這個(gè)周末，互聯(lián)網(wǎng)圈最熱鬧莫過(guò)于高德與百度導(dǎo)航之間的“口水戰(zhàn)”，而且“你方唱罷我登場(chǎng)”隔空大戰(zhàn)。這次口水戰(zhàn)導(dǎo)火線(xiàn)是阿里巴巴高層在公開(kāi)場(chǎng)合自稱(chēng)第一并暗示對(duì)方不服可以來(lái)戰(zhàn)。隨后，百度通過(guò)微博進(jìn)行了反駁，并對(duì)高德公開(kāi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了質(zhì)疑。雙方交鋒正式展開(kāi)，引來(lái)大量不明真相網(wǎng)友的圍觀(guān)。百度和高德到底誰(shuí)在吃牛呢？

雙方大戰(zhàn)的焦點(diǎn)是什么？

藍(lán)鯨TMT通過(guò)對(duì)雙方言論進(jìn)行了分析，歸納出分歧要點(diǎn)有三個(gè)：

1、誰(shuí)是第一？

阿里移動(dòng)事業(yè)群總裁兼高德集團(tuán)總裁俞永福宣布，高德地圖手機(jī)客戶(hù)端日活用戶(hù)數(shù)量已全面超越了友商，成為行業(yè)內(nèi)排名第一手機(jī)地圖應(yīng)用。俞永福還在內(nèi)部信中透露，高德僅用半年時(shí)間就完成了全年用戶(hù)增長(zhǎng)目標(biāo)，同比用戶(hù)量增長(zhǎng)超過(guò)100%。

百度質(zhì)疑該數(shù)據(jù)稱(chēng)，在蘋(píng)果App Store里，3月1日更新高德地圖新版產(chǎn)品介紹資料里，醒目地標(biāo)示著“3.2億用戶(hù)正在使用”。隨后，高德地圖用戶(hù)數(shù)就進(jìn)入了“火箭模式”，8月6億用戶(hù)，9月7億用戶(hù)。短短半年時(shí)間，高德地圖用戶(hù)數(shù)從3.2億增至7億，翻了兩倍之多。然而，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)字，截止2016年6月，中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)7.1億。

2、誰(shuí)跑得快？ 

俞永福稱(chēng)，出于對(duì)自身成績(jī)的自信，高德已允許另一家大數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile進(jìn)行代碼監(jiān)測(cè)驗(yàn)證，結(jié)果將在未來(lái)體現(xiàn)。俞永福還說(shuō)：“我們不希望口水戰(zhàn)，如果不服，也請(qǐng)?jiān)试S第三方機(jī)構(gòu)嵌入代碼監(jiān)測(cè)驗(yàn)證。”

當(dāng)天下午，百度地圖通過(guò)官方微博正式對(duì)高德跑分“喊話(huà)”做出回應(yīng)，百度地圖方面稱(chēng)：“你要戰(zhàn)，我便戰(zhàn)。跑個(gè)分出來(lái)給你看！今天友商高德很高調(diào)，不僅宣稱(chēng)日活已成行業(yè)第一，還喊話(huà)百度不服跑個(gè)分。但是排名不是光靠吹的，第三方的數(shù)據(jù)早已啪啪打臉。”

隨后，高德再發(fā)出長(zhǎng)微博聲明，稱(chēng)：不打口水仗，只做好地圖。要求百度地圖用“加監(jiān)測(cè)代碼”的實(shí)際行動(dòng)來(lái)一分高下。

3、誰(shuí)是原創(chuàng)？

在百度地圖通過(guò)官方微博發(fā)聲后三小時(shí)后，高德地圖以“百度在抄，高德在超”為題發(fā)表長(zhǎng)微博進(jìn)行了反擊。指出，百度的抄襲范圍包括出行保障、節(jié)假日交通預(yù)測(cè)報(bào)告、為各地交管部門(mén)提供交通信息服務(wù)、送汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)方式以及明星真人導(dǎo)航語(yǔ)音包。

導(dǎo)致高德百度導(dǎo)航分歧的幕后推手

在BAT陣營(yíng)，百度和阿里巴巴在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)暗戰(zhàn)由來(lái)已久，在導(dǎo)航方面競(jìng)爭(zhēng)體驗(yàn)更加淋淋盡致。不過(guò)，藍(lán)鯨TMT調(diào)查發(fā)現(xiàn)，造成這次口水戰(zhàn)主要有三個(gè)幕后推手：

