起底朋友圈“免費(fèi)送”生意鏈:公眾號(hào)推送 騙局猖獗自媒體

成都商報(bào) / 王春 / 2016-05-12 11:27
免費(fèi)送蘋(píng)果手機(jī),免費(fèi)送香奈兒口紅,免費(fèi)送黃金葉吊墜,免費(fèi)送COCO香水,免費(fèi)送雷朋眼鏡…… 約從2014年開(kāi)始,朋友圈里各種形式的“福利”令人眼花繚亂。但是免費(fèi)的背后卻...

起底朋友圈“免費(fèi)送”生意鏈:公眾號(hào)推送 騙局猖獗

免費(fèi)送蘋(píng)果手機(jī),免費(fèi)送香奈兒口紅,免費(fèi)送黃金葉吊墜,免費(fèi)送COCO香水,免費(fèi)送雷朋眼鏡…… 約從2014年開(kāi)始,朋友圈里各種形式的“福利”令人眼花繚亂。

但是免費(fèi)的背后卻是不法商家與快遞公司聯(lián)合獲利的真相。成本只有三四元的劣質(zhì)商品,“免費(fèi)”送人后,憑借所謂的運(yùn)費(fèi)身價(jià)暴增數(shù)倍,商家的利益空間極為可觀。

然而,這種牟利方式在經(jīng)歷了2015年的高峰后,在2016年“被很多人玩壞了,拒收率太高”。不過(guò),作為整個(gè)鏈條最后一環(huán)的快遞公司卻承擔(dān)起了保障簽收率的重?fù)?dān)。

日前,經(jīng)記者多方調(diào)查,從貨物選擇、營(yíng)銷(xiāo)渠道到快遞送達(dá),一個(gè)運(yùn)行系統(tǒng)相對(duì)完整的“產(chǎn)業(yè)鏈”浮出水面。

貨物選擇:網(wǎng)站批發(fā)或自產(chǎn)的小而輕、成本低的物品

目前,在網(wǎng)上可以檢索到的因“免費(fèi)送品牌商品,到付高額運(yùn)費(fèi)”上當(dāng)?shù)陌咐蠖鄰?014年開(kāi)始涌現(xiàn),2015年達(dá)到高潮。隨著市民警惕意識(shí)的逐漸提高,這種騙局在2016年開(kāi)始走下坡路,但依然猖獗。用2014年就已涉足這一領(lǐng)域的陳子清(化名)的話來(lái)說(shuō),“畢竟我們的人口基數(shù)那么大,總會(huì)有人相信。”

2014年,陳子清也是在看到有人靠這種方式賣(mài)內(nèi)衣獲得豐厚利潤(rùn)后,才決心嘗試。“我做的是成人用品,主要是內(nèi)衣。”陳子清說(shuō),在這個(gè)新型的行業(yè)里,選擇什么樣的貨物至關(guān)重要,“比如說(shuō)內(nèi)衣,幾根繩子,值幾個(gè)錢(qián)喃?”

說(shuō)起免費(fèi)送成人用品的戰(zhàn)果,陳子清有些得意,“成本也就幾元,收二十多元的運(yùn)費(fèi),兩個(gè)月純利潤(rùn)十幾萬(wàn)元。”因此,用這種方式賺錢(qián),選擇的東西成本要低、重量小。否則運(yùn)費(fèi)會(huì)增加,利潤(rùn)空間就變小了。

記者注意到,近期有人在朋友圈中用同樣的騙局送復(fù)古女表。對(duì)此,陳子清說(shuō),“產(chǎn)品是好產(chǎn)品,如果主要向大學(xué)生群體推廣,那么效果會(huì)很好。最好是六月份畢業(yè)季和九月份開(kāi)學(xué)季。畢業(yè)季可以當(dāng)禮品,開(kāi)學(xué)季可以忽悠那些沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面的學(xué)生。”

據(jù)記者調(diào)查,免費(fèi)送的“品牌商品”一般都是從阿里巴巴等網(wǎng)站批發(fā),成本價(jià)極低。比如,對(duì)外宣稱(chēng)298元的黃金葉吊墜(包括繩、盒、證書(shū)在內(nèi))成本僅3.8元,對(duì)外宣傳258元的復(fù)古女表成本只有3元左右。多名上當(dāng)者稱(chēng),這類(lèi)到付高額郵費(fèi)的產(chǎn)品質(zhì)量極差,黃金葉掉色,指針罷工或者直接掉落。但這正是不法商家獲利的根本,當(dāng)然也是其選擇的理由。

而自稱(chēng)圈內(nèi)人的老王對(duì)記者說(shuō),自己的朋友免費(fèi)送過(guò)四件套,收30元運(yùn)費(fèi),“他家有廠子,所以成本很低”。

