史玉柱:讓人才“死心塌地”的10大秘訣創(chuàng)投
“東山再起”是史玉柱的代名詞,他既是讓人引以為戒的失敗典型,又是眾人敬仰的創(chuàng)業(yè)天才。但是,無論是得意還是失意,他身邊總有一支死心塌地的隊(duì)伍,這批無比忠誠的員工,甚至在發(fā)不下工資的時(shí)候也不離不棄。史玉柱到底是怎么籠絡(luò)人才的?
1創(chuàng)業(yè)初期,股權(quán)不能分散
民營企業(yè),創(chuàng)業(yè)初期,股權(quán)一定不能分散。到一定規(guī)模之后,可以股權(quán)分散,尤其上市之后,股權(quán)更應(yīng)該要分散。但是,中國的民族特性決定了,早期的時(shí)候,
2老板首先對人要真誠
一個(gè)團(tuán)隊(duì)好不好,首先要看作為核心人物的老板做得正不正。
第二,你對人真不真誠,你對你的部下真不真誠。如果你對你的部下內(nèi)心不真誠,你會在你的言行上表現(xiàn)出來。
我自我感覺,我的缺點(diǎn)很多,但我對我的部下很真誠,這樣彼此容易建立一種信任。
3弄明白員工為什么要跟你干
作為我,就要琢磨員工,他為什么要跟著我干?感情有時(shí)候有不可替代性,除了感情因素之外,他跟著你干主要追求什么?要仔細(xì)羅列,能羅列出幾十點(diǎn),但我認(rèn)為其中兩點(diǎn)是最重要的:
我覺得作為一個(gè)老板心里要明白,是不是要大聲、實(shí)事求是地說出來,他憑什么跟著我干?就是為了錢。
為了錢這是很正當(dāng)?shù)?,我跟你干,我要獲得一個(gè)好的收入,我要改善我的生活,我要提高我的生活質(zhì)量。既然非常正當(dāng),就可以放在桌面上去說,在條件允許的時(shí)候應(yīng)該滿足他,他作出多少貢獻(xiàn)你就應(yīng)該給他多少報(bào)酬,所以上級對下級一定不能摳。員工該拿的錢一定要讓他拿,除了正常該拿的錢之外,如果他有貢獻(xiàn)的話你還要給特殊的收益,這是第一點(diǎn)。
第二,追求,是個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),
4不用空降部隊(duì)
外面某個(gè)人是個(gè)MBA畢業(yè)的,是個(gè)海歸,這個(gè)人有多大本事,然后聘來做總經(jīng)理,這種事我們不做。不是說他沒有本事,而是中國很多企業(yè)的特點(diǎn)造成的。
現(xiàn)在回過頭來看,過去十年之內(nèi),至少五年前吧,凡是用這種方式引入人才的中國企業(yè),成功概率非常小。
為什么會失敗呢?固然他可能很有本事,但是有沒有本事是相對的。比如一個(gè)外科醫(yī)生,在他的手術(shù)室里面,他是個(gè)人才,他跑到商店里面,要當(dāng)促銷人員,他可能還不如一個(gè)小學(xué)畢業(yè)的。他就不是一個(gè)人才了,他這個(gè)人才是相對的。
每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn),每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的文化。
再一個(gè),企業(yè)發(fā)展的過程中,你已經(jīng)積聚一個(gè)隊(duì)伍了,這個(gè)人即使是個(gè)人才,但是原來的隊(duì)伍根據(jù)中國的傳統(tǒng)文化,是不會接納他的。你老總、董事長再怎么扶他,只要中層干部抵制他,只要內(nèi)心里每個(gè)人稍微抵制一點(diǎn)兒,他工作都展開不了。你再有本事,只要大家抵制你,你也沒辦法。但是你也不可能引進(jìn)一個(gè)大海歸,就把所有過去的人通通都換掉,也不可能。
另外還有一個(gè)原因,現(xiàn)在外面知名度高的說是人才的,實(shí)際上有很多也不一定是真人才。因?yàn)槭钦嫒瞬诺娜税?,往往是不愛說話。
我過去用過的人里面,真正能干的人很少說我的水平高,我怎么樣,凡是直接就說我的水平很高的人,最后來看,沒有一個(gè)是人才,因?yàn)樗紳M足了嘛。
