一點資訊加速跑馬圈地,是黑馬突圍還是攪局者?專欄
2016年移動資訊市場好不熱鬧,公交站臺上時常能看見今日頭條、一點資訊、天天快報以及搜狐新聞、網(wǎng)易新聞等多家移動資訊平臺爭奇斗艷,比拼文案。
今年6月,今日頭條傳出被騰訊投資的消息,張一鳴剛剛辟謠,7月份一點資訊又與OPPO“牽手”成功;9月今日頭條剛被猜測將被阿里投資轉(zhuǎn)頭又宣布和京東牽手;再到10月份一點資訊上億廣告引起搜索狂潮。短短數(shù)月內(nèi)你方唱罷我方登場,各家都突然開始加速跑馬圈地。
數(shù)年各家攻伐混戰(zhàn)之后,一點資訊與今日頭條進入兩強相爭局面
過去個性化資訊市場一直都是今日頭條和一點資訊兩強爭霸已久。頭條雖有先發(fā)優(yōu)勢,但一點技術(shù)和差異化特點明顯。但2015年7月,騰訊推出天天快報,整個個性化資訊市場或變成三足鼎立的格局,而在今年6月,UC轉(zhuǎn)型移動資訊平臺,網(wǎng)易、搜狐等新聞資訊平臺又不斷強化自家個性化推薦的功能,整個市場呈現(xiàn)出混戰(zhàn)局面。
資訊平臺市場競爭日趨激烈,無論是一點資訊、今日頭條這樣的創(chuàng)業(yè)公司還是BAT乃至傳統(tǒng)四大門戶都在其中圍獵,這種圍獵使得白熱化競爭更為灼熱,無論哪一家都需要尋找到新的突破口才能制勝。
目前來看,新聞資訊市場中,騰訊新聞借助微信和QQ等矩陣一直成績顯著。根據(jù)艾媒咨詢(iiMedia Research)今年8月發(fā)布的《2016上半年中國手機新聞客戶端市場研究報告》數(shù)據(jù)顯示,2016上半年中國新聞客戶端活躍用戶分布排行中,騰訊新聞、今日頭條占據(jù)前二。據(jù)TalkingData最新數(shù)據(jù)顯示,從2015年7月份起,一點資訊逐漸發(fā)力,市場覆蓋率迅速超過7.5%,躋身行業(yè)前三名。而在艾瑞2016年初的數(shù)據(jù)排名中,一點資訊同樣在加速超越競爭對手,成為2015年成長速度最快的移動新聞應(yīng)用產(chǎn)品。
歷經(jīng)野蠻生長階段之后,資訊類平臺競爭進入拐點
前三甲雖然已經(jīng)成型,但是競爭卻未停止,而更重要的是,個性化資訊市場正在從過去的野蠻生長進入瓶頸期,尤其在部分平臺放寬作者準(zhǔn)入門檻之后更是如此,信息大爆炸并沒有帶來平臺內(nèi)容質(zhì)量的提升,反而造成一系列問題。
一些平臺因為把控不善已經(jīng)呈現(xiàn)弊端。一位自媒體人調(diào)侃稱,在王寶強離婚事件發(fā)生后,其使用的新聞客戶端內(nèi)的四十條要聞中,有三十多條信息與王寶強相關(guān),而這僅僅是表象,其背后隱藏的,是單純依賴用戶歷史瀏覽行為記錄下機器推薦對內(nèi)容的重復(fù)無用推薦。最終,讀者視域會越來越窄、陷入信息繭房的誤區(qū)。這種偽個性化資訊推薦的內(nèi)容,某種意義上來說的確是在“做繭”。
過去,先發(fā)者通過個性化推薦的方式的確把傳統(tǒng)新聞客戶端沖擊的七零八落,但因為完全依賴機器存在軟肋,發(fā)展速度又過于冒進,在內(nèi)容質(zhì)量和用戶運營上把控不善,目前逐漸呈現(xiàn)出頹勢,內(nèi)容碎片化加劇。而這種現(xiàn)象的出現(xiàn)正標(biāo)志著資訊類平臺競爭已經(jīng)步入拐點。用戶、內(nèi)容和生態(tài)體系的運營逐漸成為拐點之后的競爭核心,而這恰恰是一點資訊在競爭第二階段突圍持續(xù)領(lǐng)先的重要因素。
第一,從用戶運營的層面上看,用戶是個性化資訊平臺的關(guān)鍵,維持用戶質(zhì)量、提升用戶的活躍性對任何平臺而言都是非常關(guān)鍵的。
個性化被動推薦這固然可以讓用戶迅速閱讀到自己感興趣的東西,但因為對娛樂、八卦等信息的獵奇心理人性層面的一些弱點,始終無法解決一些根本矛盾——比方說個人興趣與眼界的開拓。
這恰恰需要有趣有料和有用有品兩個層面上展開更多探索,而一點資訊正是把握住了用戶對內(nèi)容具有主觀意愿的核心需求,基于個性化推薦+搜索雙引擎鼓勵用戶主動表達,一方面利用技術(shù)優(yōu)勢滿足用戶興趣,另一方面加強編輯推薦的作用,保證價值內(nèi)容的傳遞輸出,并通過“個性化頻道訂閱”等產(chǎn)品模式升級用戶體驗。
第二,從內(nèi)容運營的層面上看,內(nèi)容質(zhì)量和內(nèi)容生態(tài)其實是今天所有資訊類平臺都在關(guān)注的問題。