營(yíng)銷(xiāo)渠道:朋友圈等社交媒體的轉(zhuǎn)發(fā)最有效果

“我已經(jīng)領(lǐng)了,是真的哦。”“點(diǎn)贊就能領(lǐng),親們趕緊哦”……在朋友圈中,這樣的信息并不陌生,而且宣傳效果十分明顯。這種騙局能夠繼續(xù)野蠻生長(zhǎng)的肥沃土壤,畢竟人與人之間的信任一般從身邊人開(kāi)始。“很多人會(huì)貪圖小利。”陳子清看到了這種騙局之所以成功的根本。

那么在具體推廣時(shí),有哪些途徑呢?“簡(jiǎn)單點(diǎn)就是找?guī)讉€(gè)公眾號(hào)推送一下。”陳子清說(shuō)。記者檢索發(fā)現(xiàn),成都至少有174個(gè)QQ群在展開(kāi)微信營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)交流。記者隨機(jī)加入其中4個(gè)群,發(fā)現(xiàn)活躍度極高,在記者向群內(nèi)咨詢(xún)“免費(fèi)送品牌商品,到付高額運(yùn)費(fèi)”該如何推廣時(shí),群內(nèi)成員積極討論,有人直接與記者私聊,表達(dá)合作意向。除了微信等社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)渠道外,網(wǎng)頁(yè)、電視、電話、偽基站短信等方式也可以達(dá)到同樣的效果。

“要讓客戶相信你的產(chǎn)品。”陳子清說(shuō)。在營(yíng)銷(xiāo)時(shí),要注意措辭。比如,“免費(fèi)送黃金葉吊墜”騙局的微信頁(yè)面上既有對(duì)產(chǎn)品本身的溢美,也設(shè)置了倒計(jì)時(shí)、假閱讀量及點(diǎn)贊量、滾動(dòng)的領(lǐng)取名單。利用免費(fèi)的幌子和虛擬的搶單氛圍,往往很快見(jiàn)效。

當(dāng)獲得客戶的個(gè)人信息后,不法商家會(huì)根據(jù)每個(gè)人的簽收情況分類(lèi),然后以中獎(jiǎng)等名義直接致電或發(fā)短信給客戶,甚至有人在沒(méi)有征得客戶同意的前提下,直接發(fā)快遞給對(duì)方。在陳子清看來(lái),這是對(duì)上當(dāng)客戶的二次利用,而且簽收的概率較大。同時(shí),所謂的客服不會(huì)留下真實(shí)的客服電話,但會(huì)向網(wǎng)友宣稱(chēng),“免費(fèi)贈(zèng)送”是某大公司的周年或促銷(xiāo)活動(dòng)。因此,像老鳳祥這樣的品牌企業(yè)也成為受害者,“投訴最多時(shí),一周有上千個(gè)。”

快遞送達(dá):快遞單上只寫(xiě)郵費(fèi),收錢(qián)后才能拆

“你這個(gè)生意很小。”中通快遞金牛九部杜姓經(jīng)理在聽(tīng)到記者每天上百單、到付郵費(fèi)26元的消息后直言,“你的生意還是太小。有人免費(fèi)送車(chē)載充電器、吸塵器或者行車(chē)記錄儀,但到付郵費(fèi)數(shù)百元。他們給客戶的解釋是自己要派專(zhuān)人運(yùn)送,所以運(yùn)費(fèi)很高。其實(shí),也是我們配送的。”

記者向杜經(jīng)理表示“每天走單量數(shù)百、貨物體積小、重量不超過(guò)首重”后,其向記者明確報(bào)價(jià),每單運(yùn)費(fèi)5.5元,“其實(shí)每單運(yùn)費(fèi)可以到4.5元,因?yàn)楫?dāng)?shù)氐目爝f公司要抽30%,所以高點(diǎn)。”

近來(lái),這種涉嫌詐騙的方式被很多人識(shí)破,圈內(nèi)人大嘆,太多人涌入,玩壞了這種牟利模式。但他們一致認(rèn)為快遞是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)椴糠挚爝f公司可以用自己的方法提高客戶的簽收率。 “我們直接送你一臺(tái)機(jī)器,你自己打快遞單就行。”杜經(jīng)理說(shuō),快遞單上可以直接打上“到付郵費(fèi)26元”之類(lèi)的。這樣可以增加可信度。

同時(shí),為了應(yīng)付很多人拒簽,杜經(jīng)理說(shuō),“我們一般都是先收錢(qián)再讓客戶簽。他看了東西,如果不想要,我們就說(shuō)讓他去找商家??爝f公司只負(fù)責(zé)運(yùn)送,收運(yùn)費(fèi)就行。”

但據(jù)記者調(diào)查了解,這樣的騙局想要找到商家?guī)缀醪豢赡?。用圈?nèi)人的話說(shuō),“畢竟20多元,一般人也不會(huì)那么較真。”

【來(lái)源/成都商報(bào)    作者/王春】



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