滴滴、美團(tuán)、京東,越玩越?jīng)]“邊”……有態(tài)度

鈦媒體 / 懂懂筆記 / 2018-03-22 10:13
任何商業(yè)結(jié)構(gòu)在形成一定行業(yè)優(yōu)勢之后,都會尋求對外擴(kuò)張。不過,創(chuàng)新的同時(shí)也必須要注意,企業(yè)的邊界并不是越大越好。俗話說“多大本事干多大事”,擴(kuò)張并不代表著冒進(jìn),不...

滴滴、美團(tuán)、京東,越玩越?jīng)]“邊”……

滴滴做外賣、美團(tuán)入局網(wǎng)約車、京東玩起了京造和拼購。這年頭企業(yè)家似乎都流行干點(diǎn)本業(yè)之外的事,當(dāng)然,另一種說法叫做“不設(shè)邊界”。

就好比昨天MARS 2018(機(jī)器人大會)上,亞馬遜CEO貝佐斯帶著一臺機(jī)器狗四處遛彎,還美滋滋地發(fā)了推文,告訴大家自己帶著“新狗狗在會場上散步。”當(dāng)然,這只狗狗是波士頓動力研發(fā)的機(jī)器人“SpotMini”。而貝佐斯“遛狗”不是消遣,或許是準(zhǔn)備繼續(xù)向人工智能領(lǐng)域發(fā)起更多的探索。

作為善于打破邊界,探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)的頂尖企業(yè)家,貝佐斯在“不務(wù)正業(yè)”上算是一個(gè)極致代表。

這是一個(gè)沒有邊界的戰(zhàn)場

滴滴、美團(tuán)、京東,越玩越?jīng)]“邊”……

而在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,新生代的獨(dú)角獸例如TMD,也在采取著類似的思維方式。他們主營的業(yè)務(wù)多數(shù)還沒有形成足夠深的護(hù)城河,能夠?qū)⒏偁帉κ指艚^在外,而競爭對手也隨時(shí)可能一探腳就踏入自己的地盤。

所以,在快速發(fā)展自身業(yè)務(wù)的同時(shí),獨(dú)角獸們也非常焦慮,就像王興所說“這是一個(gè)永無寧日的戰(zhàn)場”。于是,我們才會看到不斷有企業(yè)闖入別人的領(lǐng)地,邊界也正在被迅速打破。

2017年2月14日,美團(tuán)率先發(fā)難在南京試點(diǎn)上線“美團(tuán)打車”業(yè)務(wù)。上線之初,對于打車業(yè)務(wù)王興是這樣描述的——“試試”;而程維的反應(yīng)是“這是對主業(yè)的不自信”。

滴滴、美團(tuán)、京東,越玩越?jīng)]“邊”……

不過王興的這句“試試”顯然沒那么簡單。很快“美團(tuán)打車”就陸續(xù)在全國多個(gè)城市登陸,美團(tuán)內(nèi)部也于去年12月1日宣布,出行將成為公司四大主營業(yè)務(wù)之一。近日,又有消息傳出,美團(tuán)打車將于3月下旬正式登陸北京(此前由于牌照問題曾暫時(shí)擱淺)。

作為出行領(lǐng)域新加入的參賽選手,美團(tuán)為了快速拉攏司機(jī)和用戶,采用的還是最簡單粗暴的方式——大把撒錢補(bǔ)貼。按照此前媒體曝光的消息,目前美團(tuán)打車司機(jī)端的抽成僅為8%,而滴滴的抽成則高達(dá)20%,乘客方面美團(tuán)同樣是各種優(yōu)惠劵大把送。那么,這一輪補(bǔ)貼大戰(zhàn)或許又要熊熊燃起。

對于美團(tuán)的越界,程維選擇了跟當(dāng)初李國慶面對劉強(qiáng)東跨界做圖書時(shí)的做法——“對手到你院子里放把火,你也跑到對方院子里放火”。于是,我們便看到了那張滴滴招聘外賣騎手的海報(bào)。請放心,這不是愚人節(jié)搞怪。

滴滴、美團(tuán)、京東,越玩越?jīng)]“邊”……

多家報(bào)道,滴滴外賣將于4月1日正式于無錫上線。滴滴這一次選擇在無錫落地O2O外賣,顯然是有備而來。在騎手待遇方面,滴滴外賣騎手分為忠誠騎手和自由騎手兩大類。忠誠騎手待遇不低:月保底10000元!而自由騎手可自由上線隨時(shí)接單,訂單收入翻倍。這樣的待遇,顯然要比目前美團(tuán)外賣騎手高出了一大截。當(dāng)然,這思路骨子里也還是“撒錢”。

