整個互聯(lián)網(wǎng)裝修的概念因雷軍而起

文丨舍予兄

2015年是中國家裝產(chǎn)業(yè)史上最不平凡的一年。

一方面，兩輪股災和房地產(chǎn)市場的萎縮對下游行業(yè)影響巨大，傳統(tǒng)家裝公司賴以生存的中高端家裝市場受損嚴重，另一方面，新興的互聯(lián)網(wǎng)裝修與家裝O2O公司背靠資本，又迅速搶走了過去不太被重視的低端家裝市場。

年初從小米裝修愛空間的概念營銷開始，到齊家網(wǎng)土巴兔兩大平臺相繼融資，互聯(lián)網(wǎng)的入侵給家裝行業(yè)結結實實地上了一課，一些傳統(tǒng)家裝如實創(chuàng)金螳螂被迫也開始打起了互聯(lián)網(wǎng)的旗號積極轉型，但無奈積重難返，不久前，金螳螂和家裝e站的合作結束，頗有些洋務運動的悲涼意味。

其實最早的時候，傳統(tǒng)大佬是看不上互聯(lián)網(wǎng)裝修的，《新聞晚高峰》上有個去年的視頻，當記者采訪業(yè)內(nèi)一知名裝修公司老板，詢問對新興互聯(lián)網(wǎng)裝修看法時，對方把玩著念珠不屑一顧的表示“那都是騙人的”。那架勢讓人想起清末，面對列強的滑膛槍，自信能刀槍不入的拳民高手，誰知沒過多久，還沒等這些傳統(tǒng)大佬施展鷹爪鐵布衫的絕學，那邊互聯(lián)網(wǎng)裝修公司依靠 “標準化套餐”和“免費設計”已經(jīng)對傳統(tǒng)家裝進行了“降維攻擊”。

整理后的2015年全年互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的大事年表：

2014年底，愛空間創(chuàng)始人陳煒與雷軍見面，商討融資事宜

2015年2月，愛空間利用雷軍投資進行話題宣傳，因為小米特有的互聯(lián)網(wǎng)屬性，“互聯(lián)網(wǎng)裝修”“小米家裝”等概念初步形成。

2015年3月5日，記住這一天，李克強總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”國家戰(zhàn)略，大量O2O創(chuàng)業(yè)者涌現(xiàn)，雷軍的“風豬”理論被奉為圭臬。

2015年3月，有住網(wǎng)，柚子裝修，蘑菇裝修等第一批垂直互聯(lián)網(wǎng)裝修公司首先發(fā)聲，并且圍繞小米進行各種公關論戰(zhàn)，但心照不宣的是，所有人都暗暗將矛頭指向了傳統(tǒng)家裝。聚通，東易等傳統(tǒng)裝修大佬感到壓力，開始宣稱將擁抱互聯(lián)網(wǎng)積極轉型。

2015年4月，兩大老牌互聯(lián)網(wǎng)裝修中介平臺，齊家網(wǎng)與土巴兔相繼獲得融資。當月齊家網(wǎng)開始吸收柚子裝修，有住網(wǎng)等垂直家裝O2O公司開始進駐。

2015年5月，地鐵與公交上開始密集出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)裝修公司的廣告

2015年7月，互聯(lián)網(wǎng)裝修概念大火，又一批新興的家裝O2O公司出現(xiàn)，為了博取關注，這些新加入戰(zhàn)局的公司往往相比第一批家裝O2O公司更加激進，在一場發(fā)布會上，悅家網(wǎng)CEO直接開炮攻擊同行，此后一些新公司也把攻擊愛空間作為博取上位的手段之一，但事實上叫囂得越厲害的企業(yè)往往越弱小，當月的另一件大事是老牌工裝金螳螂和家裝e站解除合作，再次折射出傳統(tǒng)裝修和互聯(lián)網(wǎng)的磨合困境。

2015年9月，知名財經(jīng)作家吳曉波做客齊家網(wǎng)，呼吁未來家裝O2O的價值在于行業(yè)整合。

2015年10月，受互聯(lián)網(wǎng)寒冬影響，一些小型互聯(lián)網(wǎng)家裝公司被資本拋棄，逐漸衰落。由騰訊投資的美家?guī)统蔀槲ㄒ还_宣稱獲得B輪的垂直公司。

2015年11月，互聯(lián)網(wǎng)裝修開始進入兩極分化的下半場，業(yè)內(nèi)自媒體和專家呼吁，互聯(lián)網(wǎng)裝修最重要的是加強供應鏈和施工隊的管理。

為什么2015年互聯(lián)網(wǎng)裝修公司會扎堆出現(xiàn)？

沒有人能否認，首先是資本的注入造就了今年的大部分創(chuàng)業(yè)者，從愛空間到齊家網(wǎng)幾乎每一個與互聯(lián)網(wǎng)家裝有關的公司背后都能夠找到資本的身影。

