想要打造百年品牌的胡潤百富 公信力為何越來越差?創(chuàng)投
近日胡潤百富榜鬧出了不小的動靜,許家印榮登榜首、馬化騰和馬云顛倒位置、去年首富王健林跌落第五,除此之外,緋聞男友陳磊、期貨大佬葛衛(wèi)東等人相繼曝光度大增,再次成為引爆朋友圈的話題。
不過這些顯然都沒有阿里人和胡潤百富之間的互撕來得熱鬧。先是彭蕾在微博中評價稱這是“抽風榜”,后來支付寶公眾號也發(fā)布文章《我是陳亮,我真的沒有34個億》,對榜單進行質(zhì)疑,陳亮更是直言“直播鐵鍋燉自己。”
雖然目前胡潤已經(jīng)對此進行了回應(yīng),稱螞蟻金服諸位上榜人士的財富是按螞蟻金服市值估算而來,均為公開資料,但是一個副總裁的身價比逍遙子高出那么多,這本身就有些不合理,也難怪阿里人急于撇清。
當然事實如何其實很難得知,只是有一點可以確認,這件事令輿論對榜單的質(zhì)疑再次公開化,一個把富豪排名做成生意的企業(yè),又如何能保證中立性?它本身的社會角色到底是一個媒體人,還是一個公司,又或者是一個營銷主體?
對百富榜的質(zhì)疑為何會長期存在?
國人素來喜歡這種公開性的榜單文化,從歷史故事或傳說中衍生的四大美女、才子,到水滸傳的一百零八將,再到金庸小說的南帝北丐、東邪西毒和中神通,無論有沒有確切性排名,似乎都顯示出一派煞有介事的氣勢,一般吃瓜群眾也看得津津樂道。
所以到了商業(yè)社會,各種排行榜就更成了市場需求、生活娛樂的一部分,但唯一的區(qū)別在于,未經(jīng)商業(yè)過濾的榜單,通常按照一套系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯或觀念制定,自然具有很強的中立性和可信度。但像胡潤這樣將富豪排名做成一種生意的模式,不可避免地會產(chǎn)生諸多質(zhì)疑或非議。
就像這次螞蟻金服系高管集體吐槽百富榜,雖然事情的真相也有可能只是這群富豪實在不想財富外露,但顯然是胡潤榜單承擔了更多的責任和罵名。這主要是因為此前的諸多事件已經(jīng)嚴重損傷了胡潤這一品牌的公信力,也暴露了榜單的一些根本性問題,甚至有些也牽扯到方向性的失誤。
在百富榜還沒不像如今備受質(zhì)疑之時,其實就已經(jīng)開始出現(xiàn)一些端倪。早在十幾年前的“觀瀾湖2004胡潤百富榜”中,黃光裕“高中狀元”,而陳天橋財富屈居第二。但此前一周,盛大在納斯達克的股價已升到28.53美元,按此計算,陳天橋擁有的股票市值已經(jīng)超過黃光裕,顯然陳天橋才是真正的首富。
當時胡潤回應(yīng)的是,此次百富榜是一個月前的統(tǒng)計數(shù)據(jù),那時盛大股價還沒有這么高。雖然這解釋合情合理,但盛大股價上漲持續(xù)一個星期之久,百富榜并沒有在公布前予以糾正,這沒法不令人質(zhì)疑胡潤對數(shù)據(jù)統(tǒng)計的客觀態(tài)度,尤其是這種公開性信息還恰恰是胡潤榜單統(tǒng)計的最重要來源。
再比如給胡潤榜單準確性造成致命打擊的嚴介和事件,不僅使其榮升為“殺豬榜”,而且還一不小心暴露了和福布斯這個死對頭的差距,實在是傷及“顏面”。
商業(yè)化和公正性的矛盾,對榜單這種特定產(chǎn)物來講,確實是一個難解的謎題,但從一個商業(yè)公司的角度出發(fā),胡潤百富的前景規(guī)劃也可能正在走向某種誤區(qū)。一方面,巧立名目的垂直榜單實則對核心業(yè)務(wù)構(gòu)成了一定程度的沖擊,尤其是這種大大小小企業(yè)都能上榜帶來的廉價感,只會削弱胡潤品牌的權(quán)威性。
另一方面,胡潤個人形象和榜單直接掛鉤,近年來關(guān)于他游走在各大樓盤、商業(yè)活動的消息此起彼伏,甚至還有榮譽校長這種職稱加身。這意味著,他本人身上的商業(yè)符號明顯加重,對一個可以勉強算是以數(shù)據(jù)為生的公司來講,不見得是好事。
正如吳曉波在《激蕩三十年》里評價的那樣:對財富的追逐和關(guān)注,使排行榜倍受矚目,而原始積累的灰色、排名的不科學乃至相當多人的仇富情結(jié),則造成了觀念及商業(yè)運作層面的混亂。
商業(yè)化正在讓富豪榜淪為土豪的游戲
從百富榜一開始在福布斯雜志上刊登,胡潤就一直沒有從爭議和質(zhì)疑的漩渦中掙脫,直至現(xiàn)在,其公信力也只是在外界各種因素的作用下不斷被削弱,絲毫沒有提升的跡象。如此一來,消費市場是不是會逐漸喪失對排行榜的追捧呢?