兩家互相“放火”,曾經(jīng)“滴滴、優(yōu)步”,“美團(tuán)、餓了么”發(fā)生過的補(bǔ)貼大戰(zhàn),似乎又被重新帶了回來。對此,程維和王興二人都顯得信心滿滿,因?yàn)樗麄兌疾蝗卞X。

去年10月和12月,兩家都各自完成了40億美元的融資,滴滴更是于3月19日獲批100億元(人民幣)供應(yīng)鏈融資額度。預(yù)計(jì)首期3億元募集資金,將會用于合作伙伴購置新車,同時(shí)擴(kuò)大平臺的運(yùn)營能力。

兩家瘋狂投入甚至砸錢,最高興的莫過于用戶。因?yàn)槠髽I(yè)撒錢,用戶是最直接受益者。確實(shí),如今互聯(lián)網(wǎng)圈子里撒錢、補(bǔ)貼依舊是最簡單粗暴獲取流量的方式,二者曾經(jīng)也都是通過這樣的方式擊敗同行業(yè)的競爭對手,并在血戰(zhàn)中獲得了今天的成就。

不過,在快速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,今時(shí)早已不同往日。如今獲客成本早已不是當(dāng)初的水平,在獲客成本暴漲的當(dāng)下,燒錢能否成功重現(xiàn)當(dāng)初的成功,共享出行和外賣O2O依靠補(bǔ)貼還能否重新定義市場規(guī)模?這里仍要打上一個(gè)問號。

出行、外賣之外,電商也瘋狂

除了TMD中的這兩大獨(dú)角獸之外,電商領(lǐng)域的京東也同樣沒有停下擴(kuò)張邊界的腳步,而它的目標(biāo)則是快速崛起的拼多多模式以及自有品牌模式。

作為2017年的現(xiàn)象級產(chǎn)品,拼多多在2017年底的月均GMV已經(jīng)達(dá)到100億。這個(gè)成績,京東花費(fèi)了6年時(shí)間才做到,而拼多多僅僅用了不到兩年時(shí)間,盡管業(yè)界對這種模式有著諸多質(zhì)疑。

雖然從目前來看,拼多多的用戶層級與京東的用戶并不重疊,但是用戶都是存在成長性的,拼多多通過“消費(fèi)降級”快速獲取大量用戶,如果將來能夠很好的抓住這部分用戶的成長潛力,將會很大程度影響到京東。面對這樣一匹快速崛起的黑馬,京東或許已經(jīng)感到焦慮。

滴滴、美團(tuán)、京東,越玩越?jīng)]“邊”……

有趣的事,月初坊間就有消息傳出,因?yàn)榭吹狡炊喽嗟耐{,京東內(nèi)部成立了“打多辦”。雖然事后當(dāng)事方對此進(jìn)行了否認(rèn),但在否認(rèn)的同時(shí),我們可以看到京東的APP和微信端發(fā)生的變化——均已上線“京東拼購”入口。

其實(shí),京東拼購的業(yè)務(wù)早在2015年就已經(jīng)上線,但是由于此前這類模式并未得到市場的認(rèn)可,所以京東沒有將其放到首頁入口。而如今隨著拼多多的快速崛起,拼購入口成功出現(xiàn)在首頁的原因,自然不言而喻。

除了拼多多之外,國內(nèi)眾多“MUJI”模式也成為京東的一個(gè)重要目標(biāo)。諸如網(wǎng)易嚴(yán)選、米家有品這類自有品牌電商的快速崛起,讓京東看到了一個(gè)全新的增長BUFF。今年年初,京東就正式上線了自有品牌“京造”,產(chǎn)品采用OEM和ODM模式。此舉目的明顯,直接對標(biāo)網(wǎng)易嚴(yán)選、米家有品以及淘寶心選。

滴滴、美團(tuán)、京東,越玩越?jīng)]“邊”……

京東入局自有品牌,從很多角度來看似乎是非常合理的,但是合理的背后也存在一定風(fēng)險(xiǎn)。

合理之處在于三個(gè)方面。首先,從零售的角度來看,作為自營起家的京東與做平臺出身的淘寶不一樣,其與沃爾瑪、7-Eleven等傳統(tǒng)零售巨頭一樣,可以很好的兼容自有品牌和供應(yīng)商品牌,能夠在一個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)和諧共處。另外,京東此前通過供應(yīng)商品牌所積累的流量也可以很好的消化自有品牌,并且在利潤層面自有品牌要遠(yuǎn)高于供應(yīng)商品牌。