1、俞永福本人

自媒體雷建平撰文援引一位業(yè)內(nèi)人士話(huà)指出，高德地圖和百度地圖大戰(zhàn)背后，這跟俞永福風(fēng)格很有關(guān)系，當(dāng)初俞永福做UC的時(shí)候就叫囂與騰訊瀏覽器較量，此后做移動(dòng)搜索又開(kāi)始和百度移動(dòng)搜索叫板。

“此次高德地圖和百度地圖大戰(zhàn)是俞永福過(guò)去作風(fēng)的延續(xù)。當(dāng)然，這個(gè)事情背后是地圖作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù)，處于非常重要的地位，彼此在搶奪輿論話(huà)語(yǔ)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。”

2、第三方機(jī)構(gòu)

根據(jù)艾瑞mUserTracker最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，高德地圖手機(jī)客戶(hù)端（不包含高德導(dǎo)航、蘋(píng)果地圖）最新每日活躍設(shè)備數(shù)約為2983.19萬(wàn)，在地圖導(dǎo)航類(lèi)目中排名第一。

百度地圖公布了多家數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，包含QuestMobile日活數(shù)、應(yīng)用商店下載數(shù)據(jù)、易觀(guān)國(guó)際數(shù)據(jù)，以及百度指數(shù)和360搜索指數(shù)等，稱(chēng)“希望高德方面先把數(shù)據(jù)造假說(shuō)清楚。”

中國(guó)聯(lián)通2015年“沃指數(shù)之移動(dòng)應(yīng)用APP排行榜”顯示，百度地圖2015年12月月度活躍用戶(hù)數(shù)量為14178萬(wàn)人，而高德地圖同月的活躍用戶(hù)數(shù)量?jī)H有7076萬(wàn)人，僅為百度地圖的50%。 

3、熱心報(bào)錯(cuò)用戶(hù)

2014年，高德地圖推出一個(gè)“出行保障”計(jì)劃，用戶(hù)使用高德地圖出行，一旦導(dǎo)航錯(cuò)誤，用戶(hù)將會(huì)獲得最高1000元的現(xiàn)金賠償，高德官方微博表示，此活動(dòng)長(zhǎng)期有效；2015年5月，百度地圖推出了用戶(hù)補(bǔ)償計(jì)劃，在使用APP導(dǎo)航、搜索目的地時(shí)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，上報(bào)審核即可獲得賠付，最高可達(dá)2000元。

在售后服務(wù)問(wèn)題上，雙方均沒(méi)有做到位。有媒體報(bào)道稱(chēng)，小伙百度找醫(yī)院前10家全錯(cuò)誤，百度否認(rèn)競(jìng)價(jià)排名抵賴(lài)。去年曾有媒體報(bào)道稱(chēng)，用戶(hù)使用手機(jī)版高德地圖導(dǎo)航，結(jié)果被導(dǎo)上了一條單行道，就這樣其被扣了3分，并要承擔(dān)罰款200元。用戶(hù)就此提出賠償，然而高德公司卻不認(rèn)賬。

幕后：地圖資質(zhì)較量

根據(jù)盈媒體（公眾號(hào):yingyingmeiti）不完全調(diào)查顯示，身邊使用高德地圖的人群稍微偏多。高德和百度地圖誰(shuí)更準(zhǔn)確的問(wèn)題以及引發(fā)的“口水戰(zhàn)”，在盈媒體群產(chǎn)引發(fā)熱議。 

關(guān)于導(dǎo)航不精準(zhǔn)問(wèn)題，資深媒體人吳茂林認(rèn)為，現(xiàn)在的導(dǎo)航技術(shù)，在算法上都不會(huì)出現(xiàn)太大問(wèn)題！產(chǎn)生偏差有兩個(gè)原因。第一、圖資的勘探。目前，全國(guó)只有八個(gè)單位有資格。因此，現(xiàn)在一個(gè)地圖版本更新，大約要5-6個(gè)月。第二、GPS定位。現(xiàn)在是GPS芯片加上基站定位，基本上誤差能做到兩米以?xún)?nèi)。如果出現(xiàn)信號(hào)問(wèn)題。是因?yàn)橛行S(chǎng)商的GPS天線(xiàn)做得不好。  

和3Q大戰(zhàn)不同，正發(fā)生在高德和百度之間的口水戰(zhàn)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，正如當(dāng)年先后采用免費(fèi)地圖一樣，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)是絕對(duì)的好事。只有這樣，雙方的用戶(hù)體驗(yàn)才會(huì)更好。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之爭(zhēng)，百度和阿里的競(jìng)爭(zhēng)不停止，高德和百度的地圖業(yè)務(wù)大戰(zhàn)就不會(huì)停下來(lái)，而且，爆發(fā)的頻率還會(huì)縮短。