京東,你玩的是眾籌還是預(yù)售?觀點(diǎn)
隨著眾籌的火熱,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也紛紛將觸手伸向了這塊大蛋糕。淘寶眾籌、蘇寧眾籌、京東眾籌,三大電商眾籌平臺可謂三分天下,京東眾籌以一貫高調(diào)的風(fēng)格賺足了人們的眼球。
三足鼎立,一絲心寒
據(jù)鳴金網(wǎng)統(tǒng)計(jì),截止至2015年5月31日,京東眾籌成功籌資20621萬元;淘寶眾籌成功籌資11700萬元;蘇寧眾籌成功籌資726萬元。從總體統(tǒng)計(jì)來看,商品眾籌方面,京東眾籌籌資額占比高達(dá)到58%,淘寶眾籌以33%的占比緊隨其后。京東眾籌,淘寶眾籌,蘇寧眾籌這三家電商平臺可謂是呈現(xiàn)三足鼎立的局面,頗有三國時(shí)期三分天下之勢。而產(chǎn)品眾籌的市場份額也基本被這三家以交易作為驅(qū)動的電商平臺所占據(jù),不免讓人感到有些寒心。
《成者ET16掃描儀京東眾籌金額突破200萬》《京東海參眾籌破記錄!官鮮生九九參帶你品味今冬絕味海參!》《全新護(hù)膚之旅-肌膚管家V2開始京東眾籌》。我難以在其中嗅探到眾籌本應(yīng)該帶來的草根顛覆大革命的氣息,難以感受到種種夢想得以實(shí)現(xiàn)的興奮和喜悅。隨之撲面而來的卻是商業(yè)之中讓人感覺不免一絲心寒的氣息。
何來參與度,何來定制化
Pebble Watch的表盤設(shè)計(jì)和顏色搭配、軟件應(yīng)用和功能組合都可以由消費(fèi)者定制,消費(fèi)者與眾籌項(xiàng)目發(fā)起者之間不再是單純的買賣關(guān)系,消費(fèi)者以合伙人的方式參與到產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的過程中,即便在眾籌結(jié)束后消費(fèi)者仍可以在產(chǎn)品出現(xiàn)問題事進(jìn)行追溯,幫助產(chǎn)品提升。
國外眾籌都很注重用戶的參與度,而國內(nèi)眾籌更多地是把商品披上眾籌外衣用來出售。目前的京東眾籌上的項(xiàng)目大多都是已成品,是可以直接放到京東或淘寶去賣的產(chǎn)品。更有甚者,淘寶的某款虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡已經(jīng)賣一段時(shí)間了,結(jié)果搬到眾籌平臺上來賣還抬高了價(jià)格,這些情況其實(shí)屢見不鮮。這樣京東上賣的每一件產(chǎn)品是否可以都可以做眾籌?利用這種滑稽的信息不對稱欺騙消費(fèi)者,這是不明智的行為。
某些產(chǎn)品為了曝光度,自己通過分銷商這個(gè)渠道引入預(yù)售,獲取了90%以上的籌資額度,造成一種火爆的假象。而實(shí)際項(xiàng)目中個(gè)體消費(fèi)者支付的比例僅一成。自己都有錢,還來眾籌...這已經(jīng)忽視的眾籌本質(zhì),再次回到了拼爹時(shí)代。
拿本身就基因不對的電商的邏輯來玩眾籌,還要硬套上眾籌的名號,這就是大公司的做法?
眾籌的初衷是幫助缺少資金的創(chuàng)業(yè)者或有想法的人,通過眾籌的形式使得項(xiàng)目或者idea得到實(shí)現(xiàn)。眾籌成新型營銷平臺就意味著沒。許多有創(chuàng)意有想法的人苦于得不到資金,本來有眾籌這種模式,說不定可以改變一下現(xiàn)狀,卻成了資本玩家的產(chǎn)品宣傳地。
預(yù)售帶來的錯(cuò)誤,用戶認(rèn)知的偏離
眾籌(crowd funding)是指在互聯(lián)網(wǎng)上展示、宣傳某個(gè)項(xiàng)目,引發(fā)大眾興趣,讓那些愿意支持或參與該項(xiàng)目的人通過“贊助”的方式提供資金,同時(shí)獲得某種“回報(bào)”。
預(yù)售是產(chǎn)品眾籌的一種形式,而單一地把預(yù)售放大化,在這個(gè)本是人民對眾籌這一概念還模糊的階段,使其成為一種現(xiàn)象化產(chǎn)品,這樣就會產(chǎn)生不必要的麻煩。本來中國人民就缺乏契約精神,而預(yù)售類產(chǎn)品是需要承諾多少日就會發(fā)放回報(bào),而本身眾籌是有一定風(fēng)險(xiǎn),很大幾率不能按承諾回報(bào)的。因?yàn)楸娀I和預(yù)售有著本質(zhì)上的不同,把預(yù)售披上眾籌的外衣,這樣就已經(jīng)影響了許多人對眾籌的認(rèn)知,把眾籌等同于了預(yù)售。認(rèn)為贊助支持了眾籌項(xiàng)目后,肯定會在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)放眾籌產(chǎn)品。這樣想想看,未來一些初創(chuàng)期的idea在這部分已經(jīng)被影響的人群中還會有人投么?
而國外的平臺對用戶教育就做的很不錯(cuò)。PayPal之所以拖了很長一段時(shí)間才對眾籌推出相應(yīng)政策,是因?yàn)楸娀I模式存在的固有風(fēng)險(xiǎn)。“只要我們明確眾籌和預(yù)售之間的區(qū)別,只要消費(fèi)者清楚了解到這是眾籌項(xiàng)目、存在無法拿到商品的可能性,我們就不該對此進(jìn)行干涉,也不該對這些行為作出限制。“PayPal風(fēng)險(xiǎn)主管Tomer Barel如此說道?,F(xiàn)在國內(nèi)許多平臺還不能明確區(qū)分眾籌和預(yù)售之間的界限。消費(fèi)者了解眾籌固有的不確定性還需要不斷做用戶教育。
愿眾籌不在眾"愁"重利
自2009年上線以來,Kickstarter平臺已經(jīng)為65,076個(gè)項(xiàng)目成功融資1,200,690,155美元。Kickstarter給我最大的刺激不是這些數(shù)字,而是看到種種令人興奮和感動的項(xiàng)目得以實(shí)現(xiàn),從而圓了許多人的夢。
眾籌應(yīng)該是重情懷,輕名利的。眾籌的本質(zhì)應(yīng)該是為了大家實(shí)現(xiàn)夢想的。而在中國逐漸演變成了預(yù)售和團(tuán)購。眾籌平臺也成了各企業(yè)為了宣傳自己產(chǎn)品的一個(gè)平臺。如果眾籌成了一種賭博,成了一種賺錢工具,或者成了產(chǎn)品宣傳平臺,那么也就意味著沒落。愿眾籌不再眾"愁"重利。
京東以自身已具有的影響力來做這么一件事,從某種程度上來看,這樣大大增加了以后糾正用戶對眾籌認(rèn)知的教育成本。希望大平臺不僅要站在商業(yè)的角度來運(yùn)營,還更應(yīng)該站在社會的角度來思考。
作者微信:woainiww5201314。微博@偉大的子健,95后創(chuàng)業(yè)者,眾籌窩創(chuàng)始人,創(chuàng)業(yè)邦專欄作家。
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