而在用戶方面，人群迭代， 85、90后開始成為買房裝修的主力軍。這部分年輕用戶成長在互聯(lián)網(wǎng)次世代環(huán)境下，同為互聯(lián)網(wǎng)人，對新興的互聯(lián)網(wǎng)裝修更具有親近感，與他們的父輩相比，這些用戶更加勇于嘗試，但一旦發(fā)現(xiàn)沒有滿足自己的預期，他們也非常容易將一些家裝過程中的負面信息進行放大和擴散。

（數(shù)據(jù)來自于企鵝智酷與艾瑞iresearch）

根據(jù)中國室內(nèi)裝飾協(xié)會（CIDA）發(fā)布的數(shù)據(jù)，2013~2014年，中國家裝行業(yè)增速超過了10%，2014年家裝行業(yè)總產(chǎn)值約1.5萬億元，我國家裝行業(yè)總規(guī)模十分龐大，十年間復合增長率為12.3%，增長勢頭迅猛，如果加上家具，電器，軟裝，泛家居等，行業(yè)總產(chǎn)值超過3億萬元。

（數(shù)據(jù)來自于艾瑞iresearch）

在網(wǎng)絡需求上，2014年家裝行業(yè)日均搜索指數(shù)達到了260.0萬，環(huán)比增長14.4% 2014年家裝行業(yè)搜索指數(shù)受樓市回暖影響，呈現(xiàn)穩(wěn)步升高的趨勢，日均搜索指數(shù)為260.0萬，較上季度環(huán)比增長14.4%，從數(shù)據(jù)上看，應該說網(wǎng)絡需求之下，互聯(lián)網(wǎng)家裝順應而出。

2015年那些受人關注的互聯(lián)網(wǎng)公司做了哪些布局

互聯(lián)網(wǎng)裝修具有兩種形態(tài)，其中數(shù)量較多的是直營家裝O2O公司，這部分公司大多歷史較短，以愛空間，海爾有住等為代表。

愛空間

如果說愛空間是本年度最具關注和爭議的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司，沒人會反對，其對業(yè)內(nèi)最大的貢獻是作為領頭羊教育了市場，普及了“互聯(lián)網(wǎng)裝修”的概念，其借勢投資人雷軍的“小米家裝”頭銜在早期吸引了巨大的關注，后期的699套餐+20天工期，其中699套餐推廣模式更是被業(yè)內(nèi)大部分公司學習，而自有產(chǎn)業(yè)工人則頗具爭議性。

借勢小米，愛空間創(chuàng)始人陳煒（右）開始進軍互聯(lián)網(wǎng)裝修

2015年7月愛空間率先開展城市合伙人，進入了互聯(lián)網(wǎng)裝修跑馬圈地的第二輪，但同時愛空間的模式又決定了未來兩大挑戰(zhàn)：一是擴張規(guī)模后，品牌和管理都會被稀釋，如何保證服務和產(chǎn)品標準化是個難題，二是愛空間的“自有產(chǎn)業(yè)工人”模式成本不菲，無論手頭有沒有活，工人都得照發(fā)工資，在資本觀望期，如何節(jié)約成本并且拿更多的單成為一大難題，眾所周知，入冬以后，裝修市場會萎靡相當長的時間。

有住網(wǎng)

有住網(wǎng)的背后是海爾裝修，算是系出名門了，主打智能家居，依托海爾是天然優(yōu)勢，業(yè)內(nèi)共識也都認為智能家居是未來的大勢所趨，應該說有住網(wǎng)是含著金匙的一家家裝O2O公司，當大部分同類公司還在資本寒冬中掙扎，盼著投資人雪中送炭的時候，有住網(wǎng)輕松獲得1億A輪融資，由于有住早期有海爾直接注資，所以這一輪融資實際上可以視作B輪。

不過在營銷策略上，有住網(wǎng)主打的“百變加”概念對一般用戶來說難以理解，對主品牌是一種稀釋。另外有住網(wǎng)一直在尋找合適的營銷方法，但中間經(jīng)歷的手段讓人哭笑不得，從3月起訴愛空間進行碰瓷營銷，之后靠炒作王思聰，清華裝修工等新聞蹭頭條，作為一家優(yōu)秀的企業(yè)，有住網(wǎng)的基礎本有機會可以執(zhí)行業(yè)牛耳，但是格局問題卻讓它顯得總是亦步亦趨。

之后我們盤點平臺，以前業(yè)內(nèi)曾有一個比較有名的預言：家裝O2O會誕生下個京東，這句話其實沒有說完，那就是這家公司一定是平臺模式，因為規(guī)模效應。國內(nèi)從事家裝垂直電商的平臺非常多，像一起裝修網(wǎng)、我愛我家等眾多平臺，甚至58 趕集也有相應的家裝服務產(chǎn)品，但經(jīng)過這些年的發(fā)展，真正有機會為下一個京東只能在下面的平臺型公司產(chǎn)生。

齊家網(wǎng)