其次,由于這種采用OEM和ODM模式的自有品牌,需要和供應(yīng)鏈方面進(jìn)行很深度的合作,所以物流、倉儲等基礎(chǔ)設(shè)施就顯得尤為重要,而這些基礎(chǔ)設(shè)施正是京東最大的優(yōu)勢。目前包括網(wǎng)易嚴(yán)選的物流提供商也是京東(京東可以很大程度上獲得網(wǎng)易嚴(yán)選的銷售數(shù)據(jù))。

最后,隨著整體社會的消費(fèi)升級,新生代的主力消費(fèi)者不再像上一代那樣單純注重品牌和價(jià)格,簡單的追求奢侈品和廉價(jià)品,而是更看重生活品質(zhì)和購買效率。這一代消費(fèi)者,正處在一個(gè)去品牌化,追求性價(jià)比的階段,恰好屬于“國產(chǎn)MUJI”的目標(biāo)客戶群體。

但是,這也并不意味著,京東自有品牌電商這條路就能一路平坦。

作為目前兩家比較成功的自有品牌電商,網(wǎng)易嚴(yán)選和米家有品的成功有各自不同的緣由。網(wǎng)易嚴(yán)選并不是最先開創(chuàng)原創(chuàng)生活類商品的玩家,早在網(wǎng)易嚴(yán)選爆紅之前,包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品、凡客等早已做過類似的嘗試,只不過當(dāng)時(shí)主流的消費(fèi)人群并不認(rèn)可這樣的消費(fèi)理念。而網(wǎng)易嚴(yán)選則是在最正確的時(shí)候入場,成功躥紅。

米家有品則是得益于小米自身強(qiáng)大的生態(tài)鏈體系。由于米家有品絕大多數(shù)產(chǎn)品均出自于小米生態(tài)鏈企業(yè),所以小米會參與到產(chǎn)品定義、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量檢測等每一個(gè)環(huán)節(jié),從而形成全產(chǎn)業(yè)鏈的把控。有品的成功是以相對較少的SKU,覆蓋了用戶更多的生活場景,從而滿足大部分用戶的需求。

反觀剛剛?cè)刖值木〇|京造,更像是“大家都在做所以我也得做”這樣一種無奈的選擇。雖然其在物流、倉儲方面擁有一定優(yōu)勢,但是在快速發(fā)展的消費(fèi)市場中,反應(yīng)慢就是原罪。提前入局的競爭對手早已和供應(yīng)鏈建立了良好的合作關(guān)系,獲取了優(yōu)質(zhì)的工廠資源,而京造仍要從零開始。

另外一個(gè)難題,就是如何維護(hù)自有品牌和供應(yīng)商品牌之間的微妙關(guān)系。與網(wǎng)易嚴(yán)選、米家有品這樣沒有利益沖突的平臺不同,隨著自有品牌品類的不斷豐富,京造勢必會出現(xiàn)與供應(yīng)商品牌的高度重合,到時(shí)候作為平臺管理者的京東該如何取舍?或許這里的情況可以參考一下京東此前的JDtab平板電腦、叮咚音箱等自營產(chǎn)品,形勢并不樂觀。

【結(jié)束語】

對于追求創(chuàng)新的企業(yè)來說,拓展自身業(yè)務(wù)邊界并不是壞事。任何商業(yè)結(jié)構(gòu)在形成一定行業(yè)優(yōu)勢之后,都會尋求對外擴(kuò)張。不過,創(chuàng)新的同時(shí)也必須要注意,企業(yè)的邊界并不是越大越好。俗話說“多大本事干多大事”,擴(kuò)張并不代表著冒進(jìn),不要因?yàn)椴阶犹蟪兜絏。

貝索斯和他的亞馬遜之所以為人所稱贊,源于貝佐斯是一個(gè)持續(xù)性的、非連續(xù)性的、創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)者。他顛覆了傳統(tǒng)和書店、商超、零售行業(yè),又打破了計(jì)算能力市場和摩爾定律,未來也許會繼續(xù)創(chuàng)造商業(yè)太空旅行和機(jī)器人領(lǐng)域的奇跡。他對邊界和創(chuàng)新的看法值得謹(jǐn)記:如果你要?jiǎng)?chuàng)新,你必須愿意長時(shí)間被誤解。你必須采取一個(gè)非共識但正確的觀點(diǎn),才能打敗競爭對手。

【來源:鈦媒體              作者:懂懂筆記 



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