機器推薦其實很大程度上是在單方面猜測用戶的興趣愛好,而這種猜測很容易讓標(biāo)題黨和低俗內(nèi)容獲得高流量,深度好文的價值卻被忽略。當(dāng)部分資訊平臺陷入內(nèi)容質(zhì)量瓶頸的時候,一點資訊反而在重塑價值內(nèi)容。一點資訊上有300萬+的個性化頻道,大多都是用戶自己生成的,比如無人機17萬人訂閱、失眠93萬、小升初15萬人訂閱,包括英國留學(xué)、青島購房。
一點資訊將機器學(xué)習(xí)+人工編輯的“人機智能”率先應(yīng)用于移動資訊領(lǐng)域,幫助用戶更好的發(fā)現(xiàn)、表達、甄別、獲取和管理對自己真正有價值的內(nèi)容。
一方面帶來日常資訊的價值,另一方面也給用戶一些深度學(xué)習(xí)的內(nèi)容,覆蓋工作、生活、健康、教育、投資消費各種興趣領(lǐng)域。這種內(nèi)容運營的方式兼顧了用戶的興趣以及平臺的內(nèi)容質(zhì)量,能夠在最大程度上保障長尾內(nèi)容被用戶獲取,自媒體人也能夠因此而獲益。這也是一點資訊與單純?yōu)榱嗽黾佑脩羰褂脮r長而選擇基于人性弱點來推薦內(nèi)容的平臺的最大區(qū)隔。
從目前一點資訊的內(nèi)部數(shù)據(jù)來看,一點資訊客戶端在價值內(nèi)容的試水集合“品讀”系列與客戶端平均水平對比下,單篇文章閱讀時長提升93.1%;單篇收藏量數(shù)比例提升208.2%。這種運營數(shù)據(jù)在目前的資訊平臺市場之中已經(jīng)相當(dāng)突出,可見產(chǎn)品策略層面的成功。
第三,從生態(tài)體系的角度來看,今天各個資訊平臺的生態(tài)構(gòu)建其實都在成為重點和關(guān)鍵。
天天快報的芒種計劃以及今日頭條推出的視頻內(nèi)容,其實都是構(gòu)建自身生態(tài)體系的重要一環(huán)。各家都在發(fā)力的情況下,一點資訊一直努力在生態(tài)體系下技術(shù)領(lǐng)域不斷耕耘,技術(shù)雙向扶持自媒體人,通過更細顆粒度的數(shù)據(jù)洞察去洞悉用戶需求倒逼內(nèi)容生產(chǎn),避免同質(zhì)化競爭。
過去長尾內(nèi)容的自媒體作者在流量方面一直處于劣勢,如果平臺方無法維系這類自媒體作者,他們很容易自生自滅。但一點資訊的技術(shù)優(yōu)勢給了這類作者更多長尾流量,讓用戶和作者之間能夠很好的相互尋找,最終實現(xiàn)讀者、作者、內(nèi)容的生態(tài)構(gòu)建。
一點資訊正在把內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容消費者進行匹配,并將收益變現(xiàn)各環(huán)節(jié)全面打通,形成內(nèi)容生產(chǎn)到變現(xiàn)的閉環(huán)。雖然表面上看,一點資訊最初在個性化資訊市場的發(fā)展速度可能不如競爭對手,但是這種生態(tài)形成的良性循環(huán)將會不斷增強它發(fā)展的后勁,這也是一點資訊能夠?qū)崿F(xiàn)彎道超車的原因。
信息爆炸時代群雄逐鹿,各大平臺需要挖掘新的突破口
一點資訊的發(fā)力某種意義上可能會改變現(xiàn)有的行業(yè)玩法,此前占上風(fēng)的個性化推薦玩家可能會逐漸讓位,興趣引擎反而可能會成為下一個行業(yè)標(biāo)配,在未來會被更多資訊平臺學(xué)習(xí)。
某種意義上看,興趣引擎的模式就像是過去人們習(xí)慣于RSS訂閱一樣,這種閱讀模式更為符合當(dāng)今個人興趣不斷細分而又希望能在某一垂直領(lǐng)域有所深入研究的習(xí)慣。但同時又在RSS的基礎(chǔ)上加入機器學(xué)習(xí)算法。
不過,這個市場正在變得愈來愈復(fù)雜,個性化資訊市場變數(shù)加大。傳統(tǒng)新聞客戶端正在不斷補足技術(shù)劣勢,BAT旗下的個性化資訊產(chǎn)品也爭相入場。整個市場呈現(xiàn)三股力量,一方面是今日頭條和一點資訊為代表的創(chuàng)業(yè)公司,一方面是BAT艦隊,還有則是不斷轉(zhuǎn)型試圖成為技術(shù)派的傳統(tǒng)新聞客戶端,整個個性化資訊市場更為擁擠。
目前來看,一點資訊的整體布局和理念恰恰是在為行業(yè)的進一步發(fā)展挖掘新方向。面對信息爆炸時代群雄逐鹿的資訊平臺競爭,任何平臺都需要展開探索,不管是黑馬突圍還是成為攪局者,都需要領(lǐng)先的產(chǎn)品理念和技術(shù)實力才能在白熱化競爭中尋到突破口。
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