這個問題可以從受眾群體和存在價值兩個角度來看,前者的需求代表著市場的需求,而后者關(guān)系到排行榜的影響力,這是胡潤榜單立足的兩個最重要因素。
對于每年的百富榜,其實可以用一句話來形容:行外人看熱鬧,行內(nèi)人看門道。如果要進一步細分的話,大體上也可以認定為行外人就是沒有上榜的絕大多數(shù),而行內(nèi)人就是榜上有名的稀有少數(shù)。
這兩者的區(qū)別在于,百富榜的輿論造勢很大程度上是由前者完成,但真正的利益來源是后者,他們才是這場游戲的參與者。也正是這個原因,雖然外界輿論一直對榜單的公正性“不依不饒”,但最終決定胡潤百富榜能否長久進行下去的,還是這部分少數(shù)人。
比如胡潤公司最大的營收項目—贊助商。按照慣用方式,胡潤發(fā)布榜單時會搞一個發(fā)布會,邀請他的“富豪朋友”過來捧場,富豪們登場以后,贊助商就能獲得合作的機會,這是約定成俗的套路。再加上現(xiàn)場的很多媒體,贊助商品牌也會獲得更大范圍的傳播。
而針對富豪,胡潤賺錢的方法則有些隱晦,有業(yè)內(nèi)人士認為其最遭受詬病的地方,就是消榜和上榜所產(chǎn)生的金錢交易。有坊間傳聞,云南某地有個高干子弟,行蹤低調(diào),但不小心上了某富豪榜的榜單,為了隱形,他花了近30萬“下榜”。雖然這很可能是以訛傳訛,但這種消息頻繁傳出,足以說明了一些問題。
當然,胡潤對“消榜”所承擔的風險倒是不大,但是給錢上榜這種操作才是消耗榜單價值的關(guān)鍵,尤其是牽扯到一些深層次的合作。
據(jù)悉,胡潤百富持股80%的上海潤百富商務(wù)咨詢公司,另外20%的股份由杭州胡潤漢鼎投資管理有限公司持有,后者控股股東為王麒誠、吳艷夫婦,這兩人恰好位居胡潤2016年《80后白手起家富豪榜》的榜首。尤其值得注意的是,這對夫婦皆是榜單發(fā)布之后,才開始頻繁活躍于各種公開場所,這不免令人浮想聯(lián)翩。
這就說明一旦將名不副實的富豪推上榜單,也有可能會給謀求合作的贊助商帶來一種錯誤信號,如果未來達成的合作出了嚴重問題,胡潤榜單的可信度將會在核心的受眾群體中大打折扣,這才是最致命的。
胡潤百富有其價值,但公信力需要重塑
2000年胡潤百富榜首次公布時一鳴驚人,很大程度上和新世紀之初的社會環(huán)境有關(guān)。一方面歐美國家對中國的重視程度遠不像現(xiàn)在這樣不可或缺,另一方面,國人的財富觀還停留在原始階段,貧富差距也沒有上升到社會問題。此時這個富人榜的公開化,等同于面向全世界揭開了中國富人階層的面紗,于公于私,都起到了正面效應(yīng)。
而時至今日,這種社會意義還存留幾何?
一則,胡潤榜單影響力所輻射的范圍其實正在逐漸縮小。我們可以看到,新世紀初富人榜可以為我國對外吸引投資做出積極的宣傳作用,而現(xiàn)在胡潤榜單漸趨轉(zhuǎn)為為地方招商引資服務(wù)。比如稍微爭議比較小的子榜單,有許多是和城市合作,以廣告置換等形式吸引胡潤制作當?shù)匕駟危驅(qū)駟伟l(fā)布地設(shè)置在當?shù)亍?/p>
二則,窺探富豪群體的財富狀況、吸引普通大眾的關(guān)注,是百富榜能在輿論中形成影響力的關(guān)鍵,但這個目標只有在信息不透明、公開度不高的情況下,才具備更高的價值。這點可以比較香港和內(nèi)地,前者雖然率先發(fā)展、早于內(nèi)地集聚了不少財富,但到現(xiàn)在也沒催生出像胡潤這樣的富豪榜,主要原因在于香港市場的信息透明度更高,富豪本身對公眾來講也沒有那么多的神秘感。
而如今我國信息公開化、透明化的程度隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸深入,雖然步伐還較為緩慢,但未來探究富豪階層情況的渠道或信息可能變得更多,屆時胡潤各種榜單的價值估計也要縮水。
當然,社會價值不是胡潤這門生意所關(guān)注的重點,只要有富豪捧場,這碗飯基本上就不會砸手里,尤其是在這個講究人脈的關(guān)系社會,胡潤多次憑此度過難關(guān)。2002年胡潤和福布斯決裂后,外界很多人以為他會就此沉淪,但2003年胡潤在自己舉辦的企業(yè)家高峰會上,意外地請來了英國首相布萊爾和富豪榜上20%的企業(yè)家,從此奠定了在這個行內(nèi)的地位。
人脈是商業(yè)競爭中價值最高的隱性財富,也極易創(chuàng)造商業(yè)利益,對胡潤來說也是如此。雖然很難詳細了解他掌握的商業(yè)資源到底有多少,但從發(fā)布會和各種舉辦晚會的陣容推測,胡潤在富豪和贊助商之間的角色扮演得還是不錯。而且他旗下的俱樂部也正在利用現(xiàn)有的商業(yè)聯(lián)系,產(chǎn)生新的價值。
不過不容忽視的一點是,胡潤建立的人脈關(guān)系可能并不穩(wěn)固,一旦榜單因為公信力受損喪失現(xiàn)有的商業(yè)價值,恐怕沒有幾個富豪會再來光顧這種活動。
胡潤曾不止一次提及,要把榜單經(jīng)濟做成百年生意,然而沒有公正、中立的內(nèi)核,胡潤百富榜也不過是公眾茶余飯后的閑談,亦或是富豪亮相的一場作秀罷了。
來源 | 歪思妙想(ID:wddtalk)
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