文/新媒體磚家（砍柴網(wǎng)）

隨著新技術(shù)的沖擊以及人們消費習(xí)慣的改變，零售業(yè)正面臨巨大的變化。以實體零售與電商相互融合、多個平臺相互打通、注重品質(zhì)消費和體驗式消費為特點的“智慧零售”已經(jīng)崛起。

海爾和蘇寧近日聯(lián)手打造以“全球品質(zhì)超越期待”為主題的購物狂歡節(jié)，為此他們推出了一個“S計劃”，包含著渠道的優(yōu)勢、產(chǎn)品的優(yōu)勢還有精準(zhǔn)營銷大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢。

一個是連續(xù)八年蟬聯(lián)世界大型白電品牌第一的海爾；一個是涵蓋家電、電子、百貨等綜合品類處于行業(yè)領(lǐng)先的蘇寧。雙王合并，又會演繹出怎樣的精彩故事那？

渠道為王：O2O雙輪驅(qū)動齊發(fā)力

如何實現(xiàn)線上線下營銷渠道的有效整合，已經(jīng)成為家電行業(yè)亟待解決的一個命題。越來越多的零售商開始走出自己的體系，尋求跨界聯(lián)合實現(xiàn)優(yōu)勢互補。如今，“流量平臺+品牌商”的結(jié)合幾乎成了行業(yè)里玩家們的標(biāo)配。

家電銷售渠道已經(jīng)對線上線下O2O整合提出了更高的要求，全渠道已經(jīng)成為未來零售行業(yè)的必由之路。海爾與蘇寧正是看到了這一點，兩家公司的緊密合作協(xié)同發(fā)展，將有效改善目前國內(nèi)家電行業(yè)的零售模式，打造屬于海爾和蘇寧的O2O新模式。

海爾聯(lián)手蘇寧共同打造“S計劃”，這對于海爾而言，也可加速自身全渠道戰(zhàn)略的步伐。

蘇寧既是國內(nèi)頂尖的電商平臺，同時也是國內(nèi)最大的線下零售商之一，作為國內(nèi)最為強大的雙線零售商，擁有行業(yè)前列的線上資源以及遍布全國的門店資源。這正是海爾拓展渠道的借力點，也是達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵點，從宣傳造勢到產(chǎn)品營銷可以得到最大程度的發(fā)揮。

在渠道下沉方面，蘇寧已經(jīng)形成了線上線下打通的全渠道布局，并且不斷深化農(nóng)村家電布局，形成了與消費者全場景的融合?；顒釉诰€上蘇寧易購、天貓?zhí)K寧店，以及線下全國蘇寧各門店的海爾專柜同時展開。最近許多城市市民都在熱議“街頭驚現(xiàn)雙S”，這一方面反映了活動營銷方面的出色發(fā)揮，另一方面這也充分體現(xiàn)出“S計劃”在全渠道宣傳方面的優(yōu)勢。

在筆者看來，與蘇寧此次深化合作，無疑會成為海爾全渠道布局的加速器。通過蘇寧線上與線下的多方體驗，大大增加海爾與消費者的接觸點。借助蘇寧O2O模式優(yōu)勢，雙管齊下，也有助于海爾打造立體式營銷模式，進而發(fā)揮海爾的品牌影響力，引領(lǐng)行業(yè)的全渠道布局。

相信在未來，海爾與蘇寧將進一步深化平臺資源的結(jié)合，并不斷完善O2O模式，力求將717品牌節(jié)塑造為“海爾＆蘇寧專屬節(jié)日”，帶給用戶更優(yōu)質(zhì)的購物體驗！

品質(zhì)為王：產(chǎn)品硬實力為用戶體驗保駕護航

伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們消費習(xí)慣和消費思維已經(jīng)發(fā)生了重大改變，對品質(zhì)生活的要求也預(yù)示著中國的消費市場將要面臨一場品質(zhì)革命。隨著消費者自主選擇性的增強，品質(zhì)革命將成為家電市場增長的新動力。

家電行業(yè)競爭最終還是要回到產(chǎn)品品質(zhì)上來。作為國內(nèi)家電的龍頭品牌，海爾多年來一直致力于產(chǎn)品品質(zhì)的保障，以質(zhì)量立廠，以質(zhì)量立綱。暢銷多年，深受廣大用戶的信賴。

而717品牌節(jié)各項活動的開展不僅需要渠道方面的下沉，更需要產(chǎn)品質(zhì)量方面的保證，海爾和蘇寧共同推出的“S計劃”，超級、智慧、精選是此次活動的主題，其目的就是為用戶打造一場全球智慧生態(tài)家居消費盛宴。海爾整合旗下6大世界頂級家電品牌，為用戶提供從產(chǎn)品到服務(wù)、研發(fā)、制造4方面的品質(zhì)升級。

