新美大CEO王興:用戶紅利所剩無幾,中國互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入“下半場”觀點
注:王興近日做了一個內(nèi)部講話,對目前的行業(yè)形勢、經(jīng)濟(jì)形勢做了一個判斷。王興認(rèn)為,目前中國經(jīng)濟(jì)處于下行狀態(tài),互聯(lián)網(wǎng)公司有兩條路可以走:要不開拓海外市場,可能還有更多用戶,但是國際化是非常不容易的事情;要不你就得精耕細(xì)作,把原有的用戶服務(wù)得更好,通過每個用戶創(chuàng)造更多的價值。
他說美團(tuán)會選擇第二條路,但還沒有深入行業(yè)的能力。不過,在其看來絕大部分互聯(lián)網(wǎng)公司目前也沒有這個能力,尤其是某巨頭“由于歷史原因,更難具備這樣的能力”。哈哈哈,這說的是誰喲~~
以下是王興講話摘選:
今天,我們到底在一個什么樣的時間點上,可以講很多內(nèi)容,比如我們有什么樣的機(jī)遇,什么樣的挑戰(zhàn),但是,如果只用一個概念、一句話,我想說,“下半場”剛剛開始。
大家知道今天是7月2日,上半年剛剛過去,下半年剛剛開始。上半年有一部分精力我們花在了團(tuán)隊融合上面,下半年還有很多工作要做,下半年的工作剛剛開始。但我這里所說的“下半場”,不僅僅是說2016年的下半年要開始,我想,從我們公司的發(fā)展歷史來看,“下半場”剛剛開始。
過去我們“打了”很多年,大眾點評是2003年成立,美團(tuán)是2010年成立,后面百團(tuán)大戰(zhàn)、千團(tuán)大戰(zhàn),到千家變五家,五家變?nèi)?、三家變兩家,去?0月美團(tuán)和大眾點評合并之后,就像兩條大河匯在一起。我們花了三個季度的時間基本完成了團(tuán)隊融合,團(tuán)隊融合很重要,也很不容易,但是公司永遠(yuǎn)要對外創(chuàng)造價值,過去有那么多同事共同努力,我們有了一個不錯的基礎(chǔ),我們完成了這個融合,獲取了更高的市場份額,那之后,我們要繼續(xù)證明自己的價值,我們要真的對外創(chuàng)造價值,并通過創(chuàng)造價值兌現(xiàn)我們自己的價值。
這是“下半場”剛剛開始。
從更宏觀的角度看,對于整個中國的互聯(lián)網(wǎng)也是剛剛進(jìn)入“下半場”。之前中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在很大程度上靠的是人口紅利,不管是早期PC網(wǎng)民的迅速增加,還是過去幾年移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增,大家發(fā)展的方式哪怕粗糙一點、成本高一點都不要緊,因為用戶在快速增長,每年賣幾億部智能手機(jī),大家的業(yè)務(wù)跟著水漲船高。但是現(xiàn)在可以看到,這個時代已經(jīng)過去了,智能手機(jī)的年銷量已經(jīng)不增長了,總體網(wǎng)民的增長也大幅趨緩。
這個時候兩條路:要不開拓海外市場,可能還有更多用戶,但是國際化是非常不容易的事情;要不你就得精耕細(xì)作,把原有的用戶服務(wù)得更好,通過每個用戶創(chuàng)造更多的價值。
對于整個中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而言,需要增長模式的轉(zhuǎn)變,之前大家粗放一些,跟著網(wǎng)民數(shù)量的增長水漲船高,現(xiàn)在這個紅利已經(jīng)基本結(jié)束了,接下來考驗的是大家的真功夫,這么多人你能不能更好地服務(wù)他,創(chuàng)造更多價值?可能需要不一樣的增長模式,需要不一樣的組織能力,在很多方面也需要不一樣的商業(yè)模式。
現(xiàn)在都說“互聯(lián)網(wǎng)+“,對應(yīng)的,早期互聯(lián)網(wǎng)是不做“+”的事情的,做的都是純線上的事情,慢慢的發(fā)現(xiàn),光做純線上的事情不行了,就開始往線下走,我們做了O2O,但從開始到現(xiàn)在,我們也只做了很薄的一層,主要還是線上引流,也就是幫助商戶做營銷,做整個產(chǎn)業(yè)鏈最后的那一小段。
