京東金融能否成為618品質(zhì)狂歡節(jié)的消費增長第一驅(qū)動力?原創(chuàng)
文/新媒體磚家(砍柴網(wǎng))
一年一度的618電商節(jié)將至,各路人馬早已按耐不住這場電商盛宴所散發(fā)出來的誘人香氣,紛紛祭出“打折”、“打骨折”的大旗,當(dāng)然,用戶也跟著樂此不疲的準(zhǔn)備著,畢竟有便宜誰不占。
從雙十一,到618,再到4.18,電商節(jié)層出不窮,核心戰(zhàn)術(shù)難道就是價格戰(zhàn)嗎?消費升級時代,中產(chǎn)階層崛起,對品質(zhì)的要求儼然早已突破價格這一因數(shù)的桎梏,那么這個節(jié)該如何玩出心意,開創(chuàng)電商購物新紀(jì)元那?這次的618作為主場作戰(zhàn)的京東,率先行業(yè)踐行品質(zhì)購物,不光如此,京東金融更是前來助威,那么具體戰(zhàn)術(shù)上,京東是怎么玩的那?
打造產(chǎn)品矩陣:生態(tài)效應(yīng)畢現(xiàn)
京東作為一家巨頭企業(yè),旗下業(yè)務(wù)既廣且深,值此狂歡盛宴,也是各事業(yè)部發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),一起助攻618,尤以京東金融為甚,真可謂是這次狂歡節(jié)的后方供給部。
為了讓用戶痛快買買買,京東金融為用戶提供了眾多優(yōu)惠福利。其中消費金融中,白條用戶可享受最高6180元提額和12期免息的優(yōu)惠;京東錢包為用戶提供了61800個免單機(jī)會和618元的價格直降福利;京東小金庫用戶不僅能夠邊賺錢邊消費,還可享受商城消費最高優(yōu)惠618元的禮遇;京東眾籌也將在618期間每天推出一個爆款商品,并以更多優(yōu)惠活動,讓用戶感受京東眾籌的“高品質(zhì)、低價格”的獨特魅力。
京東金融事業(yè)部各產(chǎn)品齊發(fā)力,在供應(yīng)商端口,完善的供應(yīng)鏈金融,方便平臺賣家備貨,從而保證了618狂歡節(jié)產(chǎn)品的多樣性與庫存的足夠性。據(jù)悉供應(yīng)鏈金融是京東金融最早推出的金融服務(wù)。目前有“京保貝”和“京小貸”兩個產(chǎn)品。“京保貝”主要面向京東的供應(yīng)商,包含應(yīng)收賬款池融資、訂單池融資、單筆融資、銷售融資等多個產(chǎn)品,為整個購物流程打下夯實后盾。
另外還有業(yè)內(nèi)赫赫有名的京東眾籌,幫助創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)加入到618盛宴中,從源頭上保證了產(chǎn)品線的多樣性。在保險方面,為商城提供增值保障服務(wù),如碎屏換新、上門取修、延長保修等,極大的提升了用戶的購買體驗,也是對商城的反哺。
由此可以看出,京東金融做的是一種生態(tài)。任何一個細(xì)分市場都有各種各樣的玩法,在這樣一個大的環(huán)境下,京東金融在想怎么構(gòu)建一個消費金融市場。京東金融不光自己在做金融科技,而是帶動整個行業(yè)去做,通過自身能力的輸出扶植整個行業(yè),這是京東金融不斷思考的戰(zhàn)略規(guī)劃。
跨界、整合、生態(tài)是當(dāng)今電商發(fā)展的關(guān)鍵詞,從電商的發(fā)展軌跡來看,京東金融布局的消費金融、支付、財富管理、眾籌、供應(yīng)鏈金融與保險等業(yè)務(wù)線都是以京東商城未來發(fā)展需求為基點的延伸布局,面對消費需求升級背景下的電商迭代和金融未來的衍生空間,兩者互為依輔且相得益彰,這次的618電商節(jié)上,京東金融生態(tài)效應(yīng)畢現(xiàn),在其他友商“唯打折論”這一法寶的基礎(chǔ)上,京東開創(chuàng)了新的玩法。
如果只是打折,我們還需要電商節(jié)嗎?
通過上文的分析,我們發(fā)現(xiàn)京東確實為行業(yè)提供了一個新的電商節(jié)思維模式,既不光打折,更重要的是產(chǎn)品品質(zhì),以及整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的布局,而非簡單的賣貨,賺錢。
營銷的本質(zhì)是顧客價值的實現(xiàn),很多企業(yè)不斷地用自以為理解的顧客價值做著產(chǎn)品創(chuàng)新或服務(wù)創(chuàng)新,但是事實上什么是顧客價值或當(dāng)顧客價值發(fā)生變化時沒能及時體察而調(diào)整戰(zhàn)略,就會被消費者拋棄。以前中國企業(yè)憑借價格優(yōu)勢成功占領(lǐng)市場,中國企業(yè)對成本和規(guī)模有著獨特偏好,現(xiàn)在,是時候以顧客價值為核心,按照顧客需求安排價值鏈了。
過往的粗放式的電商模式日漸衰敗,在價格之外探索新的領(lǐng)域才是行業(yè)發(fā)展分未來趨勢。京東作為自營模式的電商代表,一直以來堅持對商品的強(qiáng)管控,具備供應(yīng)鏈的強(qiáng)管理能力,通過技術(shù)驅(qū)動可以進(jìn)一步有效降低品牌商在電商平臺的經(jīng)營成本,品牌商的經(jīng)營成本下降了,自然會加大產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量提升的投入,同時價格還保持不變甚至下降!這樣的經(jīng)營邏輯在沃爾瑪、亞馬遜也都體現(xiàn)的淋漓盡致,也是自營模式具有更大優(yōu)越性和后勁更足的部分。
這在京東去年的618已經(jīng)有很好的數(shù)據(jù)來支持:去年的618當(dāng)天,京東商城的訂單量超過了1500萬單,2015年京東的營收已經(jīng)非常接近“蘇寧+國美”之和,2016年超過“美蘇之和”也不是沒有可能的。
品質(zhì)戰(zhàn)的同時,京東金融生態(tài)鏈布局,讓用戶得到切實實惠的基礎(chǔ)上,又為行業(yè)發(fā)展提供了借鑒的模板,相信即將到來的618京東定能旗開得勝。
寫在最后
整體來看,京東金融參戰(zhàn)618大戲絕不僅僅是充當(dāng)流量入口和刺激銷售的角色,以金融科技的定位為支點與商城活動實現(xiàn)多維度協(xié)同聯(lián)動,將金融與電商無縫結(jié)合,你中有我,我中有你,打造具有京東特色標(biāo)簽的金融電商開放生態(tài)才是618品質(zhì)狂歡節(jié)的題中之意,屆時我們也將看到一個全新的京東耀世登場。
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