齊家網(wǎng)創(chuàng)立于2005年3月，總部設在上海，按歷史來說算是比較資深了。目前公司的核心業(yè)務是家居（含裝潢、建材、家具、家電等） 、婚慶和大眾生活消費品。齊家的口號是在讓消費者輕松、放心、便捷地完成家庭裝潢消費，幫助他們購買到更便宜、更合適他們的家居產(chǎn)品。2012年齊家網(wǎng)宣布戰(zhàn)略轉型，為了更好的經(jīng)營，將業(yè)務分拆為了齊家團購、齊家裝修、齊家商城三塊業(yè)務。

值得注意的是，在目前所有互聯(lián)網(wǎng)裝修模式公司中，齊家網(wǎng)非常注重供應鏈管理的。在去年獲得百度戰(zhàn)略投資后，齊家網(wǎng)率先投資4億入股海鷗衛(wèi)浴，在業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者都熱衷于項目做輕的時代，齊家網(wǎng)此舉算是前無古人的行為，頗有點當年劉強東一意孤行做自有物流的味道。

為什么布局供應鏈，對于家裝產(chǎn)業(yè)后端來說，從供應鏈、從倉儲、物流到施工，是一整條鏈條的。供應鏈對整個家裝運營成本和效率的影響最大，為了最大化利用供應鏈優(yōu)勢，利用資本快速布局線下體驗店也是一條方法，從2008年開始起，齊家網(wǎng)就開設了線下的展示門店，據(jù)CEO鄧華金介紹，未來齊家網(wǎng)的融資主要是加強供應鏈+體驗館的建設。 

線下體驗店是齊家網(wǎng)O2O布局的重要一環(huán)

目前我國整個家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段，不少創(chuàng)業(yè)者受資本推動，紛紛布局，把家裝O2O市場變成了群雄逐鹿的沙場，但是對于家裝來說，真正的著力點恰恰在線下。

土巴兔

土巴兔創(chuàng)立于2008年，在今年剛剛拿到2億美元的C輪融資，據(jù)土巴兔董事長兼ceo王國彬表示，此次融資完成后，將加速土巴兔在其它城市的落地進程。

土巴兔的品牌VI（品牌視覺識別）是所有互聯(lián)網(wǎng)裝修中做的最好的，綠色調(diào)+安全帽兔子的形象，有點三只松鼠的味道，霍格斯黑德的《迷戀》里專門有一章闡述品牌人格化和如何將品牌變成具象來與用戶產(chǎn)生對話機制。選用的汪涵代言策略和廣告推廣規(guī)模的費用比例，也彰顯出團隊市場部門的老練（估算廣告費應是汪涵代言費用的7~10倍） 。

今年隨處可見的土巴兔廣告

所以今年我們在公交車，地鐵，和電梯電視中頻繁的看到土巴兔的廣告，土巴兔董事長兼CEO王國彬曾在融資后表示，資金將更加強化土巴兔在精準裝修用戶群的入口，未來有可能向智能家居布局、大數(shù)據(jù)+C2B模式配合建材廠商打通家裝O2O整個鏈條。不過根據(jù)《IT時報》的一篇報道上看，土巴兔在裝修公司的管理上，依然有一段路要走。

未來資本寒冬會給互聯(lián)網(wǎng)裝修帶來哪些影響

家裝不是一個模式與融資故事就能支撐一個企業(yè)的行業(yè)，也沒有別的O2O模式那么高大上，它是一個典型的泥腿子行業(yè)，行業(yè)離散度高、線下交付難、交付周期長的產(chǎn)品，交付依賴于人、依賴于本地化。而目前的資本寒冬對于新興的互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)來說是一個巨大的考驗，一些沒有線下沉淀的初創(chuàng)公司會被逐漸消失。

在寒冬中，資本大多會選擇觀望，看一下業(yè)內(nèi)有所少沒拿到B輪的公司就知道了，舍予兄身在其中所以知道，2015年底會非常難熬，而家裝是一個講究現(xiàn)金流的行業(yè)，接下來會有很多公司因為資金鏈斷裂倒閉，但是明年3月開春以后，全國家裝市場又會迎來金三銀四的旺季，對創(chuàng)業(yè)者來說，誰能用更低的成本拿到更多的訂單，誰就能活下來。

結語：

這一年來，寫了太多模式，融資，營銷，一年過去了，最后我想寫的人，不是創(chuàng)業(yè)者，不是投資人，是那個工地墻角默默批著膩子的工人，我想寫他們?nèi)绾伪尘x鄉(xiāng)，在陌生的城市里掙扎與奮斗，但無奈我是個TMT行業(yè)作者，但這個結尾我必須加上，算是對這一年奮戰(zhàn)在一線的工人們表達一絲敬意，他們才是家裝行業(yè)真正的建設者。

本文作者：舍予兄，三只松鼠前廣告負責人，社會化營銷及家裝O2O研究者，自媒體人，微信號shuyang9451