往后看,“互聯(lián)網(wǎng)+”要做的是各個行業(yè)從上游到下游的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,不是僅僅停留在最末端做營銷、做交易那一小段,而是真正能夠用互聯(lián)網(wǎng)、用IT全面提升整個行業(yè)的效率。
我之前說過“少談一些顛覆,多談一些創(chuàng)新”,我認(rèn)為整天講“顛覆”是沒有意義的,“互聯(lián)網(wǎng)+”根本上還是要靠創(chuàng)新服務(wù)于各行各業(yè),靠互聯(lián)網(wǎng)、靠IT技術(shù)為各行各業(yè)的各個環(huán)節(jié)提升體驗、提高效率、降低成本。如果以此為目標(biāo),那“互聯(lián)網(wǎng)+”需要的能力和之前就不太一樣了,對我們而言,這既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。
回顧之前我們的發(fā)展,基本還是“上半場模式”,就是猛抓用戶、猛接商戶,然后做“營銷交易”這比較薄的一層?,F(xiàn)在進(jìn)入“下半場”的時候,就需要新的能力,之前我們并沒有太多的積累,只能說有一些探索,比如電影的選座,酒店從團(tuán)購模式到預(yù)訂模式,到綜在不同的細(xì)分也有不斷深入的嘗試,餐飲在配送上也有一定嘗試。但總體看,這種積累是有限的,目前我們還沒有很完整的深入行業(yè)的能力,當(dāng)然這對我們是巨大的挑戰(zhàn)。
與此同時,我們也要看到,這對我們而言也是機(jī)遇,因為絕大部分互聯(lián)網(wǎng)公司目前也沒有這個能力,尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭,他們也沒有這方面的能力,甚至某些巨頭由于歷史原因,更難具備這樣的能力(這說的是誰?某BAT么),這對我們而言是個好事情。
如果發(fā)展所需要的能力別人有,你沒有,你就處于天然不利的狀況;如果這個能力,同行對手都沒有,那倒不用太擔(dān)心,我相信我們團(tuán)隊的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)能力,同時我們在服務(wù)業(yè)的各個細(xì)分行業(yè)多少還都有些積累,如果彼此借鑒,綜合起來一起推進(jìn),我們是有機(jī)會比較快速的具備這種能力的,或者說比別人更早、更好的獲得這種能力。這就是一個很好的出發(fā)點,是我們隨著中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“下半場”的出發(fā)點。
從最宏大的角度來講,整個中國經(jīng)濟(jì)也進(jìn)入了“下半場”。黨和政府講“新常態(tài)”差不多要兩年了,從去年年底到現(xiàn)在,也在反復(fù)講“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”,如果你去細(xì)看這些提法背后的論述,你就能看到這些論述并不是中央領(lǐng)導(dǎo)的“拍腦袋”和“心血來潮”,而是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了這個階段,確實是需要轉(zhuǎn)變增長模式,過去那種粗放的高速增長已經(jīng)一去不復(fù)返了,不能再簡單追求GDP的數(shù)字,中國經(jīng)濟(jì)也是進(jìn)入了“下半場”的狀態(tài)。
那么回到我們自己,我們要通過互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)深度整合,構(gòu)建新的能力,我們面臨的情況是差不多的,之前基本靠“用戶紅利”,靠粗放增長,現(xiàn)在“用戶紅利”所剩不多,我們需要真正去創(chuàng)新、真正通過精耕細(xì)作來服務(wù)好用戶,從而發(fā)掘用戶價值。
現(xiàn)在的時間點是7月2日,上半年剛剛結(jié)束,下半年剛剛開始,我們還有很多很多事情需要做。希望大家能從“下半場”剛剛開始的角度,去思考我們下一階段的各項工作。
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