首先在產(chǎn)品方面，海爾電器不斷進行產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，積極將新技術(shù)運用到產(chǎn)品上來，迎合著人們品質(zhì)消費的需求，不斷提高著用戶體驗。

海爾擁有全球十大研發(fā)中心，形成一個遍布全球的網(wǎng)絡(luò)，鏈接全球優(yōu)質(zhì)資源為消費者研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品；在制造方面，8大互聯(lián)工廠全系統(tǒng)、全流程顛覆整個制造體系，打造“產(chǎn)消合一”的制造生態(tài)。

“Super、Smart、Selected”，這意味著海爾為消費者精選出了當(dāng)前家電行業(yè)全球最領(lǐng)先的產(chǎn)品，涉及冰箱、空調(diào)、洗衣機等多款產(chǎn)品打造的智慧家庭的場景交互，也正符合智能互聯(lián)時代物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，也迎合了當(dāng)下消費者對品質(zhì)消費品質(zhì)生活的追求。

海爾通過對智慧生活場景的設(shè)計，從消費者的“衣食住玩”剛需切入，打造了廚房、浴室、起居、娛樂、安防5大生態(tài)圈，為消費者提供健康、舒適、安全的管家平臺。

由此可見，海爾從科技、技術(shù)、產(chǎn)能等各個方面主推產(chǎn)品品質(zhì)的最大化，而這也將在“717品牌節(jié)”中帶給億萬用戶更多、更好的品質(zhì)體驗。

大數(shù)據(jù)以一貫之：讓營銷不再盲人摸象

碎片化的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，使用戶開始變得分散，國產(chǎn)3C產(chǎn)品的營銷轉(zhuǎn)化率越來越低。在此背景下，「技術(shù)+營銷」已成為未來營銷的重中之重。要想717大賣，精準(zhǔn)營銷化營銷必不可少。 

而要想實現(xiàn)基于用戶行為分析后的精準(zhǔn)推送，這背后需要有大數(shù)據(jù)和先進的技術(shù)作為支撐。而大數(shù)據(jù)真是海爾與蘇寧的的核武器，無論是生態(tài)內(nèi)營銷，還是京騰計劃品商營銷，抑或是個性創(chuàng)意營銷，處處都能看到大數(shù)據(jù)的身影。

在往屆“717”品牌節(jié)的成功經(jīng)驗基礎(chǔ)之上，攜手蘇寧在“智慧”層面的聯(lián)手，將以大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷，實現(xiàn)“智慧呈現(xiàn)”，為消費者帶來全新的購物體驗。

在智慧家電、智慧家庭、智慧零售的形勢下，海爾今年的717品牌節(jié)不僅在活動資源、活動力度以及活動保障上的投入都遠(yuǎn)超往年，通過使用蘇寧數(shù)據(jù)超市中對應(yīng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品，對潛在、交叉、套購和強關(guān)聯(lián)人群進行精準(zhǔn)定位。

通過對用戶關(guān)注、瀏覽、加入購物車、收藏等行為的數(shù)據(jù)進行分析，滿足每一位用戶的個性化需求，結(jié)合用戶購買記錄、最近瀏覽信息等，從細(xì)分類目中推薦與用戶興趣點相匹配的產(chǎn)品，精準(zhǔn)直達(dá)目標(biāo)用戶，從而實現(xiàn)“將一個產(chǎn)品推薦給大量的用戶”到“將一些合適的產(chǎn)品推薦給一個用戶”的轉(zhuǎn)變，得以更聚焦用戶，進行個性化精準(zhǔn)營銷。

營銷滿天飛的時代，只有智能化營銷才能實現(xiàn)3C產(chǎn)品銷量的最大化。在數(shù)據(jù)的支撐下，可以更加合理地去進行智能流量分配和精準(zhǔn)用戶觸達(dá)，從而讓訂單轉(zhuǎn)化率實現(xiàn)最大化。蘇寧平臺有強大的消費趨勢引導(dǎo)能力，也是眾多產(chǎn)品從0到1走向成功的“伯樂”，再加上海爾產(chǎn)品本身的品質(zhì)保證，勢必能引發(fā)家電營銷的一次重大突破。

產(chǎn)品、渠道和用戶作為家電產(chǎn)業(yè)價值鏈中的三個連接點，產(chǎn)品是創(chuàng)造價值，渠道是傳遞價值，用戶是實現(xiàn)價值，海爾蘇寧推動的“S計劃”在這三個領(lǐng)域同時發(fā)力為消費者帶來一個不一樣的家電購物體驗。

-----愛我別走-----

新媒體磚家：資深媒體人、香港星空衛(wèi)視記者。隱居不安寂寞，出仕又嫌煩瑣，為儒不讀圣賢，信佛六根不凈，修真不忘好色……

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