5選人標(biāo)準(zhǔn):又紅又專
紅,指人品好;專,指他的業(yè)務(wù)好。其實(shí)這個(gè)是兩方面的,任何一個(gè)團(tuán)隊(duì),你在周圍找人,都是能找到合適的人的,又紅又專的人都是能找到的。
紅,我想稍微有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人,他的人品在早期就能看出來;專,其實(shí)很大部分跟培養(yǎng)有關(guān)。
當(dāng)然我有一個(gè)特點(diǎn),其實(shí)我挺保守的。一般關(guān)鍵崗位用人,我都是用跟我10年以上的人,像劉偉都已經(jīng)跟我快20年了。幾個(gè)關(guān)鍵崗位的人,跟隨我差不多都在15年以上。這種人,能力你肯定了解了,跟你3年你就已經(jīng)很清楚了,紅的問題自然解決了。
6對干部充分授權(quán)
讓最了解情況的人有決策權(quán)。
真正的巨人干部,沒有出來說過對巨人不利的話,這與這些干部得到充分授權(quán)有相當(dāng)關(guān)系。充分授權(quán)不光是為了這一點(diǎn),另外一點(diǎn),公司工作效率會提高,一個(gè)企業(yè)在人數(shù)不變的情況下,作出的貢獻(xiàn)更高。
過去我們管全國市場,月銷售額在三四千萬的時(shí)候,總部有300多人從事管理。現(xiàn)在一年有10多億的銷售額,我們總部真正實(shí)行管理的全部人員只有十幾個(gè),但是管得也非常好,但每個(gè)人他都有權(quán)力。一個(gè)人干幾個(gè)人的活,他又有權(quán)力,又拿兩個(gè)人工資,所以他也開心,效率又高。
7要允許下面的人犯錯誤
用人,他可能是70分,我可能是90分,我授權(quán)的時(shí)候,我就要忍受這個(gè)20分的差距。必須忍受,我也能忍受。比如我前面說的保健酒,我看到就不行。這個(gè)做是能做,但是我總覺得,最后這塊的利潤對公司的貢獻(xiàn),比腦白金會小很多。
雖然我覺得不行,但是決策權(quán)在他們。
8多引進(jìn)戰(zhàn)術(shù)人才,少引進(jìn)戰(zhàn)略人才
企業(yè)制定戰(zhàn)略的人不需要很多,如果一個(gè)企業(yè)制定戰(zhàn)略的人太多,就會整天在一起夸夸其談。
往往水平不高的人自封為戰(zhàn)略家,因?yàn)槟菛|西是看不見、摸不著的,沒辦法證實(shí)的。而戰(zhàn)術(shù)問題是,你做得出來就是做得出,你做不出來就是不會做。
9只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞
苦勞對一個(gè)企業(yè)是沒有任何貢獻(xiàn)的,它不會帶來任何利潤。但是中國的文化里面呢,這個(gè)傳統(tǒng)就經(jīng)常說,我沒有功勞還有苦勞呢。所以你要把這句話明確地提出來,我們企業(yè)只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞,把它灌輸下去,大家一旦認(rèn)可之后,這樣企業(yè)的效率自然就會高。
10做不到不要說,說了一定要做到
這是我們中國不少人的陋習(xí),喜歡拍胸脯,喜歡說大話,尤其是下級對上級說大話,也有上級對下級說大話。在這樣的氣氛下,這個(gè)企業(yè)的上下級之間就沒有信任,不信任,時(shí)間長了必然會是這樣。這一條我是跟柳傳志學(xué)的。
一旦你把這個(gè)文化提到一個(gè)很高的高度來,作為口號來提,每次下級跟上級拍胸脯的時(shí)候,報(bào)下個(gè)月我要完成多少銷售任務(wù)的時(shí)候,他會慎重。我們情愿他少報(bào)一點(diǎn),但是你報(bào)了多少就一定要完成。所以這樣,一個(gè)公司下對上,上對下,一旦這個(gè)氛圍建立好之后,這個(gè)氛圍也是很健康的。
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