等都主要采用人工審核的方式解決涉黃內(nèi)容偏多的問題。再加上在這些傳統(tǒng)秀場,家族和公會對主播的控制力相對較強,導(dǎo)致惡劣內(nèi)容早就已經(jīng)被比較好的控制下來了。
但是在在移動直播的時代,手機讓生產(chǎn)力解放,全民參與到這場游戲中,內(nèi)容失控且呈指數(shù)級增長,在中國勞動力成本一直不斷高企的大環(huán)境下,再用人工審核,顯然不是一個太明智的法子了。
人力審核移動直播的麻煩在哪里?
1)人力成本太高:映客的相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示:“為了對主播監(jiān)管,我們成立了800人的審核隊伍。”呵呵,800人的審核隊伍,雖然可能有不少是兼職,但是在很多C輪公司全公司仍然才一兩百人的情況下,這顯然有點奢侈了。另外,高峰時段主播的人數(shù)在5000人以上,800人審核團隊依然是杯水車薪。
2)突發(fā)性太強:直播由于實時的特性,不像文字、圖片和視頻那樣,一遍審核通過了就通過了。某個主播在直播,可能前10個小時沒事兒,第11個小時違規(guī)了。
3)身份認(rèn)證無法實時:移動直播平臺由于想打造全民主播的概念,如果沒有任何限制的情況下,肯定是希望所有人都直接開上攝像頭就開始直播的,但由于還是有身份審核的要求,就必然增加了成本。
在這種情況下,技術(shù)審核成為一項補救措施,例如,有的公司自己設(shè)置了監(jiān)控系統(tǒng),每3秒掃描1次所有直播間的畫面,比如根據(jù)畫面中肉體顏色的比例,判斷是否存在不雅舉動。
我認(rèn)為最好的方式必然是:人工+機器。機器可以做掉90%的事情,識別出高危疑似惡意內(nèi)容后,轉(zhuǎn)交人工,由人工做最后的審核,選擇刪除或者通過。
這里面,唯一的問題是,機器的這套技術(shù)解決方案,并不是所有的直播平臺都有實力或者精力去做的,成本還是很高。但是,正如很多電商平臺選擇了一些第三方視頻服務(wù)平臺來外包自己的直播產(chǎn)品一樣,市場上已經(jīng)出現(xiàn)了諸如騰訊云這樣的第三方審核技術(shù)解決方案,可以幫助直播平臺實時審核直播內(nèi)容、數(shù)天內(nèi)存儲相應(yīng)內(nèi)容和快速實名認(rèn)證等。創(chuàng)業(yè)公司的資金當(dāng)然還是應(yīng)該花在刀刃上,比如產(chǎn)品改進和品牌推廣,當(dāng)確認(rèn)自己的直播業(yè)務(wù)能起量后,可以再選擇自己來做審核技術(shù)的解決方案。
6、洗白原罪才有機會選邊站隊
我曾經(jīng)有過一個判斷,直播因為和團購、外賣和視頻行業(yè)十分相似的特性,比如:
一、全都非常燒錢,極其依賴資本;
二、模式依賴供給端,so瘋搶供給端;
三、缺乏用戶自增長能力,有賴平臺輸血;
四、商業(yè)模式不確定,市場有待探索,
所以,5-10年內(nèi)的直播行業(yè)可能會發(fā)展成如下的樣子:“由于用戶、流量和資金方面的優(yōu)勢,加之行業(yè)的發(fā)展模式在老大的探索下已經(jīng)成熟,BAT可能只需要花一半的時間和資源即可沖入前三甲,比如直接收購行業(yè)老二和老三。并且,由于直播和視頻類似,也是用戶線上完成全部的體驗的特性,隨著行業(yè)繼續(xù)發(fā)展到5-10年之后,BAT旗下的直播業(yè)務(wù)也很有可能超越原行業(yè)老大。”
但在那之前,行業(yè)必然已經(jīng)徹底完成了整頓,大佬才會入局。比如,團購沒有了一些不正規(guī)的按摩店加盟,外賣沒有一些黑快餐的商家上架,視頻沒有了無版權(quán)就隨意播放的電影電視劇,等等。除了最后的直播行業(yè)的老大,其它的直播平臺的“站隊能力”十分重要,而只有洗白了原罪的平臺,才有被大佬收購的機會。
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